Andrea Lee est une coach vraiment incroyable, pour ceux d'entre vous qui ne la connaissent pas, c'est maintenant sur son site Web et lisent la section About Us. Non seulement cela vous donnera une bonne idée de qui est Andrea, mais c'est aussi une lecture très agréable et un excellent exemple d'une page à propos de nous (ils sont souvent si secs et ennuyeux plus comme des curriculum vitae fatigués)
OK, donc sur la raison de ce billet de blog. Andrea vient de publier un livre et le sujet est quelque chose dont chaque entraîneur devrait atteindre. « Nous avons besoin de parler: votre guide pour contester les conversations commerciales »est un livre sur
- Comment aborder les conversations chargées émotionnellement avec du sang-froid tout en tenant des limites qui vous maintiennent en sécurité et productif
- Que réaliser du mot «non» qui rendra beaucoup plus facile à dire (au lieu d'être terrifié)
- Un puissant ensemble de «mots magiques» à utiliser lorsque vous avez besoin d'une pause dans une conversation maintenant (mais vous ne voulez pas brûler les ponts).
- Mener une discussion constructive lorsque les choses ne vont pas bien et que la productivité et les résultats pourraient être meilleurs