Le monde des affaires continue d’évoluer à un rythme soutenu. Les organisations avant-gardistes se tournent vers le coaching pour les aider à rester agiles et compétitives tout en s’engageant dans le développement de leurs collaborateurs.
Établir une culture de coaching solide est un impératif stratégique, vital pour cultiver un environnement cohérent et engageantmais vous vous demandez peut-être comment procéder exactement.
Depuis près d’une décennie, la Fédération Internationale de Coaching (ICF) et le Human Capital Institute (HCI) ont uni leurs forces pour explorer les éléments clés d’une culture de coaching forte. Dans leur dernier rapport, Définir de nouvelles cultures de coachingils conseillent aux organisations d’investir dans les cinq approches suivantes pour créer une culture impactante.
Adopter un cadre et des outils de coaching
Je crois fermement qu’avoir un cadre pour votre culture de coaching, c’est comme avoir une feuille de route pratique qui vous mènera à une multitude d’avantages, notamment un leadership accru, l’engagement et l’engagement des employés.
Au cours de la dernière décennie, l’ICF et le HCI ont identifié les six éléments suivants d’une culture de coaching forte :
- Les employés apprécient le coaching.
- Les cadres supérieurs apprécient le coaching.
- Les managers/dirigeants développent des compétences en coaching grâce à une formation ou à un enseignement accrédité en coaching.
- Le coaching dispose d’une ligne budgétaire dédiée.
- Les employés ont un accès égal au coaching.
- Trois modalités de coaching sont présentes : les coachs internes, les coachs externes et les managers/dirigeants utilisant des compétences de coaching.
Ces six composants peuvent aider à créer un cadre réussi pour la culture de coaching de votre organisation.
Créer un cadre n’est que la première étape ; en plus d’un cadre solide, vous devez également réfléchir à la manière dont vous déterminerez le succès. La mesure des résultats commence par la compréhension du retour sur investissement (ROE) souhaité. Les avantages d'une culture de coaching peuvent inclure une communication et une collaboration améliorées, des performances optimisées et un engagement accru à tous les niveaux de l'emploi. En mesurant ces résultats grâce au ROE, vous pouvez suivre les résultats quantitatifs et qualitatifs du programme. Il existe divers outils permettant de suivre le ROE et le retour sur investissement (ROI), notamment les enquêtes auprès des employés, les logiciels de mesure/évaluation et les outils en ligne tels que CoachHub et Loupe qui utilisent l'intelligence artificielle (IA) pour montrer l'impact et renforcer les engagements de coaching.
Étudier les tendances émergentes en matière de coaching
Garder votre organisation compétitive et rester au courant des tendances émergentes est important pour toute initiative commerciale. La culture du coaching ne fait pas exception. En étudiant ces tendances, vous pouvez les relier aux objectifs organisationnels et prioriser ce qui est le plus important pour votre organisation et vos collaborateurs.
Le rapport révèle un large éventail de défis à relever et d’opportunités à saisir pour les programmes de coaching organisationnel. Des obstacles tels que l’épuisement professionnel et le turnover du personnel, ainsi que l’influence des avancées technologiques comme les plateformes de coaching numérique et la tâche de coacher une main-d’œuvre de plus en plus éloignée, sont devenus les principaux obstacles.
Parallèlement, les initiatives organisationnelles telles que la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI), le perfectionnement et le bien-être des employés représentent des opportunités pour les organisations de créer des environnements de travail inclusifs et responsabilisés.
Utiliser de nouvelles modalités de coaching
En général, plus les modalités de coaching sont nombreuses, plus le coaching est accessible aux employés à tous les niveaux de l’organisation. Dans le rapport, 38 % des organisations ayant répondu utilisent les trois modalités de coaching : les coachs internes, les coachs externes et les managers et dirigeants utilisant des compétences de coaching. Le taux élevé d’adoption des trois modalités de coaching est attribuable à l’évolution de la vision du coaching en tant qu’approche durable de la gestion des personnes.
En plus de ces modalités, de plus en plus d’organisations utilisent des technologies émergentes telles que des plateformes de coaching pour amplifier la portée, la qualité et l’impact du coaching.Par exemple, Entraîneur Vici utilise un chatbot IA soutenu par la recherche pour rendre le coaching plus accessible et AceUp combine la technologie, l'IA et une approche de coaching systémique pour favoriser la transformation de l'équipe et de l'organisation.
S'engager à respecter les normes en Poursuivre l'accréditation et la certification
Les organisations dotées d’une forte culture de coaching se sont engagées à respecter des normes de coaching, ce qui contribue à garantir leurs dirigeants et leurs employés bénéficient d’un coaching efficace.
Des organisations primées comme AstraZeneca et Intel Les coachs certifiés ICF sont utilisés de diverses manières dans leur culture de coaching. De plus, de nombreuses organisations dotées d’une forte culture de coaching aident leurs coachs internes, et même leurs managers et dirigeants, à obtenir les certifications ICF. Entraîneurs accrédités ICF répondre à des exigences rigoureuses en matière d’éducation et d’expérience et démontrer une compréhension approfondie des normes professionnelles.
Les organisations investissent également généralement dans l’éducation ou la formation de leurs coachs, managers et dirigeants internes. Selon le rapport, 53 % des organisations investissent dans une formation spécifique au coaching pour les coachs internes issus de programmes accrédité par une organisation de coaching professionnel comme l'ICF. Trente-quatre pour cent investissent dans ces programmes pour leurs managers et dirigeants. Pour une adéquation optimale entre le coaching et la culture organisationnelle, les entreprises dotées d'une culture de coaching forte et mature créent souvent leurs propres programmes de formation en coaching interne et cherchent à obtenir une accréditation.
Réseautez avec d’autres organisations avant-gardistes
Les organisations qui investissent dans la culture du coaching sont innovantes et en avance sur leurs concurrents. Dans cette situation, il peut parfois être difficile de trouver des personnes qui s'efforcent d'atteindre des objectifs similaires et qui rencontrent des défis similaires. Chez ICF, nous nous engageons à vous offrir une communauté.
À travers Adhésion à l'ICF Coaching en Organisation, Vous avez accès à un réseau mondial exclusif qui met en relation des personnes partageant les mêmes idées au sein d'organisations axées sur le coaching, prêtes à partager leurs meilleures pratiques et à travailler ensemble pour responsabiliser les employés de leur organisation grâce au coaching. Les organisations membres de l'ICF sont également habilitées à tirer parti de l'ensemble de l'écosystème de l'ICF, de la recherche sur les tendances et les technologies émergentes à l'assistance de niveau concierge tout au long des processus d'accréditation et de certification. L’accès à ces ressources et à ce soutien peut vous aider à réaliser les quatre premières étapes de cet article..
Résumé
Les entreprises qui mettent l'accent sur une culture de coaching forte et y investissent sont bien placées pour libérer le plein potentiel de leur personnel, favoriser une croissance durable et réussir à long terme dans un environnement commercial en constante évolution. En suivant les cinq étapes décrites ci-dessus, vous vous assurez que les initiatives de coaching de votre organisation s'alignent sur les meilleures pratiques et les normes du secteur. Si vous êtes prêt à rejoindre d'autres organisations activement engagées dans la création de cultures de coaching plus fortes, contactez le Equipe de Coaching en Organisation ICF aujourd'hui.
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