Vous en avez déjà eu affaire. Dans votre église, en tant que bénévole, parmi votre personnel et en tant que clients.
Les personnes toxiques sont, eh bien, toxiques.
Une personne en mauvaise santé peut infecter votre équipe comme les toxines infectent le corps humain. Après une certaine exposition, tout le monde se sent malade.
L’optimiste en vous et moi espère que les personnes toxiques iront mieux, et la bonne nouvelle est que, parfois, c’est le cas.
Des gens en mauvaise santé peut grandir en meilleure santé avec les soins et l’attention appropriés dans un environnement sain.
Mais certaines personnes toxiques ne le font tout simplement pas. Certaines restent difficiles, malgré toutes les tentatives.
Et comme vous le savez, si vous ne vous occupez pas des personnes toxiques – ou pire, si vous les laissez gagner en influence – elles peuvent infecter toute votre organisation et créer un culture toxique dans votre église.
Une personne en mauvaise santé peut infecter votre équipe comme les toxines infectent le corps humain. Partager sur X
Alors… comment pouvez-vous savoir dès le début que la personne avec qui vous avez affaire pourrait être cette personne ?
Il existe des signes évidents de toxicité :
- Couché
- Manipulation
- Jaloux
- Drame élevé
- Refuser de respecter les limites
- Contrôler
- Mentalité de victime
Mais il existe aussi des signes plus subtils. Repérer ces six signes avant-coureurs peut vous aider à éviter un problème avant que le comportement ne cause de réels dégâts.
6 signes que vous avez affaire à une personne toxique :
1. Ils sont trop forts.
D'après mon expérience en tant que pasteur, les gens qui se présentent et veulent faire la une des journaux sont rarement (je suis généreux ici) des personnes en bonne santé. Ce qui est déroutant, c'est que les personnes qui finissent par être les plus toxiques à la fin de la relation sont extrêmement positives lorsqu'elles vous rencontrent pour la première fois.
J'ai appris à me méfier lorsque les gens me disent dès la première rencontre et la première écoute : « C'est le meilleur message que j'ai jamais entendu de ma vie ! ou « C'est la meilleure église que je connaisse. »
Je trouve généralement que les personnes qui sont modérément impressionnées, voire neutres lors de la première visite et qui s'échauffent au fil du temps, sont celles qui sont en meilleure santé à long terme.
Les gens qui se montrent forts lorsqu'ils vous rencontrent pour la première fois partent généralement tout aussi fort.
Les gens qui se montrent forts lorsqu'ils vous rencontrent pour la première fois partent généralement tout aussi fort. Partager sur X
2. Ils vous donnent des conseils lors de votre première rencontre.
Qu'il s'agisse d'une conversation informelle ou même d'un entretien d'embauche, les personnes qui vous donnent 15 façons d'améliorer votre organisation ou votre discours finissent souvent par être des personnes toxiques.
Existe-t-il des moyens par lesquels vous pouvez accroître l'engagement dans votre église? Bien sûr.
Peux-tu améliorez votre prédication? Sûr que vous pouvez.
Mais quand quelqu'un commence avec plein de conseils… eh bien, ce n'est tout simplement pas sain.
Lorsque les gens que je rencontre pour la première fois commencent à me parler de toutes les façons dont nous pouvons améliorer notre église, je les remercie et leur dis catégoriquement que nous ne sommes probablement pas l'église qu'il leur faut et je leur propose de les aider à en trouver une nouvelle.
Les personnes en bonne santé ne vous donnent jamais beaucoup de conseils la première fois qu’elles vous rencontrent. Les gens en mauvaise santé le font. Partager sur X
3. Ils parlent plutôt que d’attendre qu’on leur demande.
Naturellement, nous avons tous des opinions valables. Mais dans une relation humaine saine, nous réservons nos opinions sur les autres jusqu’à ce qu’on nous demande de les partager – il en va de même pour une personne. église en bonne santé.
Les personnes toxiques le font rarement. Les personnes toxiques les proposent (voir #2 ci-dessus).
Si quelqu'un vous dit des choses tout le temps et n'attend jamais qu'on lui demande, c'est un signe de toxicité.
(Dans des relations très étroites, il est naturel d'exprimer ses opinions. Mais cela se fait avec humilité, respect et souci de la personne.)
Les personnes toxiques vous disent tout sur elles-mêmes. Les personnes en bonne santé attendent qu’on leur demande. Partager sur X
4. Ils veulent être au centre de l’attention.
Ils détournent les conversations. Ils ne posent jamais de questions. Ils veulent s’impliquer trop tôt.
Ils vous disent en quoi ils sont experts. Ils vous disent ce qu'ils pensent.
Ils vous racontent leur incroyable palmarès. Ils vous parlent de leurs réalisations. Ils exigent votre attention. Les personnes vraiment en bonne santé attendent qu’on le leur demande.
Les personnes toxiques veulent être au centre de l’attention. Des gens en bonne santé, pas tellement. Partager sur X
5. Vous entendez parler d'eux beaucoup trop souvent au cours du premier mois.
Souvent, une personne toxique, parce qu’elle veut être au centre de l’attention, essaiera bientôt de figurer sur votre calendrier.
Ils vous enverront un e-mail, vous appelleront, vous demanderont un petit-déjeuner et essaieront de comprendre comment ils peuvent « aider » ou avoir une influence dès le début.
Encore une fois, la plupart des grands dirigeants attendent qu’on leur demande.
Ils ont l’humilité de rester obscurs pendant un moment et de servir plutôt que de vouloir être servis.
Les grands leaders n’hésitent pas à être des leaders obscurs. Il n'est pas nécessaire de les remarquer. Partager sur X
6. Ils ont l’habitude de se déplacer.
Habituellement, une personne qui se montre aussi forte a l’habitude de se déplacer.
Lorsque je relève certains des autres signes, je pose une question telle que « Dites-moi où vous êtes allé à l'église au cours des dernières années. »
Souvent, les gens me parlent de 3 ou 4 églises où ils sont allés (drapeau) ou d'un schisme majeur dont ils ont fait partie et qui les a poussés à quitter leur dernière église (grand drapeau).
Indice : si quelqu'un a quitté 5 églises au cours des 5 dernières années, il quittera probablement la vôtre aussi.
Si quelqu’un a quitté 5 églises au cours des 5 dernières années, il quittera probablement la vôtre aussi. Partager sur X
Que vois-tu?
Si une personne présente un ou deux signes qui peuvent ne pas démontrer qu'elle est toxique, mais si elle en affiche 5 ou 6, c'est une assez bonne preuve que vous pourriez avoir affaire à une personne toxique :
Alors, que fais-tu avec quelqu'un comme ça ?
Pour commencer, fixez des limites claires.
Ne les laissez pas s'impliquer. Regarde attentivement. Habituellement, si vous ne leur donnez pas d’influence, les plus toxiques s’en vont.
Et si, après les avoir regardés pendant quelques mois (le vrai personnage se révèle au fil du temps) vous réalisez que vous avez tort (ce que j'ai fait), alors vous pouvez les inviter à s'impliquer.