Titre : Coaches de carrière en intelligence artificielle : outil utile ou problème de remplacement ?
À mesure que l’intelligence artificielle continue de progresser, de nouveaux outils d’IA générative s’aventurent déjà dans le domaine de l’apprentissage professionnel. Craignant que l’intelligence artificielle ne remplace les emplois humains, certains se tournent vers cette technologie pour les guider face aux défis du monde du travail. Mais quelle est l’efficacité de ces coachs de carrière IA par rapport aux vrais professionnels humains ?
Lors d’un récent test mené par des experts, six robots IA différents ont été évalués sur leur capacité à fournir des conseils de carrière sur divers sujets. Si ces robots étaient capables de fournir des suggestions et des conseils de base, ils avaient également leurs limites. Les robots conçus spécifiquement pour le coaching professionnel semblent exceller dans la fourniture de solutions étape par étape et dans la pose de questions de suivi ciblées. Cependant, les outils d’IA plus généraux ont tendance à submerger les utilisateurs d’informations.
Pour des sujets sensibles comme le harcèlement ou les problèmes de santé mentale, tous les robots recommandent unanimement de contacter des professionnels des RH ou de la santé mentale. Les outils d’IA, bien qu’utiles en tant que générateurs d’idées ou de perspectives supplémentaires, ne sont pas considérés comme des substituts aux coachs humains.
Malgré les progrès de la technologie de l’IA, les experts mettent en garde contre le fait de s’appuyer uniquement sur l’IA pour obtenir des conseils de carrière. Ces outils peuvent avoir des réponses biaisées et manquer de l’intelligence émotionnelle qu’offrent les coachs humains. Même si l’IA peut être un système d’aide à la décision utile, le jugement humain doit finalement prévaloir.
À mesure que la technologie de l’IA continue de progresser, les coachs de carrière en IA pourraient devenir plus sophistiqués à l’avenir. Cependant, le contact humain et la connexion personnelle qu’offrent les coachs humains ne peuvent pas être reproduits par l’IA. Il est essentiel que les gens fassent preuve de prudence, possèdent des connaissances de base en IA et donnent la priorité à leur propre jugement lorsqu’ils recherchent des conseils auprès des outils d’IA.
Bien que les coachs de carrière IA puissent constituer une ressource utile, ils ne sont pas censés remplacer complètement les coachs humains. Comme le dit un expert : « Les humains doivent passer en premier, l’IA en second ». À mesure que la technologie continue d’évoluer, trouver un équilibre entre l’assistance de l’IA et le jugement personnel sera essentiel pour naviguer dans un monde du travail de plus en plus complexe.