Au cours de la récente Forum Lables participants ont été invités à sélectionner un projet d'apprentissage personnel et à l'utiliser pour explorer les processus d'apprentissage autodirigé de Catherine Lombardozzi cahier d'exercices Tracer votre parcours (CYC). J'ai décidé de me concentrer sur le coaching comme moyen de m'améliorer dans mon rôle actuel de partenaire commercial en apprentissage et développement et d'ouvrir les portes de possibilités futures.
J'ai initié le projet en faisant l'auto-évaluation disponible avec le Modèle de capacité de développement des talents™. Ce processus fournit une explication et une évaluation des compétences actuelles et identifie les lacunes. Le modèle de capacité identifie les étapes pratiques que les responsables des talents doivent suivre pour développer les compétences essentielles, y compris le coaching. Il fournit également des conseils pour cartographier nos expériences et des suggestions de formation, de certification et d'applications pratiques pour combler ces lacunes.
Mon expérience au Forum Lab m'a donné un aperçu approfondi de mon parcours d'apprentissage personnel et les stratégies que je peux employer pour devenir un coach efficace au sein de mon organisation. Je voulais souligner mon objectif d'influencer et de responsabiliser les autres grâce à un leadership significatif, même sans poste officiel. Mon apprentissage pendant le laboratoire a mis en évidence les compétences essentielles au développement, telles que l'intelligence émotionnelle, la communication, la résolution de conflit et l'adaptabilité. Je ferai en sorte que ces compétences perdurent grâce à des réflexions quotidiennes, des pratiques d'écoute active, des cercles de coaching entre pairs et un apprentissage continu grâce à diverses ressources telles que des livres, des podcasts et d'autres cours en ligne. L'accent mis sur la création d'un environnement de respect et de confiance mutuels, ainsi qu'un engagement envers des normes professionnelles et éthiques, soulignent mon dévouement à favoriser la croissance et à atteindre un succès à long terme dans le développement des compétences de coaching.
Dans le cadre du projet, je me suis également portée volontaire pour mettre en place mon expérience d’apprentissage et la partager avec les autres membres du Forum lors d’un webinaire virtuel. Le fait de parcourir les étapes à l’aide du cadre et du modèle, tout en construisant l’histoire, m’a aidé à la fois à consolider et à élargir mon apprentissage.
Le coaching étant un sujet qui suscitait un vif intérêt, le Forum a interrogé tous les membres sur le sujet à l’aide d’une enquête. Selon les résultats de l’enquête, 80 % des répondants ont déclaré avoir recours au coaching dans le cadre de leur stratégie de gestion des talents, et 65 % ont indiqué que le besoin de coaching était stable ou en croissance. Cela montre clairement une demande de coaching. Les résultats ont indiqué que la méthode la plus répandue était une approche individuelle avec des engagements s’étalant généralement sur un à six mois.
L'intérêt pour le sujet grandissant, l'étape suivante pour tous les membres du Forum a été une discussion virtuelle avec la coach exécutive et leader expérimentée des talents Maria Garrett de Direction de MG. Maria a commencé par la définition formelle du coaching de la Fédération Internationale de Coaching :
« … nous associant à nos clients dans un processus créatif et stimulant qui les incite à maximiser leur potentiel personnel et professionnel. »
« … en utilisant le processus d’enquête active pour aider les clients à concevoir leurs propres stratégies de réussite concrètes et durables. » Elle a ensuite partagé des informations sur les compétences de base de la profession, son parcours personnel en mettant l’accent sur les expériences de talent essentielles qui l’ont préparée, les leçons qu’elle a apprises en cours de route et les multiples ressources. J’ai été agréablement surprise d’apprendre que Maria utilisait également le modèle de capacité.
Leçons apprises
L'histoire de Maria a été instructive et inspirante. Bien qu'elle m'ait permis de mettre en pratique certaines idées clés en tant que coach en herbe, j'en ai retenu les principaux points suivants :
Il est important d'avoir une approche centrée sur le client. Cela signifie comprendre que si le coaching est une profession, le métier de coach est aussi une activité commerciale. Cela implique des aspects juridiques et financiers et l'utilisation d'un processus de vente.
Le coaching nécessite également une approche stratégique. Cela signifie commencer par une proposition de vente unique (USP) personnelle, en veillant à définir clairement votre public cible et à exploiter vos atouts personnels. Cela peut également signifier dire « non » à une demande.
Comprendre l’importance du réseautage. Comme l’a déclaré Maria, « votre réseau est votre valeur nette ».
« Commencez par un seul projet ! » a conseillé Maria, une coach expérimentée et avisée. Si vous lancez votre propre entreprise, il est facile de se laisser emporter par la planification de l’entreprise, comme la création d’un site Web, l’ouverture de comptes et le développement d’outils marketing. Commencez avec au moins un client et apprenez-en davantage sur la science et l’art du coaching personnel au fur et à mesure que vous développez votre activité.
En tant que coach en herbe ou potentiel, j'ai trouvé important le conseil pratique d'utiliser les techniques de coaching dans les interactions quotidiennes. Trouvez intentionnellement des moyens de servir de catalyseur pour que vos collègues découvrent leurs propres stratégies de réussite.
Appel à l'action
L’expérience de Maria a suscité de l’énergie dans mon propre parcours d’apprentissage vers le coaching et a renforcé ma motivation à poursuivre mon plan.
Je recommande à tous les responsables de talents de se concentrer sur leur propre parcours d’apprentissage. Selon ce que vous souhaitez poursuivre, le parcours peut vous conduire à une nouvelle passion ou compétence. Pour moi, il s’agit d’assumer le rôle de coach. Et bien que j’aie élaboré un plan personnel pour inclure l’accréditation, je vais également commencer immédiatement par intégrer diverses techniques de coaching, en particulier la compétence d’investigation, dans mes pratiques quotidiennes.
Profitez de diverses occasions pour acquérir de l’expérience, car le coaching est une profession et nécessite une accréditation. Cependant, quel que soit votre objectif d’apprentissage, il existe des moyens d’apprendre et de développer vos capacités. Cela comprend l’écoute de leaders d’opinion et de personnes expérimentées comme Maria, la lecture d’études de cas, la participation à une communauté d’apprentissage entre pairs et la réflexion sur ce que vous apprenez chaque jour dans un journal.
J’invite mes pairs en matière de talents et de développement à trouver des moyens de tirer parti des ressources et du soutien de la communauté professionnelle, en particulier de l’ATD. Si vous n’avez pas encore passé l’évaluation du modèle de capacité, commencez par là. Participez à des webinaires et à des discussions avec des leaders d’opinion. Enfin, recherchez en permanence des opportunités d’apprentissage et de croissance dans les expériences quotidiennes. Vous ne savez jamais où cela vous mènera. Cela pourrait bien être votre propre voie pour devenir coach professionnel.