Depuis son entrée en fonction en 2017, Jacinda Ardern a été reconnue comme une puissance politique dans tous les sens. Cependant, comme pour tout rôle public, son temps n’a pas été sans controverses.
Non seulement sa nomination a fait d’elle la plus jeune femme chef de gouvernement à 37 ans, mais en moins d’un an, elle a donné naissance à sa fille Neve, faisant d’elle la deuxième dirigeante à le faire au pouvoir.
Son mandat a été marqué par plusieurs événements importants dans l’histoire du pays, du massacre de Christchurch en 2019 à la pandémie de coronavirus. Pourtant, Ardern a déclaré qu’elle « ne partait pas parce que c’était difficile ».
« Je pars parce qu’avec un rôle aussi privilégié vient la responsabilité. La responsabilité de savoir quand vous êtes la bonne personne à diriger, et aussi quand vous ne l’êtes pas », a-t-elle déclaré.
«Je sais ce que ce travail demande, et je sais que je n’ai plus assez dans le réservoir pour lui rendre justice. C’est aussi simple que ça ».
Cet exercice de conscience de soi est rarement vu dans notre politique moderne. Bien qu’Ardern n’ait pas explicitement utilisé le terme «épuisement professionnel», c’est essentiellement ce que sa démission implique. Ses commentaires ont fait écho auprès de beaucoup.
Enquête Deloitte 2022 « Les femmes au travail » ont constaté que 46 % de la main-d’œuvre féminine se sentait épuisée au travail, et qu’un tiers des personnes interrogées s’absentaient du travail pour faire face à des problèmes de santé mentale.
Qu’est-ce que le burn-out exactement ?
Le burnout a été officiellement reconnu pour la première fois par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) en 2019, qui l’a décrit comme un « phénomène professionnel ».
Si vous faites une recherche sur Google, une grande partie des conseils qui vous sont donnés décrivent un épuisement professionnel comme un épuisement physique, mental et émotionnel le plus souvent lié au travail. Bien qu’il ne s’agisse pas techniquement d’un diagnostic médical, il est intrinsèquement lié au stress, à la dépression et à l’anxiété.
« L’épuisement professionnel, c’est quand on arrive à un point où votre cerveau a été tellement trop engagé dans un domaine – généralement le travail – que vous avez juste un drain », a déclaré Paula Allen, responsable mondiale de la recherche chez la société de services de bien-être Telus Health.
« Vous ne fonctionnez pas au maximum de vos capacités. Vous n’avez pas eu l’occasion de vous reposer. Et cela peut vous faire sentir extrêmement fatigué et manquer de motivation – vous commencez à penser de manière très peu claire », a-t-elle déclaré à Euronews Next.
Elle a ajouté, cependant, que ce n’est pas seulement lié au travail, car l’épuisement professionnel peut également être observé chez les soignants et d’autres rôles qui impliquent beaucoup de responsabilités.
Quels sont les symptômes du burn-out ?
Les principaux symptômes sont similaires à ceux que nous voyons dans l’anxiété et la dépression.
Se sentir vidé, pris au piège, avoir une vision cynique, le manque d’estime de soi et se sentir dépassé sont quelques-unes des principales cases à cocher.
« Il n’y a pas de variété dans la vie, pas d’humour, vous voyez le monde et la pensée de cette personne devenir beaucoup plus petits », a expliqué Allen.
« Ensuite, il y a des changements de comportement qui vont avec – rapidité de la colère et de la frustration, manque de motivation, ils pourraient s’isoler ».
Comment savoir si vous êtes proche de l’épuisement professionnel ou si vous souffrez de dépression ou d’anxiété ?
« Tout le monde ressent de temps en temps des symptômes de dépression ou d’anxiété, nous nous sentons tous déprimés et incertains », a déclaré Allen.
« Mais nous pouvons passer à un mode différent, lorsque nous nous reposons ou passons du temps avec nos amis et notre famille, où nous pouvons avoir un certain soulagement ».
Ardern, pour la citer à nouveau, a déclaré qu’elle avait bien dormi pour la première fois depuis longtemps la nuit après sa démission.
L’épuisement professionnel étant un syndrome professionnel, les symptômes devraient disparaître avec un changement d’environnement. Mais comme l’épuisement professionnel est également un facteur de risque de dépression, il est important d’agir si ces symptômes persistent, a expliqué Allen.
