Un outil puissant de coaching Par Tina Melson, coach de vie, vivant en Indonésie, INDONÉSIE
Comment faire en sorte qu’un client ne se sente plus déconnecté ou connecté
En cette période où les gens ont connu des confinements et d’autres restrictions d’activités, les sentiments d’isolement et de solitude sont en augmentation. Mais la déconnexion n’est pas seulement causée par les confinements, elle peut survenir à tout moment pour plusieurs raisons au cours des différentes phases de la vie. Quelle qu’en soit la cause, se sentir déconnecté peut avoir un effet très négatif sur la vie et l’expérience de travail d’une personne. Une déconnexion non résolue peut entraîner une dépression ou des problèmes de santé mentale plus graves. Cette déconnexion peut se produire comme une réaction défensive face à une situation de vie ou peut se produire lentement lorsque des facteurs externes deviennent écrasants. Dans le cadre du coaching, une fois qu’une déconnexion entre dans la conscience d’un client, l’opportunité de se reconnecter devient disponible.
L’objectif de cet outil puissant est de partager des idées sur la façon de faire passer un client du sentiment de déconnexion à celui de connexion.
La connexion prend de nombreuses formes différentes, que ce soit avec la nature, d’autres personnes ou, dans de nombreux cas, avec nos objectifs et nos valeurs.
Quelle est la différence entre déconnecté et connecté
Débranché
Débranché tel que défini par l’Oxford English Dictionary, n’est pas lié ou lié aux choses ou aux personnes qui l’entourent.[1]
Un client peut être déconnecté des autres personnes, des idées ou de ses propres sentiments.
Les facteurs qui peuvent conduire à se sentir déconnecté comprennent les suivants :
- Un manque d’orientation
- Se sentir stressé – que ce soit au travail ou dans une vie personnelle
- Accablé – trop de choses se passent et se sentent hors de contrôle
- Manque de temps pour ses propres intérêts ou tâches – conduisant à des sentiments de frustration et de ressentiment.
- Faible estime de soi – se soucier trop de ce que les autres pensent et ne pas se valoriser.
- Actions non alignées sur ses propres objectifs
- Ennui – manque d’intérêt
- Se sentir bloqué – incapable de passer outre ou même de reconnaître qu’un problème existe.
- Manque de motivation – Ne pas trouver de plaisir dans les tâches
- Se sentir malheureux
- Perfectionniste et ayant des objectifs irréalistes.
- Déprimé – manque d’épanouissement
- Donner la priorité aux autres – ne pas valoriser ses propres besoins
- Aucun lien entre la tête et le cœur – la pensée et les sentiments ne sont pas alignés.
- Dans certains cas, une déconnexion peut être liée à des événements passés tels que des abus ou des traumatismes qui peuvent nécessiter une référence à un professionnel de la santé mentale.
Connecté
Connecté tel que défini par l’Oxford English Learner Dictionary, concerne deux ou plusieurs choses ou personnes ayant un lien entre elles. [2]
La connexion prend de nombreuses formes différentes, que ce soit avec la nature, les autres ainsi qu’avec nos objectifs et nos valeurs. Du point de vue du coaching, le client a un conflit entre ce que le cœur ressent et la pensée logique de la tête. Cela crée une déconnexion. Le but du coaching est de trouver l’équilibre entre écouter le cœur et respecter ce que dit la tête. Dans un environnement de coaching, le coach explorera avec le client quelles sont ses valeurs fondamentales et ses objectifs et ce sur quoi il aimerait réfléchir et travailler pour pouvoir rétablir cette connexion – pour établir la connexion.
Les avantages d’un client se sentant connecté
Au fur et à mesure que le client se connecte et devient plus en phase avec des sentiments et des valeurs plus profonds, cela conduira à plus de bonheur car il s’aligne sur ses croyances.
Cette liberté de choisir une nouvelle voie à emprunter permettra de se sentir plus en contrôle et une nouvelle énergie pour différentes directions.
