Réalité : Nous pouvons tous apprendre de nos erreurs.
Alors, il ne faut pas avoir peur de les commettre. Parce que ce n’est qu’en étant assez courageux pour essayer que nous maximisons pleinement chaque opportunité que nous avons de devenir notre propre #bestmeever. Dans ce cas, devenez les entraîneurs formidables que nous sommes censés être.
Par partager certaines des erreurs J’ai fait quand j’ai commencé ma pratique il y a quelques années, je pourrais peut-être aider d’autres entraîneurs à apprendre en cours de route. Alors, permettez-moi de partager avec vous cinq autres erreurs que les entraîneurs devraient éviter :
1) Avoir des questions en conserve
Vous avez probablement votre propre série de questions préférées. Nous faisons tous. Cela fait partie de notre séance de signature. Cependant, nous ne devons pas laisser toute la session tourner autour de questions que nous avons préparées à l’avance. C’est notre travail de coachs d’écouter, d’être dans le présent, de « danser » aux côtés de nos clients et de ne rien préjuger. Prenez les choses telles qu’elles sont, écoutez attentivement et ajustez vos questions pour qu’elles soient alignées. N’oubliez pas : il ne s’agit pas de votre style de coaching caractéristique ; ce qui compte le plus, c’est de pouvoir l’ajuster en conséquence pour donner à vos clients leur clarté bien méritée.
2) Être mal à l’aise avec le silence
À vrai dire : le silence est beau. Veuillez noter que le silence ne signifie pas nécessairement que le client n’est pas engagé dans la session ou n’est plus intéressé par ce que vous avez à demander. En fait, il peut en être autrement. En tant que coach, rappelez-vous que vous n’avez pas à combler le silence avec un tas de questions inutiles. Il y a des moments où votre présence est plus que suffisante et simplement en écoutant patiemment, vous aidez vos clients à arriver à leurs percées à leur propre rythme et dans leur propre espace.
3) Ne pas regarder ou être à son meilleur pendant une session
Il est très important d’avoir l’air et de jouer le rôle d’un entraîneur. Ce n’est pas une excuse que vous travaillez à domicile ou dans un endroit éloigné ou si vous venez de passer une longue et dure journée. Vos clients méritent votre 100 %, alors ne les lésinez pas en ne préparant pas complètement votre session. Assurez-vous de leur faire face de la manière la plus décente et la plus attentive. Si vous ne pouvez pas vous y engager, reprogrammez la session. Vous ne voulez pas faire mauvaise impression ou perdre votre concentration parce que vous n’êtes pas pleinement présent.
4) Ne pas être flexible avec le flux de coaching
Un programme de coaching suit une structure, et c’est bien d’être guidé semaine après semaine sur ce qui doit être fait. Cependant, nous ne pouvons pas forcer nos clients à travailler sur ce que nous leur avons initialement prévu pour la journée s’ils ont d’autres préoccupations. Il ne s’agit pas seulement d’être sur la bonne voie avec les échéanciers. Il s’agit également d’être suffisamment attentif pour orienter la séance de coaching vers l’endroit où nos clients veulent qu’elle aille, car nous gardons plutôt leur cœur et leur esprit sur la bonne voie. Permettez-leur de prendre les devants et de créer une session en fonction des invites qu’ils donnent. Vos boîtes à outils et activités préparées peuvent attendre ; la clarté et le bien-être de vos clients ne le peuvent pas.
5) Éliminer l’importance des arrivées et des départs
Avez-vous déjà entendu parler des termes « échauffement » et « refroidissement ? » Tout comme dans l’exercice, ils sont tout aussi importants dans le coaching. Faire cela intentionnellement vous permet de gérer l’espace de votre client. Avec les enregistrements, vous pouvez identifier les domaines clés sur lesquels vous pouvez vous concentrer pour une session particulière, et les départs vous aident à comprendre les plats à emporter de votre client et à surveiller leur propre changement d’espace. Ne vous précipitez pas dans la séance sans échauffer le client et l’encourager à partager. Et ne le terminez pas brusquement sans leur permettre de décompresser avec vous pendant que vous parlez de nouveaux apprentissages et découvertes.
En cas de doute, reportez-vous aux compétences de base et au code de déontologie de l’ICF afin de pouvoir naviguer en douceur dans chaque session de coaching que vous avez. À la fin de la journée, sachez qu’il est normal de faire des erreurs. Il suffit d’être assez humble pour les admettre.
Et n’oubliez pas de les rattraper, par la suite.
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