« Il est généralement conseillé que si vous ressentez deux semaines de symptômes solides, c’est à ce moment-là que nous devrions demander un avis médical », a-t-elle déclaré.
Que peuvent faire les lieux de travail pour soutenir leurs employés?
Selon les recherches de LifeWorks, plus de la moitié des personnes qui travaillent ont éprouvé des symptômes d’épuisement professionnel. Allen dit que la situation s’est aggravée après la pression de la pandémie, et maintenant avec la crise du coût de la vie.
« Les managers doivent s’assurer qu’ils vérifient leurs équipes, même si ce n’est pas un problème flagrant », a-t-elle déclaré.
« Il est également essentiel de montrer de la reconnaissance et des commentaires positifs – montrer à vos employés qu’ils sont valorisés et leur donner cet élément de soutien social ».
Allen préconise également la variété dans la journée de travail, ce qui, nous le savons tous, peut être plus facile à dire qu’à faire.
« Par exemple, dans les rôles où l’on s’attend à ce que nous respections échéance après échéance, vous pouvez ressentir un frisson en réalisant des projets comme celui-là.
« Mais une fois que c’est fait, s’assurer qu’il y a un temps d’arrêt pour que les employés se concentrent sur d’autres choses est massivement sous-évalué ».
Que faire si les symptômes du burn-out se manifestent déjà ?
« Les lieux de travail doivent simplement avoir cette conversation », a déclaré Allen.
« Le plus performant n’est plus aussi performant ? Ils ont un bord et une attitude cynique ? Demandez-leur s’ils vont bien ! Faites de la résolution de problèmes. Rappelez-leur les ressources disponibles pour les soutenir et les aider à mettre en place leurs propres stratégies.
« En fin de compte, les employeurs veulent que leurs employés soient les meilleurs possible », a-t-elle ajouté.
Et que peuvent faire les travailleurs pour se protéger s’ils pensent qu’ils pourraient être au bord de l’épuisement professionnel ?
L’aide professionnelle n’est pas la bonne solution pour tout le monde – et certains employés pourraient ne pas vouloir partager qu’ils ont des difficultés avec leur lieu de travail.
« Il s’agit d’avoir une alimentation équilibrée pour votre cerveau », a déclaré Allen.
« Avoir un travail à haute pression n’est pas nécessairement une mauvaise chose – mais cela ne peut pas être la seule chose dans votre vie. Il faut avoir une richesse d’expériences, voir des amis, prendre le temps de se détendre ».
Pensez à un athlète. Les athlètes exercent d’énormes contraintes physiques sur leur corps, mais pas tout le temps. La routine comprend d’autres choses – repos, étirements, poids, exercices plus légers, ravitaillement. « C’est ce qui renforce la force », a déclaré Allen.
Reconnaître le schéma qui vous a amené à cet endroit est également essentiel.
« À quand remonte la dernière fois que vous vous sentiez bien ? Qu’est ce qui a changé? Et combien de variété avez-vous dans votre vie ? Vous devez éliminer vos déclencheurs personnels et déterminer ce que vous allez faire différemment maintenant », a-t-elle expliqué.
Allen a souligné que nous ne pouvons pas non plus sous-estimer la valeur de notre alimentation et de notre sommeil.
« Si vous mangez beaucoup de malbouffe, ce que vous pourriez être lorsque tout votre temps est consacré au travail, ceux-ci sont riches en gras trans, ce qui rend en fait plus difficile pour votre cerveau de traiter et de gérer le stress », a-t-elle déclaré. m’a dit.
Elle a également conseillé de vous accorder de courtes pauses qui vous donnent l’occasion d’exprimer votre créativité, de sortir et de changer de décor.
« Nous entendons souvent les gens dire ‘Je n’ai pas besoin de thérapie’ – peut-être pas. Mais même passer quelques minutes à faire du coaching peut vous aider à reconnaître le chemin sur lequel vous êtes et les changements que vous aimeriez apporter.
« Vous avez probablement les compétences nécessaires pour comprendre comment faire face à ce qui se passe, mais si vous vous sentez dépassé, il est difficile d’accéder à ces compétences par vous-même ».
Quant à Ardern, elle a ajouté qu’elle n’avait pas de projets immédiats après avoir quitté ses fonctions, à part passer du temps avec sa famille.
« Et donc pour Neve, maman a hâte d’être là quand tu commenceras l’école cette année », a déclaré Ardern. « Et à Clarke, marions-nous enfin ».