Durant la dernière décennie, Espace de tête a joué un rôle déterminant dans la déstigmatisation de la santé mentale et dans la promotion d’un engagement généralisé grâce à son approche accessible. L'application compte 100 millions de téléchargements dans le monde et un excellent Net Promoter Score (NPS) supérieur à 60 (une mesure de confiance et de recommandation par les pairs). Headspace s'est associé à des entités renommées comme Starbucks, Netflix et Nike. Les entreprises clientes attribuent leur adoption de Headspace à son identité de marque convaincante.
L'entreprise a récemment franchi une autre étape importante en élargissant ses services de santé mentale. Ginger, un groupe de prestataires médicaux agréés doté d'un réseau national de psychiatres, de thérapeutes et de coachs en santé comportementale, a été rebaptisé Soins de l'espace de tête et fonctionnera sous l’égide de la marque.
Avec des offres plus larges au-delà de la méditation et des exercices de respiration, Headspace a également lancé un rafraîchissement de sa marque. L'effort de rebranding était le fruit d'une collaboration entre les équipes internes et Studio italiqueavec Fonderie Colophon créer une nouvelle police personnalisée appelée « version Headspace-ified » de leur police Aperçu. Cette police a été choisie pour sa capacité à passer d'une voix ludique à une voix clinique, en phase avec l'expansion de Headspace sur divers marchés de la santé.
La nouvelle police reflète la philosophie de la marque, équilibrant le côté ludique et fonctionnel et incorporant des courbes rappelant le sourire de Headspace. L'identité illustrative et animée de la marque reste prédominante, avec désormais une gamme plus complète d'expressions faciales pour transmettre diverses émotions.
La palette de couleurs mise à jour conserve la signature orange tout en introduisant des couleurs complémentaires pour représenter une gamme d’émotions humaines. L'équipe de conception a pris en compte les considérations d'accessibilité pour garantir des combinaisons de contraste et de couleurs optimales. Ces couleurs vibrantes contrastent avec les bleus et les gris conventionnels du secteur des soins de santé mentale, rendant Headspace visuellement distinctif et exaltant.
Dans le domaine de la santé mentale, un engagement fort envers la marque est la première étape pour générer de meilleurs résultats et réduire les coûts. L'expansion de la marque Headspace à l'ensemble de notre portefeuille de contenus, de programmes et de services est un puissant catalyseur pour réduire la stigmatisation et guider nos membres vers un parcours tout au long de leur vie vers une meilleure santé mentale.
Christine Evans, présidente de Headspace
L'évolution et l'expansion continues de Headspace visent à répondre à la demande croissante de soutien en santé mentale. Parmi les améliorations notables de la marque figurent :
Expérience de soins rationalisée : Les utilisateurs de l'application Ginger peuvent passer en toute transparence à l'application Headspace Care, offrant une plate-forme réinventée pour le coaching, la thérapie et le soutien psychiatrique.
Nouveau contenu thérapeutique : Headspace présentera des programmes guidés axés sur l'amélioration du sommeil et la gestion du stress, fondés sur des pratiques fondées sur des preuves telles que la thérapie cognitivo-comportementale et la pleine conscience. Ces programmes rejoignent la bibliothèque existante de contenus de pleine conscience et de méditation.
Expérience d'application unifiée : Depuis janvier 2024, Headspace offre aux entreprises clientes et aux membres l’accès à une suite complète de ressources en santé mentale au sein d’une seule application. Cette approche intégrée englobe des ressources de pleine conscience, du coaching, de la thérapie, de la psychiatrie et des services de conciliation travail-vie personnelle, garantissant un soutien holistique adapté aux besoins individuels.
Leslie Witt, directrice des produits et de la conception de Headspace, souligne l'engagement de l'entreprise à simplifier l'accès aux soins de santé mentale. En assurant la continuité et la personnalisation des soins, Headspace vise à alléger le fardeau souvent associé à la navigation dans le paysage fragmenté de la santé mentale.
« Une grande partie de notre système de santé mentale est cloisonnée et épisodique, ce qui laisse ceux qui cherchent de l'aide avec le défi supplémentaire de déterminer le type de soins dont ils ont besoin, les prestataires disponibles, sans parler de savoir vers qui ils peuvent se tourner pour obtenir un soutien quotidien », a déclaré Witt. « Notre objectif est d'alléger ce fardeau en créant une gamme de soins transparente et hautement personnalisée – avec des services de conciergerie de soins disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 – afin que les gens puissent accéder sur le moment à des soins de santé mentale qui leur sont adaptés, peu importe où ils se trouvent. leur parcours, ou l’acuité de leurs besoins.
Les changements sont présentés visuellement de manière à rester fidèles à l'identité de la marque : un excellent exemple de la façon dont les services à la personne peuvent devenir plus professionnels tout en restant fidèles à leur essence. L’idée selon laquelle une marque peut rendre la résolution de problèmes réels confortable et accessible transparaît ; Headspace espère que cette approche « pourra aider à déstigmatiser la recherche de soins en rendant les discussions sur la santé mentale accessibles et normalisées ». Alors que Headspace réinvente les soins de santé mentale, les offres élargies et une marque rafraîchie signalent une nouvelle ère d'accessibilité et d'autonomisation dans la quête du bien-être mental tout au long de la vie.
Images fournies par Headspace : changement de marque Headspace, support de conception par Italic Studio, police de caractères personnalisée par Colophon Type Foundry, directives de marque par Commande développé sur Normes (Droits d'auteur © Headspace, 2024)