Un outil puissant de coaching Par Ruth Kwakwa, coach de jeunes adultes, GHANA
Quelle est la différence entre « c’est comme ça » et le choix, c’est-à-dire la culture et le choix
« C’est comme ça» est une expression qui signifie souvent : « je fais comme ça, à cause de ma culture ». Nous l’utilisons avec confiance, et même fièrement, pour justifier un comportement particulier. Cependant, bien que la culture et la tradition, au mieux, nous apportent identité et appartenance, au pire, elles sont capables de nous limiter, de nous maintenir coincés et contraints, et incapables de voir d’autres façons d’être. Ils peuvent nous empêcher de grandir et de prospérer. Comment pouvons-nous nous associer avec les clients pour les faire passer de règles culturelles qui les laissent se sentir impuissants, à un état qui les fait se sentir responsabilisés ? Comment pouvons-nous aider nos clients à recadrer leur perspective, afin qu’ils voient un monde de choix, au lieu d’un monde de limitations et de rigidité ? Cet outil aide à faire passer les clients de « c’est comme ça » à un lieu de choix abondant.
« C’est comme ça » vs Choix alias Culture vs Définitions de choix
« C’est comme ça »/références culturelles
Comment la culture SONNE quand elle nous limite
« C’est comme ça qu’on fait »
« C’est comme ça que nous sommes. »
« C’est comme ça qu’on a toujours fait. »
« C’est comme ça qu’on fait les choses ici. »
« C’est notre façon de faire »
« C’est comme ça. »
« Je ne peux pas faire ça parce que ce n’est pas accepté (par mon peuple). »
« C’est juste. »
Lorsque nous ajoutons une référence spécifique (par exemple, nationalité, culture communautaire, origine ethnique, race, langue, religion, affiliation politique, sexe, etc.), nous injectons une couche supplémentaire de sens, accumulant des siècles de raisons pour expliquer pourquoi les choses sont comme ils sont. Cela ressemble à ceci :
« C’est la façon * jamaïcaine * de faire les choses. »
« C’est comme ça que *nous les Africains* procédons. »
« C’est la manière *américaine*. »
« C’est comme ça *dans mon église*. »
« C’est ce que * mon peuple croit *. »
« C’est comme ça que *nous les femmes* devons le faire. »
« C’est un *truc des Caraïbes*. »
« Ici en * Espagne *, ce n’est tout simplement pas fait comme ça. »
« *Les Noirs* ne jouent pas à ça. »
« Je suis *plus jeune* (qu’elle) donc je ne peux rien dire. C’est ma culture.
« Je suis une *fille* » (donc je ne peux pas).
« C’EST ma culture. »
Comment la culture se manifeste
La culture apparaît souvent avec l’intention d’être positif. Lorsque nous utilisons des «expressions culturelles» pour défendre notre comportement, les expressions évoquent souvent un sentiment d’appartenance, d’identité, d’affiliation et de communauté, et nous apportent un sentiment permanent de satisfaction et de stabilité. Plus nous le défendons, plus notre sentiment de confort et de sécurité est profond. La culture apparaît comme confiante et absolue. Lorsque nous mentionnons la nationalité, elle se tient aux côtés d’un drapeau qui unit notre pays, nous donnant un sentiment d’appartenance. Il honore avec audace des siècles d’histoire et de patrimoine. Il respecte et rend hommage à nos aînés vivants, et nos ancêtres sont partis depuis longtemps. Nous nous sentons obligés de le transmettre à la génération suivante, et à perpétuité. Nous pensons que plus la culture résiste longtemps au changement, plus elle est forte. De même, nous pensons que plus nous le suivons de près, mieux nous serons. Le fait qu’elle apparaisse positive nous fait souvent croire que la culture ne peut pas avoir d’impact négatif ou limitatif sur nous.
Comment la culture peut nous bloquer
Une expression de la culture peut devenir un mantra, quelque chose que nous répétons encore et encore sans réfléchir. Nous l’acceptons comme donné. Si nous n’y prenons pas garde, la tradition peut également former une boîte autour de nous et nous empêcher de naviguer lorsque des défis surgissent, ou lorsque nous opérons dans un cadre « étranger » ou professionnel construit autour de non-traditionnel (« occidental » ou « moderne ». ”) systèmes. Nous sommes coincés parce que notre culture nous a contraints à adopter une manière d’être inflexible, ce qui limite nos options et nos possibilités lorsque nous essayons de résoudre des problèmes et d’aller de l’avant.
