Mon offre signature et ma niche de coaching
Je suis né et j'ai grandi à Taiwan. Je suis venu aux États-Unis pour mes études supérieures et j'ai commencé ma carrière de chercheur et de consultant à Washington DC pour aider le secteur public à comprendre l'environnement et l'utilisation des médias en Asie. Au milieu de ma carrière, j'ai eu la chance de déménager à Pékin et j'ai travaillé dans des cabinets de conseil mondiaux pour aider les entreprises technologiques américaines à mieux comprendre les consommateurs en Chine. Je suis ensuite revenu dans la région de la baie de San Francisco et j'ai travaillé dans le secteur des entreprises et de la finance pendant près de 9 ans.
Ayant travaillé dans différents secteurs et différents pays avec différentes cultures, j'ai relevé divers défis et j'espère mettre à profit mes compétences en coaching pour aider ceux qui sont confrontés à des carrefours dans leur carrière à trouver leur chemin avec la confiance dont ils ont besoin.
Pour mon entraînement En tant que professionnel, je souhaite me concentrer sur le développement de carrière et le leadership, en particulier pour ceux qui sont en activité depuis plusieurs années et qui souhaitent évoluer dans diverses directions. En particulier, j'aimerais travailler avec ceux qui ont des origines culturelles et linguistiques différentes et les aider à trouver leur place et leur voix sur le lieu de travail.
Examen des modèles
Retournez-le
J'apprécie beaucoup FlipIt. Je pense que les images aident vraiment mon client et moi-même à nous rapprocher de nos sentiments, à exprimer ce que nous ressentons et à clarifier ce que nous pensons. Cette approche est très similaire à la façon dont nous menons habituellement nos recherches qualitatives en appliquant des techniques projectives aux participants à la recherche, car certaines situations sont difficiles à articuler. J'ai utilisé différents types d'images d'êtres humains, de paysages, d'animaux et d'œuvres d'art dans mes recherches et j'ai été très impressionné par les résultats. Les mots « valeur » et « sentiments » dans FlipIt aident également à affiner la mise au point et à aller au fond de ce qui compte vraiment.
J'apprécie également le cadre qui part de la recherche et du ressenti, puis de l'encadrement et du retournement. Le cadre propose 8 angles différents pour examiner le problème sur la table. Lorsque j'ai essayé cela avec mon collègue, j'ai appris que cela offrait à mon client différentes façons de penser au même problème et que nous pouvions en choisir plusieurs à discuter et à explorer. Lorsque nous avons inversé chaque angle, cela a fourni plusieurs nouvelles perspectives aux clients pour envisager leurs prochaines étapes à suivre.
Cet outil m'a aidé à réfléchir attentivement à la façon de recadrer chaque fois que je coache. Il me donne un état d'esprit qui nous permet de toujours voir la même chose d'une manière différente et d'acquérir les connaissances qui nous aident à nous débloquer et à avancer.
Le modèle GROW
C'est le modèle que mon entreprise actuelle encourage les responsables du personnel à appliquer lorsqu'ils coachent leurs subordonnés directs. J'ai utilisé ce modèle pour travailler avec mes subordonnés directs et cela a très bien fonctionné.
Cela est généralement lié à nos conversations sur la définition des objectifs annuels et sur les bilans trimestriels. Comme nous fixons nos objectifs chaque année et examinons régulièrement les progrès, cela nous donne l'occasion, lors de mes réunions hebdomadaires avec mes subordonnés directs, d'identifier les lacunes/options et de collaborer pour concevoir les solutions en équipe.
J'ai emprunté le concept de GROW dans mon propre modèle de coaching en découvrant où les clients veulent aller (Objectif) et où ils se trouvent (Réalité) afin de pouvoir les aider à identifier les options (Option) et à concevoir le chemin à suivre (Volonté).
Le modèle STEPPA
Ce modèle comporte six phases : sujet, identification de la cible, émotion, perception, plan/rythme et action. J'apprécie que ce modèle intègre les émotions dans l'équation, car elles jouent un rôle important lorsque nous sommes confrontés à des défis. La façon dont nous gérons ou même exploitons nos émotions est la clé du succès.
