Headspace, connu pour ses offres de pleine conscience et de santé mentale, a dévoilé une nouvelle initiative visant à élargir sa portée dans le domaine de la santé mentale. L'entreprise lance un coaching en santé mentale textuel destiné directement aux consommateurs, s'étendant au-delà de sa clientèle traditionnelle de régimes de santé et d'employeurs. Cette décision fait suite à sa fusion avec la société de téléthérapie Ginger en 2021, et prévoit d'introduire des services de thérapie clinique plus tard en 2024. Le service de coaching par texte fournira aux personnes recherchant un soutien en matière de santé mentale l'accès à des coachs qualifiés, disponibles pour contact à tout moment. le jour.
Selon Christine Evans, présidente de Headspace, la transition vers des services directement destinés aux consommateurs a été motivée par les commentaires des clients, plus de la moitié des personnes interrogées exprimant leur intérêt pour les offres de santé mentale. Cette expansion vise à répondre aux besoins de la partie importante de la population sans assurance maladie parrainée par l'employeur, en proposant un modèle de paiement en espèces à ceux qui recherchent un soutien en matière de santé mentale. Evans souligne l'engagement de l'entreprise à répondre à la demande croissante de services de santé mentale fournis par des humains, conformément à sa mission de rendre le bien-être mental accessible à tous.