Comment la culture se présente dans une conversation de coaching
Très souvent, lors d’une séance de coaching, vous vous heurtez à la ou aux phrases restrictives mentionnées précédemment. Vous serez engagé avec un client, essayant de résoudre un problème. Puis finalement, le client lève les yeux et répond à votre question par : « C’est la manière africaine. Vous savez ce que je veux dire. » Ils le disent avec un haussement d’épaules de résignation, mais de clarté. Ou, ils le disent avec un sourire nerveux mais conscient. Ils se rendent compte qu’ils maintiennent un comportement particulier parce qu’ils suivent une norme culturelle. Le client se réinstalle dans la certitude qu’il a fait tout son possible pour résoudre son problème, et en atteignant cette réalisation, le client décide souvent de rester sur place.
Qu’est-ce qui vient de se passer?
Au moment où le client s’accroche à la cultureet refuse d’envisager d’autres possibilités, plusieurs choses se produisent, dont certaines semblent même bonnes à première vue.
- Le client reconnaît sa volonté de faire quelque chose qui lui a été transmis, sans aucun doute. Faire par cœur est la norme acceptée, et cela semble naturel et bon.
- Le client considère l’acquiescement à la culture comme un insigne d’honneur culturel. À ce moment-là, ils montrent une obéissance totale à leurs parents, aux aînés et aux artisans de la culture. L’approbation de leurs aînés fait du bien.
- Le client a le sentiment qu’il fait de son mieux. Parce que la culture est noble.
Cependant, pour le moment, d’autres sentiments peuvent émerger qui ne sont pas aussi agréables pour le client :
- Ils se sentent impuissants face au problème qu’ils essaient de résoudre parce que la culture leur a laissé peu de marge de manœuvre pour trouver des solutions.
- Ils se sentent comme s’ils n’avaient aucune propriété sur les avantages et les conséquences de leur pleine acceptation de la culture. « C’est juste' »
- Ils se rendent compte que même s’ils se sentent obéissants envers la culture, ils ne se sentent pas nécessairement « engagés » envers elle.
- Ils ne ressentent pas le sens de l’agence et la volonté d’aller de l’avant. Bien qu’ils prennent position pour la culture, par défaut, ils hésiteraient s’ils devaient plaider en faveur d’une décision ou d’une action connexe.
- Le mot « possibilité » se rétrécit parce qu’il n’y a qu’un seul chemin.
- Les clients commencent à montrer des signes de conflit, ou ils peuvent reconnaître que l’utilisation de la culture comme moyen de défense peut être problématique.
- Enfin, et probablement le plus critique, ils pourraient commencer à se sentir mal à l’aise à l’idée de ne pas avoir le choix ou de ne pas avoir leur mot à dire sur une question.
Cela indique probablement que le client est prêt à envisager d’interroger ou de perturber son comportement culturel appris et cherche peut-être un changement. Cela signale au client qu’il est temps d’explorer comment les croyances et la culture sous-jacentes peuvent ne pas le servir, par rapport à ses valeurs, ses objectifs et les progrès souhaités.
CHOIX
Passer au choix en tant que perspective habilitante
À quoi cela ressemblerait-il si le coaching donnait aux clients la prise de conscience et l’espace nécessaires pour passer de la limitation par la culture à la croyance qu’ils ont un choix absolu ? Un choix qui responsabilise, donne aux clients une agence, un sens des responsabilités et de l’imputabilité, et se traduit par une croissance.
Le choix peut être un concept discordant pour les personnes qui ont vécu selon des règles culturelles établies pendant des années. Nous voyons un indice de cela dans les films sur les personnes libérées après des années d’incarcération. Ils se montrent dépassés par le passage d’un cadre fermé où tout est bien défini et agencé, à un monde extérieur qui offre de multiples options. C’est ce que ressentent certains clients lorsque vous leur demandez de mettre la culture de côté et de choisir. Quand on demande aux clients à quoi ressemblerait leur monde s’ils avaient un choix total et absolu, ils reculent parfois devant l’ampleur de l’idée, par peur des répercussions d’une « société sans règles ». Ils se sentent parfois déconcertés et deviennent même belliqueux, exigeant d’avoir moins d’options. Je l’ai vu dans mon travail avec des étudiants universitaires. Lorsque nous collaborons avec des clients, nous devons comprendre à quel point ils peuvent se sentir nus et effrayés lorsque nous suggérons qu’ils ont un choix absolu.