J'ai appliqué cette méthode au coaching de l'une de mes subordonnées directes l'année dernière, car elle a traversé plusieurs défis importants dans sa vie personnelle qui ont eu un impact négatif majeur sur ses performances au travail. J'ai travaillé en étroite collaboration avec nos équipes RH et j'ai pris toutes les dispositions possibles pour la soutenir émotionnellement et mentalement.
Même si cela a pu être l’expérience de coaching, de mentorat et de gestion la plus difficile pour moi, j’ai réalisé que j’avais énormément appris en coachant la personne, et non l’histoire. Il y avait trop d’histoires tristes à chaque fois lors de nos rencontres individuelles et j’ai dû me forcer à me concentrer sur la personne, et non sur les histoires pour me recentrer.
Au même moment, j’ai lu Emotional Agility de Susan David. Ce livre m’a beaucoup inspirée, car je considérais les émotions comme une intelligence permettant aux humains de survivre plutôt que comme un fardeau que nous avons tendance à éviter. Il a changé ma perspective et mon attitude envers les émotions. Les idées de Susan David se déclinent en trois étapes. La première consiste à nommer nos émotions. La deuxième consiste à aller vers les émotions et à les traverser. La troisième consiste à créer des limites. Je pense que chaque étape est essentielle pour que je sois émotionnellement mature et pour guider mes clients en tant que coach.
J'ai beaucoup évolué en tant que coach qui intègre les émotions dans le coaching en parcourant les montagnes russes émotionnelles avec mon subordonné direct au cours de la dernière année. Cette expérience m'aidera à coacher d'autres personnes qui ont besoin d'un soutien émotionnel ou d'un accompagnement par le biais du coaching.
Mon modèle de coaching : Découvrir, évaluer, réagir et élever (DARE)
Après avoir étudié quelques modèles, j'ai décidé de me concentrer sur les étapes suivantes : OSER, découvrir, évaluer, répondre et élever. À chaque étape, je souhaite découvrir les valeurs des clients, leurs besoins non satisfaits et leurs changements de perspective.
Destdécouvrir:
- Que signifie cette carrière pour vous ?
- Qu'est-ce que vous appréciez le plus ?
- Qu'est-ce qui vous dynamise ? Qu'est-ce qui vous épuise ?
UNévaluer
- Qu'est-ce qui va bien ? Qu'est-ce qui ne va pas ?
- Comment votre carrière s’aligne-t-elle avec vos valeurs ?
- Quelles sont les lacunes ?
Rrépondre
- Sur quoi aimeriez-vous vous concentrer ?
- Comment géreriez-vous ces changements ?
Eélever
- Que feriez-vous pour que cela se produise ?
- De quelles ressources et de quel soutien avez-vous besoin ?
- Comment pouvez-vous les obtenir ?
- Comment feriez-vous pour continuer ainsi ?
Métaphore visuelle
Découvrir: C'est le début de l'ascension, où les individus comprennent le terrain, rassemblent les outils nécessaires et planifient leur parcours. Ils découvrent leurs forces, leurs faiblesses et leurs intérêts.
Évaluer: Il s'agit de la phase initiale d'ascension, où les individus évaluent leurs capacités et les défis potentiels. Ils comprennent leur situation actuelle et ce qu'ils doivent surmonter pour progresser.
Répondre: C'est à ce stade que les individus font face à des difficultés et à des défis. Ils réagissent en adaptant leur stratégie, en tirant parti de leurs points forts et en remédiant à leurs faiblesses.
Élever: C'est le sommet où les individus ont grandi, appris et réussi. Ils élèvent leur carrière vers de nouveaux sommets, atteignant leur plein potentiel.
En substance, mon OSER La philosophie, c'est comme être un alpiniste, guidant mes clients dans leur voyage vers le sommet de leur carrière.
Conclusion
J'ai essayé ce modèle dans mon coaching entre pairs, même s'il n'est pas nécessairement lié à la carrière. Ce principe s'applique aux situations où mes clients souhaitent atteindre un objectif plus élevé dans la vie ou dans la carrière. Il m'aide à orienter ma conversation avec mes clients pour identifier les lacunes et les opportunités. Il aide également mes clients à concevoir leurs plans d'action pour aller de l'avant.