Les relations avec les autres peuvent devenir plus faciles. En étant plus conscient de vos propres sentiments, vous pouvez être plus ouvert aux autres personnes autour de vous et établir de véritables liens avec des personnes positives, solidaires et en bonne santé. Être socialement connecté peut réduire l’anxiété et la dépression tout en augmentant l’estime de soi et l’empathie.
Être socialement connecté réduit notre anxiété et peut en fait améliorer notre système immunitaire et notre santé, et peut mener à une vie plus longue à mesure que le niveau de stress diminue. Cela aide également à cultiver la résilience et plus de confiance pour faire face aux situations difficiles qui en découlent.[3] octobre 2019
La transition de déconnecté à connecté
La première étape dans le processus de se sentir déconnecté à connecté est d’évoquer la prise de conscience chez le client. L’utilisation de questions puissantes, le silence, la métaphore ou l’analogie peut y parvenir.
En évoquant la prise de conscience, le client commencera à mieux comprendre la situation actuelle et comment il y est arrivé. Évoquer la prise de conscience permet au client d’extérioriser le problème et d’être ainsi plus en mesure d’en prendre le contrôle.
Une fois la situation clarifiée, les clients peuvent reconnaître les problèmes en cause et trouver une voie pour renouer avec leurs objectifs et leurs valeurs. Chaque solution sera unique au problème auquel le client est confronté, mais le client trouvera son propre chemin à travers le encadrement processus.
Questions de coaching pour les clients :
- Qu’est-ce qui vous a amené à ce sentiment d’être déconnecté ?
- Qu’est-ce que ça ferait d’être connecté ?
- Qu’est-ce qui est important dans le fait de se reconnecter maintenant ?
- Qu’est-ce qui est important pour toi?
- Que pensez-vous de votre situation ?
- Que pouvez-vous faire aujourd’hui pour être plus connecté ?
- Que pourriez-vous faire à l’avenir pour être plus connecté ?
- Que souhaitez-vous faire pour renouer avec vos valeurs et vos objectifs ?
La situation de se sentir déconnecté peut avoir été causée par un mécanisme de défense d’une situation à laquelle le client n’était pas prêt à faire face. Cela leur a peut-être été caché car ils étaient stressés et dépassés. Quelle que soit la cause, grâce à un coaching efficace et à un questionnement ouvert, curieux et puissant, ils peuvent avoir l’opportunité de faire face à la situation et de voir ce qui les aidera à s’aligner sur leurs valeurs fondamentales et à mener une vie plus heureuse et plus épanouie.
Dans le processus de coaching, les moments « a-ha » sont les aperçus du client qui revient à se sentir connecté. Ce sont les moments explosifs qui donnent au client une clarté sur le problème. Au cours du processus de coaching, les perspectives peuvent changer et le client peut commencer à se sentir mieux à mesure que les valeurs s’alignent sur ses plans pour aller de l’avant. Avec cette nouvelle compréhension, le client peut explorer des voies pour renforcer ce sentiment d’être connecté.
Se sentir et être connecté à l’intérieur permet au client de faire de meilleurs choix et de se sentir en contrôle, ce qui conduit à une meilleure estime de soi, au bonheur et à une meilleure santé. Le client est habilité à aller de l’avant avec la connaissance et la clarté qu’il est en équilibre – avancer avec un cœur ouvert et une tête claire. Connecté…….
Les références
Dictionnaires d’apprentissage d’Oxford.
[1] https://www.oxfordlearnersdictionaries.com/definition/english/disconnected
[2] https://www.oxfordlearnersdictionaries.com/definition/english/connected
[3]Association canadienne pour la santé mentale
https://cmha.ca/news/the-importance-of-human-connection/
Déconnecter l’image
HTTPS://lifehopeandtruth.com/Relationships/Friendship/Disconnection/
Image de connexion
https://www.giftcardpartners.com/blog/2014/09/02/motivate-employees-connection
Déconnecter pour connecter l’image
https://www.hellobrain.com.au/blog/disconnect-to-connect