Non seulement les opportunités de développement personnel et professionnel offrent des avantages clés aux employés, comme l'acquisition de nouvelles compétences, le renforcement de la confiance et de la crédibilité, le développement des compétences en leadership et l'augmentation du potentiel de revenus, mais les employeurs en bénéficient également grandement. En fait, 94 % des salariés ont déclaré ils resteraient plus longtemps dans une entreprise qui investissait dans la formation et le développement.
Dans les domaines du développement personnel et professionnel, trois tendances principales devraient se poursuivre tout au long de 2024. La première concerne la quête générale de connaissances par les salariés et le soutien apporté par les employeurs à la formation. Les deux autres concernent des types spécifiques de développement des compétences : l’émergence des technologies d’IA et les compétences humaines pour les compléter – ou les contrecarrer.
1. Perfectionnement des compétences
Compte tenu de tous les avantages, les employés et les employeurs sont d’accord avec le développement professionnel. « L’apprentissage continu favorise une culture de apprentissage tout au long de la vie qui garantit que les employés restent pertinents et adaptables dans un monde dynamique », observe Mary Guirovich, coach de carrière et de direction. « Investir dans le développement des employés via des allocations, le remboursement des frais de scolarité ou des plateformes d'apprentissage améliore manifestement le moral, la rétention et les performances. » Elle estime que les employés devraient bénéficier du soutien nécessaire pour rechercher les opportunités d'apprentissage dont ils ont le plus besoin.
Chez OxygenArk, un fabricant d'oxygénothérapie, chaque employé a accès à une allocation annuelle de 500 $ pour développement professionnel cours de leur choix. «Nous avons adopté la tendance du développement personnel en fournissant des ressources et des opportunités qui correspondent aux aspirations de nos employés et aux objectifs de l'entreprise», explique George Yang, fondateur d'OxygenArk. En outre, l’allocation a entraîné une amélioration notable de l’engagement des employés et de la diversification des compétences.
Une approche innovante de perfectionnement des compétences consiste à trouver des missions étendues pour le personnel. Selon Scott Lieberman, fondateur de Touchdown Money, les missions étendues sont des projets qui mettent quelqu'un au défi d'avancer au-delà de ses compétences ou de son niveau de connaissances actuel.
«C'est aussi l'occasion pour l'entreprise de voir si cet employé a le potentiel d'assumer des responsabilités plus importantes ou différentes», explique Lieberman. « Souvent, je mets quelqu'un en contact avec un mentor afin qu'il soit guidé tout au long de son apprentissage sur le tas. » Il a constaté que cette tactique augmente la productivité, la fidélité et la rétention des employés, car ils voient l'entreprise investir dans leur réussite professionnelle.
2. Apprendre à manœuvrer l’IA
Il n’est pas surprenant que l’une des tendances les plus en vogue actuellement soit l’apprentissage de l’IA. « De juillet à octobre 2023, le nombre de membres regardant des cours d'apprentissage liés à l'IA a augmenté de 80 % par rapport à la période de trois mois précédente », note Dan Brodnitz, responsable mondial de la stratégie de contenu pour LinkedIn Learning. Pour répondre à la demande, LinkedIn Learning a doublé sa bibliothèque de contenu sur l'IA au cours de la dernière année. Certains des cours les plus populaires pour apprendre à utiliser l'IA au travail incluent l'IA générative pour les chefs d'entreprise, Prompt Engineering : Comment parler aux IA et Comment augmenter votre productivité avec les outils d'IA.
À mesure que l'IA est de plus en plus intégrée au travail grâce à l'automatisation et à la rationalisation des tâches, il est encore plus essentiel que les employés apprennent à utiliser et à manipuler efficacement l'IA pour rester pertinents et faire progresser leur carrière.
« Nous devons équiper notre main-d’œuvre pour le paysage numérique, en la préparant à travailler aux côtés de l’IA, et non à être remplacée par l’IA », déclare Guirovich. Avec 33 fois plus de publications LinkedIn mentionnant des sujets tels que l'IA générative et ChatGPT qu'il y a un an, il ne fait aucun doute que l'impact de l'IA sur le lieu de travail ne fait que commencer.
3. Équilibrer l’IA avec les soft skills ou « compétences humaines »
Les compétences humaines impliquent de gérer et de diriger des équipes, de naviguer dans les relations et d'être capable de s'adapter et de prospérer face aux défis et au changement.
Pourquoi les compétences humaines sont-elles importantes ?
De plus en plus de personnes parlent désormais de « compétences générales » comme de « compétences humaines » pour comparer les capacités de l’IA. « À mesure que l’IA progresse et fait de plus en plus partie de notre travail et de notre vie quotidienne, de grandes compétences relationnelles resteront au centre de la croissance des individus et des entreprises », explique Brodnitz.
Alors que les problèmes de santé mentale sont de plus en plus répandus, le bien-être émotionnel est également au premier plan du développement personnel. Paul Bramson, coach exécutif et expert en formation professionnelle de renommée mondiale, estime que l'intelligence émotionnelle (IE) est une compétence primordiale à développer en 2024 et au-delà.
« L'IE se concentre principalement sur la compréhension et la gestion des émotions, tant les siennes que celles des autres, et sur l'utilisation de cette compréhension pour gérer efficacement les interactions sociales », dit-il. Posséder cette compétence peut avoir un impact significatif sur un le bonheur des employésréussite et efficacité sur le lieu de travail.
L'importance de l'humour au travail
Enfin, une autre compétence humaine à surveiller cette année est l’humour au travail. Une nouvelle étude de Peppercomm a révélé que l'humour peut combler les écarts entre les travailleurs et les dirigeants pour former des équipes mieux connectées, briser les silos et favoriser un engagement plus efficace.
Selon Paul Osincup, formateur en entreprise, stratège en humour et auteur du livre à paraître L'habitude de l'humour« Il y a des avantages incroyables à avoir plus d'humour sur le lieu de travail, comme une productivité accrue ; amélioration des performances et de la cohésion de l'équipe ; diminution de l'épuisement professionnel, du stress et du retrait du travail ; et des dirigeants plus confiants et accessibles.
D’ailleurs, beaucoup de gens passent un tiers de leur vie au travail, alors pourquoi ne pas ajouter un peu d’humour à chaque journée ?
Initiez-vous à une formation de développement personnel et professionnel
Les experts avec lesquels nous avons discuté recommandent les plateformes de formation en ligne suivantes pour des modules d'apprentissage flexibles, accessibles et personnalisés :
- Coursera
- EdX
- LinkedIn Apprentissage
- Sésame ouvre-toi
- Vue plurielle
- Udemy
Sur plus de 6 500 cours sur Coursera, il existe plus de 500 cours de développement personnel et plus de 1,8 million de personnes inscrites à ces types de cours rien qu'en 2023. Selon Emma Fitzpatrick, représentante de Coursera, les cours les plus populaires sont The Science of Well-Being, Yale University ; Leadership connecté, Université de Yale ; Pensée créative : techniques et outils pour réussir, Imperial College London ; et Les arts et la science des relations : comprendre les besoins humains, Université de Toronto.
Cet article a été initialement publié dans le Numéro de mars de SUCCÈS+ magazine numérique. photo par voronaman/Shutterstock.com