Malgré les craintes, cependant, avoir l’avantage du choix peut être absolument libérateur et peut libérer un sentiment renouvelé d’appartenance. Une histoire personnelle illustre cela.
J’étais sur le point de me marier et je pensais à l’évolution de ma carrière et à mes futurs enfants potentiels. Le mot « sacrifice » commençait à apparaître pour moi dans le contexte du mariage d’une manière que j’essayais de gérer, et cela me mettait mal à l’aise. J’ai donc contacté mon père pour en discuter. La chose la plus puissante qu’il m’ait dite à l’époque, c’est que se marier et avoir des enfants était un choix et que je pouvais dire oui ou refuser. Choix. À ce moment-là, j’ai eu l’impression que 1 000 ampoules s’allumaient. Au fond de moi, dans le subconscient et le côté logique de mon esprit, j’avais toujours su que le mariage était un choix, mais en traversant la période des fiançailles, un rite de passage, et en me faisant imposer des leçons culturelles, la notion de choix m’avait depuis longtemps passé au second plan. En ce qui me concerne, j’étais sur la piste du mariage avec une bague au doigt, prise dans le flux culturel. Au moment où mon père a dit : « C’est ton choix », je me suis sentie incroyablement habilitée à m’arrêter et à remettre en question ma décision, à faire un choix, à embrasser et à m’approprier tout ce qui viendrait avec ma décision de me marier. Ce fut l’un de mes moments les plus libérateurs et joyeux. C’est ce à quoi ressemble le choix au milieu d’une croyance culturelle contraignante avec laquelle vous dérivez, « juste parce que ».
Explorez les valeurs du client avec eux
Les entraîneurs ont l’avantage de s’associer à de jeunes adultes autour de ce qui pourrait être leurs premières grandes discussions sur les valeurs personnelles, alors qu’ils se lancent dans l’âge adulte. Si un « Twenty-Plenty » évalue et possède ses valeurs à ce stade, il sera mieux préparé pour de nombreuses décisions et choix. L’introduction de questions sur les valeurs fournira un aperçu puissant et une profondeur pour le voyage vers le choix.
Offrez au client le cadeau du CHOIX, en explorant à quoi ressemblerait le choix dans sa vie
- Présenter le choix comme une perspective qui se traduit à la fois par des opportunités et des défis. Le choix n’est pas une baguette magique qui rend la vie parfaite. Au lieu de cela, il offre de nouvelles voies de développement audacieuses lorsque le client l’explore en toute honnêteté quant à ses répercussions.
- Permettez au client de remarquer que l’exercice de son choix pourrait lui être utile de façons puissantes qui n’étaient peut-être pas à sa disposition lorsqu’il considérait sa tradition culturelle comme la seule façon.
- Assurez-vous que le client comprend que sa façon d’être culturelle actuelle fait partie de son univers de choix. L’intention du coaching ici est de créer un changement des limites culturelles vers le choix, comme illustré ci-dessous, et pas rejeter carrément la culture du client.
- Enfin, permettre au client de reconnaître ce choix comme un outil, a une large application, bien au-delà des questions culturelles
Voici quelques questions que les entraîneurs peuvent utiliser pour explorer l’idée de CHOIX, face à la culture:
- Comment le choix pourrait-il vous servir positivement ?
- Que pensez-vous qu’il pourrait arriver si vous élargissiez vos options ?
- Si vous ne faisiez pas partie de cette culture ou de cette tradition, quels objectifs ou options pourriez-vous être enclin à poursuivre ?
- À quoi ressembleraient et ressentiraient les options illimitées pour vous ?
- Quelles sont les autres voies que vous pourriez emprunter pour atteindre votre objectif si vous aviez le choix absolu ?
- Que ressentez-vous lorsque vous discutez de votre objectif par rapport aux options et aux choix ?
- Quel impact la discussion sur le choix a-t-elle sur vous ?
- Quel est le défi/l’opportunité/l’impact d’avoir un choix par rapport à votre objectif ?
- Qu’est-ce qui s’ouvre pour vous lorsque vous allez au-delà des attentes culturelles pour inclure plus de choix ?
- Comment pensez-vous que vos valeurs pourraient influencer vos choix ?
- De quelle manière vos choix pourraient-ils influencer vos valeurs ?
L’objectif de encadrement avec cet outil puissant est d’encourager le client à s’éloigner d’une perspective « c’est comme ça ». L’intention est que les clients s’engagent dans le pouvoir du choix pour gagner en agence, augmenter leur monde d’options et connaître la croissance et l’épanouissement.