À un moment donné de votre carrière d’entraîneur, vous allez avoir une conversation avec vous-même sur l’augmentation de vos honoraires. Vous connaissez la valeur d’un coach efficace. Vous comprenez le temps et l’argent que vous avez investis pour apprendre et grandir en tant que coach accrédité ICF. Et pourtant, vous facturez toujours le même prix que lorsque vous avez commencé.
Est-ce toi?
C’était moi. Jusqu’en décembre 2022.
Après huit ans –– les trois derniers détenant un titre de coach professionnel certifié ICF (PCC) –– j’ai envoyé un e-mail aux clients actuels et passés les informant de mes nouveaux frais de coaching à compter du 1er janvier 2023.
Pendant quelques jours, j’ai réfléchi au message, mais quelques secondes après avoir cliqué sur le bouton d’envoi, j’ai ressenti un alignement instantané. Oui. C’est bon. C’est juste.
DoncQu’est-ce qui a pris si longtemps ?
Je me suis dit beaucoup de choses limitantes :
- Je vais perdre mes clients actuels.
- Personne ne paiera des prix plus élevés avec le coût de l’inflation, ce qui rend difficile pour certains de simplement répondre aux besoins de base.
- Les gens qui n’apprécient pas le coaching me jugeront et se moqueront de mes honoraires.
Est-ce que l’un de ceux-ci vous semble familier?
Pour ajouter au dilemme, certains de mes clients et moi sommes ensemble depuis longtemps, certains depuis cinq à huit ans. Je voulais honorer leur fidélité en maintenant les prix d’origine. J’avais l’impression de leur rendre un service financier.
J’ai également eu du mal à savoir que les entraîneurs qui n’étaient pas accrédités par l’ICF et, franchement, que je ne trouvais pas très efficaces, facturaient des tarifs quatre ou cinq fois plus élevés que moi.
Alors, pourquoi n’ai-je pas facturé plus ? Faites votre choix parmi les limitations.
Qu’est ce qui a changé?
Avec les encouragements sincères d’un ami et chercheur professionnel qui partageait les tarifs actuels des entraîneurs comme moi, j’ai décidé d’envisager l’idée d’augmenter mes honoraires d’entraîneur.
Qu’est-ce qui ressemble à un service abordable auquel je crois, tout en générant un revenu décent pour ma famille ? Après huit ans d’expérience, quelle est la vraie valeur du service que je rends ?
J’ai fixé un prix.
Après avoir envoyé l’e-mail déclarant mes «nouveaux frais de coaching», j’ai rapidement convenu avec moi-même que ceux-ci étaient bloqués pendant un an et que je les augmenterais à nouveau l’année prochaine.
C’est ainsi que j’ai immédiatement pris conscience de ma valeur en tant que coach professionnel.
Pourquoi devriez-vous augmenter vos prix de coaching
1) Augmentez la valeur de votre entreprise de coaching
Plus vous apportez de revenus, plus vous aurez d’opportunités d’améliorer et d’étendre vos services. Vous voulez payer pour ce système de gestion de la relation client (CRM) que vous convoitez ? Tu peux. Vous voulez payer l’assistant virtuel ? Tu peux. Vous souhaitez engager vous-même un coach haut de gamme pour impacter encore plus vos clients ? Tu peux! Quand tu augmentes tes prix !
2) Plus de clients – vos clients idéaux – vous prendront au sérieux
Mes clients idéaux sont les plus performants. Ils sont articulés et pointus. Ce sont des gens éduqués et créatifs, et des professionnels qui voient un prix plus élevé et pensent : « C’est de la meilleure qualité. Ils veulent investir en eux-mêmes avec un service professionnel, et je veux leur en fournir un.
Lorsque vous augmentez votre prix, un plus grand nombre de vos clients potentiels idéaux verront que vous avez confiance en votre travail. Pour ceux qui abandonnent votre dernier dollar ? C’est OK. Vous montrez comment monter de niveau.
3) Jouez le jeu long et gagnez du temps
Vous pourriez doubler vos prix et travailler moitié moins de temps pour maintenir vos revenus. Vous pourriez doubler vos prix et travailler le même nombre d’heures. De toute façon, vous vous retrouverez avec plus de temps ou plus d’argent. Les deux sont des atouts importants pour accroître la valeur et l’efficacité de votre entreprise.
Prochaines étapes
- Choisissez un tarif qui vous semble aligné pour mieux vous servir, vous et vos clients idéaux. C’est un changement d’heure ? Un forfait coaching ?
- Fixez une date pour l’application des nouveaux tarifs. Je l’ai rendu facile, le 1er janvier 2023.
- Avertissez les gens. J’ai envoyé un email. Vous pouvez afficher les frais sur votre site Web, mettre les modifications dans votre newsletter ou vos publications sur les réseaux sociaux, et envoyer un e-mail directement aux clients actuels et anciens.
- Respirez profondément et souvenez-vous des raisons pour lesquelles vous êtes un entrepreneur.
Mon premier client avec de nouveaux frais
Le lendemain même de l’envoi de l’e-mail, j’ai reçu une demande sur mon site Web d’un directeur exécutif d’une grande entreprise de mon état qui est tombé sur quelque chose que j’avais écrit sur LinkedIn et a décidé de « prendre enfin un coach ».
Nous n’avions pas de connaissances similaires. Était-ce de la chance ? Je ne sais pas, mais je sais que le lendemain lors d’un appel de 30 minutes pour voir si nous allions bien, j’ai partagé mes prix en toute confiance, et elle a accepté sans sourciller.
Lorsque vous prendrez votre place dans le monde, il vous répondra.
Augmentez vos frais, Coach. C’est l’heure.