Lisez notre guide complet sur Leadership efficace : comment devenir un meilleur leader.
Dans leur livre à succès, Leadership basé sur les forcesles coauteurs Tom Rath et Barry Conchie explorent le sujet de leadership à travers le prisme des forces. En plus de discuter de la façon dont différents leaders peuvent créer du succès grâce à l’application de leurs propres forces, la recherche de Rath et Conchie a également examiné les besoins émotionnels spécifiques que les gens doivent éprouver avec leurs dirigeants afin de se sentir engagés et connectés à l’organisation et à leur quotidien. -travail diurne. Grâce à cette recherche, les auteurs ont mis en évidence quatre domaines clés : la confiance, la compassion, la stabilité et l’espoir. Lorsque les gens ressentent ces choses, ils se sentent plus impliqués dans leur entreprise.
Les quatre besoins fondamentaux des suiveurs
Confiance: Bâtir la confiance est le fondement du leadership. L’honnêteté, la clarté et la prévisibilité comportementale constituent la confiance. Les dirigeants doivent adopter le trait de confiance et le prioriser comme l’une de leurs compétences les plus importantes.
La compassion: Être compatissant signifie se soucier de vos abonnés de manière holistique tout en les considérant comme plus que leur simple capacité à performer. Les leaders compatissants doivent être prêts à partager leurs propres luttes et accepter la même honnêteté des autres.
Stabilité: Offrir de la stabilité revient à créer un espace où les gens se sentent psychologiquement en sécurité, comme s’ils pouvaient compter sur vous pour répondre à leurs questions, entendre leurs idées et répondre à leurs préoccupations. La communication est essentielle pour ce trait. La stabilité met l’accent sur le moment présent, gardant les gens ancrés dans l’ici et maintenant – sachant qu’ils peuvent compter sur vous.
Espérer: Encourager les gens à croire en un avenir meilleur. Alors que la stabilité se concentre sur aujourd’hui, l’espoir porte sur l’avenir. Les gens ont besoin de voir que leurs dirigeants ont une direction claire en tête. Lorsque les dirigeants communiquent de l’espoir, ils peuvent aider les suiveurs à se sentir plus enthousiastes face à l’avenir.
L’impact de la confiance, de la compassion, de la stabilité et de l’espoir
Gallup a étudié 10 000 personnes dans des postes de « suiveurs » entre 2005 et 2008. Nous avons constaté que les dirigeants qui sont perçus comme dignes de confiance et compatissants et qui offrent stabilité et espoir ont un impact significatif sur leurs employés. Par example:
- Lorsque les followers font confiance à leurs leaders, un sur deux est engagé. Lorsque les followers ne trouvent pas les leaders dignes de confiance, seul un sur 12 est engagé au travail.
- Les adeptes attendent de la compassion et une « énergie positive générale » de la part des dirigeants organisationnels et mondiaux de haut niveau. Plus localement, lorsqu’on a demandé aux abonnés si leur « superviseur ou quelqu’un au travail » se souciait d’eux, ils étaient beaucoup plus susceptibles de rester dans les entreprises, d’avoir des clients beaucoup plus engagés, d’être nettement plus productifs et d’être plus rentables pour leurs employeurs.
- Les employés ont besoin de sentir que leur emploi est stable pour qu’ils puissent faire de leur mieux. En fait, les abonnés sont neuf fois plus susceptibles d’être engagés dans leur travail s’ils estiment que l’avenir financier de l’entreprise est sûr.
- La question la plus puissante que Gallup a posée à ses abonnés concernait l’espoir : 69 % qui étaient tout à fait d’accord avec le fait que leurs dirigeants les avaient « enthousiasmés pour l’avenir » étaient engagés. Seulement 1 % de ceux qui n’étaient pas d’accord avec l’énoncé étaient engagés.
L’objectif de cette série de blogs sera d’explorer ces quatre domaines plus en profondeur, ainsi que de voir comment les dirigeants peuvent tirer parti de leurs forces pour fournir plus efficacement ce dont leur population a besoin dans ces quatre domaines.
Pour ceux d’entre nous qui coachent des leaders, ces articles serviront de modèle pour les éléments à prendre en compte lorsque nous travaillons avec des leaders pour les aider à tirer le meilleur parti de qui ils sont. Souvent, les organisations établiront un ensemble d’attentes en matière de leadership qu’elles estiment que leurs dirigeants doivent imiter. Cependant, si nous pouvons mieux comprendre ce qui est au cœur de chacun de ces quatre besoins, puis aider les dirigeants à comprendre comment répondre à ces besoins grâce à leurs forces, les dirigeants seront en mesure de développer plus efficacement leur entreprise, tout en développant leur personnel. En fin de compte, en tant que coach, bâtir les gens par notre travail est un objectif puissant et significatif.
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