Comment les entreprises des Émirats arabes unis peuvent accroître le bien-être des employés

Le bien-être des employés des EAU a de la place pour se développer.

Depuis leur union en 1971, les Émirats arabes unis sont devenus l’un des principaux pays du Conseil de coopération des États arabes de la région du Golfe (CCG). Les investissements récents dans les ressources durables, le financement de démarrage et l’encouragement des relations commerciales et d’investissement ont été une aubaine pour l’économie du pays. Malgré les défis mondiaux des trois dernières années, les Émirats arabes unis ont pu porter leur PIB à 640 milliards de dollars fin 2021.¹

Mais ce n’est pas qu’une question d’argent. L’un des principaux objectifs des Émirats arabes unis ces dernières années a été le bien-être et le bonheur. En 2016, les EAU ont lancé le Programme national pour le bonheur et le bien-être qui recouvre le bonheur et le bien-être au travail dans la sphère privée. Cet effort se concentre sur le rôle du leader dans la promotion du bien-être au travail, y compris des éléments exploitables que les leaders doivent suivre.

Et les données récentes de Gallup suggèrent que le programme a été efficace. Résultats de la Tendances clés du lieu de travail aux EAU enquête² montrent qu’un nombre croissant d’employés estiment que leur entreprise se soucie de leur bien-être général. En 2022, près de la moitié des employés des Émirats arabes unis (49 %) sont tout à fait d’accord pour dire que leur entreprise se soucie de leur bien-être général, soit une augmentation de 18 points de pourcentage par rapport à 2019.

Un autre signe de sensibilisation au bien-être au travail est le confort que ressentent les employés lorsqu’il s’agit de parler de santé mentale. Gallup a demandé aux employés des Émirats arabes unis s’ils se sentiraient libres de discuter de problèmes de santé mentale avec leur responsable, et 56 % ont répondu « oui ».

Les résultats de l’enquête sont une réussite admirable pour le pays âgé de 50 ans : les Émirats arabes unis ont le deuxième niveau de bien-être des employés dans la région du CCG : 52 % des employés s’épanouissent dans leur vie globale, selon le rapport de cette année. État du lieu de travail mondial rapport.

L’épuisement professionnel lié aux managers reste un problème.

Néanmoins, les chefs d’entreprise des Émirats arabes unis ont encore du travail à faire lorsqu’il s’agit d’aborder le bien-être des travailleurs, en particulier l’épuisement professionnel. Près de deux employés sur cinq (38 %) déclarent s’être sentis épuisés en raison du stress lié au travail au cours des 30 derniers jours. Et environ la moitié des employés des Émirats arabes unis ne sont pas tout à fait d’accord pour dire que leur responsable leur donne les informations ou le soutien dont ils ont besoin, ni qu’ils ont le temps nécessaire pour accomplir des tâches ou passer suffisamment de temps de qualité avec leur famille et leurs amis.

Un manque de soutien de la part des managers, une communication peu claire et une pression de temps déraisonnable sont toutes les principales causes d’épuisement professionnel des employés, selon une étude Gallup. Par conséquent, Données Gallup suggèrent que dans la plupart des cas d’épuisement professionnel, il manquait un bon manager.

Un bon manager est un défenseur des membres de son équipe – il aide à gérer les priorités, clarifie les attentes et offre un soutien. Lorsque les gestionnaires fournissent ce soutien, leurs employés sont engagés au travail et plus susceptibles de s’épanouir dans leur vie en général.

Mais la réalité est qu’il y a un écart entre ce que les dirigeants des EAU pensent du travail qu’ils font et ce que pensent leurs employés. La grande majorité des managers (93%) se considère comme un bon manager. Cependant, les données montrent un écart évident entre l’image de soi et la réalité – dans toutes nos questions sur le bien-être et le stress, la moitié de tous les employés déclarent ne pas être entièrement satisfaits de leur manager. Par exemple, 47 % des répondants ne sont pas tout à fait d’accord pour dire qu’ils reçoivent le soutien dont ils ont besoin de la part de leur superviseur immédiat, ce qui signifie que les gestionnaires pourraient faire un meilleur travail qu’ils ne le pensent.

Vos managers sont-ils outillés pour accompagner leurs collaborateurs ?

La bonne nouvelle est que les pratiques de gestion fondées sur la science peuvent être apprises. Chez Gallup Patron à entraîneur cours, les participants ont pu améliorer l’engagement de leur équipe jusqu’à 22 %, ont montré une probabilité d’amélioration des performances de 20 % à 28 % supérieure à celle de leurs pairs et ont connu une rotation de 21 % à 28 % en moins.³

Les recherches de Gallup ont démontré que les avantages de contrat d’employé sont amplifiés par bien-être des employés et que l’engagement des employés est un puissant facteur d’influence du bien-être futur. La recherche a également montré que les employés très engagés sont beaucoup plus susceptibles de se sentir à l’aise pour parler de bien-être avec leurs managers. Cette corrélation est également apparente dans les données d’engagement des EAU.

Alors que près de la moitié des employés non engagés (44 %) et activement désengagés (47 %) se sont récemment sentis stressés et épuisés au travail, ce chiffre se réduit à seulement un quart (25 %) des employés engagés.

De même, 42 % des employés activement désengagés ont déclaré que le stress au travail les avait amenés à se comporter mal avec leurs amis ou leur famille, tandis que seulement 21 % des employés engagés ont déclaré que le stress au travail avait eu une influence négative sur leurs interactions avec leurs amis ou leur famille.

Alors que le pourcentage d’employés engagés a considérablement augmenté aux EAU – de 19 % en 2019 à 30 % aujourd’hui – la grande majorité n’est toujours pas engagée (62 %) ou activement désengagée (8 %). Cela signifie que sept employés des EAU sur 10 courent un risque plus élevé de stress et d’épuisement professionnel.

Les Émirats arabes unis ont de quoi être fiers en matière de bien-être et d’engagement des employés. Mais si les organisations des EAU souhaitent faire passer le bien-être de leurs employés à un niveau supérieur, elles doivent lutter contre l’épuisement professionnel en améliorant la formation et le coaching des managers.