Un outil puissant de coaching Par Josh Bolland, entraîneur pour adolescents et parents, BRÉSIL
Théorie de l’apprentissage de l’entraînement des adultes
Lorsque j’ai commencé ma formation d’entraîneur, j’étais enthousiasmé, en tant que conseiller d’orientation au secondaire, par la perspective d’avoir à ma disposition un outil puissant pour aider les adolescents avec lesquels je travaillais. Lorsque j’ai appris que le coaching était largement basé sur la théorie de l’apprentissage des adultes, j’ai eu peur que le coaching n’aide pas les adolescents.
La théorie de l’apprentissage des adultes, ou andragogie, est une théorie de l’apprentissage développée par Malcolm Knowles qui tente d’identifier les besoins uniques des apprenants adultes. Selon cette théorie, les adultes doivent connaître la raison de ce qu’ils apprennent, leur apprentissage doit être expérientiel, ils préfèrent les approches de résolution de problèmes et ils apprécient davantage ce qu’ils apprennent lorsqu’il est lié à leur vie. (Conception pédagogique.Org)
Le coaching cadre bien avec l’andragogie car les coachs aident les clients adultes à découvrir leur pourquoi pendant les séances, le processus de coaching est expérientiel et oblige les clients à réfléchir à leurs problèmes, et les séances tournent toutes autour de situations réelles que les clients apportent.
La pédagogie, ou théorie de l’apprentissage de l’enfant, a traditionnellement soutenu que les élèves dépendent de leurs enseignants. L’enseignant est responsable de quoi, quand et comment l’enfant apprendra. Non seulement cela, mais la raison de l’apprentissage est également établie par les parents ou les enseignants et donc la motivation ne vient pas de l’élève. L’apprentissage de la connaissance du sujet est plus important que la résolution de problèmes. (Pédagogie) Les étudiants sont considérés comme des conteneurs à remplir avec les connaissances correctes plutôt que comme des bâtisseurs de leurs propres expériences et compréhension. Il est donc logique, dans cette optique, que le coaching ne convienne peut-être pas aux adolescents, car un coach n’est pas censé fournir les réponses à ses clients.
Cependant, la pédagogie et l’andragogie commencent à converger, et des études comme celles menées par John Hattie ont montré l’efficacité des principes d’apprentissage des adultes pour aider les enfants à accroître leur apprentissage. Un exemple est le passage du discours monologique de l’enseignant au discours dialogique, qui « vise à promouvoir la communication avec et entre les élèves, à démontrer la valeur des points de vue des élèves et à aider les participants à partager et à construire du sens de manière collaborative ». (Hattie, 82 ans) Cette nouvelle perspective en pédagogie est tout à fait alignée sur la nature collaborative du coaching où le coach pose des questions qui approfondissent l’exploration par le client de ses propres pensées et comportements.
Coaching pour adolescents vs coaching pour adultes
Dans les écoles, jamais deux élèves ne sont au même endroit dans leur apprentissage. Souvent, on demande aux enseignants de préparer des cours pour une classe d’élèves qui se situent à différents niveaux pédagogiques. Pour ce faire, les enseignants utilisent souvent une technique appelée échafaudage. Alors qu’un élève peut être capable de travailler de manière autonome avec un minimum d’instructions de la part de l’enseignant pour accomplir une tâche, un autre élève peut avoir besoin de plus de ressources et que la tâche soit divisée en plusieurs tâches plus petites, chacune s’appuyant sur l’autre pour accomplir la même tâche. en tant qu’étudiant le plus indépendant. Quand encadrement adolescents, j’ai constaté que certains d’entre eux participent à la séance de coaching comme le ferait n’importe quel adulte. Cependant, d’autres ont parfois eu besoin d’un peu plus d’échafaudages.
La première suggestion que je voudrais faire pour les entraîneurs travaillant avec des adolescents est de porter une attention particulière au vocabulaire utilisé lorsqu’ils résument ce qu’un adolescent a dit ou lorsqu’ils lui posent des questions de suivi. Souvent, nous, les adultes, utilisons des termes ou des expressions qui, lorsqu’ils sont utilisés, peuvent générer de la confusion, en particulier chez les jeunes adolescents. Portez une attention particulière à leurs expressions et si vous remarquez qu’ils ont l’air confus, vérifiez avec eux ce que vous avez dit. « Tu avais l’air confus par ce que j’ai dit/demandé, voudrais-tu que je reformule ça ? » ou « Avez-vous compris ce que je voulais dire par le mot ‘____’? »
Une suggestion supplémentaire que je ferais concerne le moment où un entraîneur rencontre un moment où la seule réponse d’un adolescent est « Je ne sais pas ». Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles un adolescent peut donner cette réponse lors d’une séance de coaching. Tout d’abord, un entraîneur n’a peut-être pas établi suffisamment de confiance pour que l’adolescent se sente prêt à partager ses pensées. Ou, ils peuvent ne pas avoir le vocabulaire pour décrire adéquatement ce qu’ils pensent. Et parfois, leur cerveau se vide et ils ne savent pas comment accéder aux informations qui les aideront à faire avancer la conversation. Dans tous ces cas, poser une question qui leur offre plusieurs options à considérer pourrait fournir un échafaudage qui les fait passer au-delà du « je ne sais pas ». Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme : « je t’ai entendu dire… laquelle des propositions suivantes est la plus importante : A, B ou autre chose ? (Reynolds) Dans ce cas, fournir deux options, A et B, qui se rapportent à ce que vous avez entendu peut être l’étincelle nécessaire pour que le processus de réflexion se poursuive. De plus, fournir l’option « Autre chose » leur donne la possibilité de suivre leur propre chemin si ni A ni B ne déclenchent de pensées supplémentaires.
Théorie de l’apprentissage des entraîneurs d’adultes et apprentissage des enfants
Grâce à la recherche et à plus de 18 ans d’expérience en éducation, je peux affirmer que les théories sur l’apprentissage des adultes et des enfants convergent. Les adultes et les adolescents veulent savoir pourquoi ce qu’ils apprennent. Les deux apprennent mieux quand ce qu’ils apprennent est lié à leur vie personnelle. Et les occasions d’explorer et de faire des erreurs sont importantes pour que les deux apprennent. Et puisque ce type d’apprentissage s’aligne bien avec les principes du coaching, nous pouvons être sûrs que les adolescents peuvent être coachés aussi bien que les adultes. Mais comme ils n’ont peut-être pas le même niveau de vocabulaire, d’expériences de vie ou de développement cérébral que les adultes, fournir une sorte d’échafaudage lors du coaching peut rendre le processus plus épanouissant pour les adolescents et leurs entraîneurs.
Les références
Hatty, John. Apprentissage visible pour les enseignants : maximiser l’impact sur l’apprentissage. Routledge, 2012.
Conception pédagogique.Org. « Andragogie (Malcolm Knowles)”. InstructionalDesign.Org, accédé le 18 novembre 2022.
Pédagogie, andragogie et heutagogie | Université de l’Illinois à Springfield. Accédé le 18 novembre 2022.
Reynolds, Marcia. Coachez la personne, pas le problème : un guide d’utilisation de l’enquête réflexive. Première édition, Berrett-Koehler Publishers, 2020.