Le coaching familial a le vent en poupe ces dernières années. De plus en plus de parents se tournent vers des professionnels spécialisés dans la gestion des relations intrafamiliales pour les aider à améliorer leur relation avec leurs enfants ou leur conjoint. Estelle Zhuquan, coach de vie, est spécialisée dans l'enseignement aux familles recomposées. Elle nous parle de son travail et de la façon dont elle aide ces familles à vivre en harmonie.
Quel est le rôle du coach familial ?
Un COACH FAMILIAL est une personne de soutien qui permet aux familles de traverser une période difficile au sein de la maison. Soit le couple, soit la relation parent/enfant, beau-parent/enfant ou enfant est concerné.
Quels sont les signes indiquant qu’une famille a besoin de l’aide d’un coach familial ?
Lorsque la famille sent qu’il n’y a plus de solutions, mais qu’il y a encore de l’amour, de l’espoir et la conviction qu’il doit y avoir une solution aux problèmes qui sont survenus, alors j’interviens.
Quel rôle jouez-vous dans la résolution des conflits au sein de la famille ?
J'ai un rôle d'observateur, de médiateur et d'analyste. En fonction de la situation, j'organiserai des séances adaptées à chaque personne. Je ne résout pas les conflits, je les démêle pour que tout le monde puisse comprendre. Ainsi, les familles avancent sur le chemin de la compréhension, de la paix et de la résolution des conflits jusqu’à atteindre les objectifs qu’elles se sont fixés.
En quoi votre approche diffère-t-elle lorsque vous travaillez avec des familles recomposées par rapport aux familles traditionnelles ?
La démarche est quasiment la même, les outils utilisés sont identiques. Le contexte est plutôt différent. J’identifierai et analyserai systématiquement la situation. Dans le contexte d’une famille recomposée, il existe des situations qui n’existent pas dans les familles traditionnelles. (Je n'aime pas ce mot « traditionnel ». Faut-il parler de tradition pour parler de famille ?) J'ai ma propre famille recomposée et mes parents se sont séparés quand j'étais jeune. Je peux ainsi comprendre les différentes interactions entre les personnes qui composent la famille recomposée, quel que soit leur âge.
Quels sont les aspects spécifiques de la communication en famille recomposée sur lesquels vous insistez dans votre coaching ?
La communication est la clé de la réussite d'une famille recomposée. Mais c’est aussi ce qui manque la plupart du temps. Le couple a l'impression de tout se dire, les parents pensent savoir communiquer avec leurs enfants. J'ai toujours plusieurs séances allouées pour cette partie. Nous devons revenir aux bases d’une bonne communication. Pour cela, j’utilise beaucoup la CNV, la communication non violente. C’est essentiel et bénéfique pour toute la famille.
Comment mesurez-vous le succès de votre coaching dans un contexte de familles recomposées ?
Mes retours clients sont positifs. Lors des séances d'évaluation finale, ils repartent à chaque fois avec une vision différente des choses et des clés et techniques à appliquer au quotidien. Cette dernière séance est essentielle. Pour la plupart des familles, l'anonymat est important, c'est pourquoi je ne me fie pas aux avis Google. Je comprends et respecte. En revanche, les commentaires sur ma page web ont été déposés suite à des échanges de mails et des prénoms modifiés pour préserver la confidentialité.
Comment le coaching familial peut-il contribuer à prévenir les problèmes à long terme dans une famille, notamment une famille recomposée ?
Je dirais que c'est comme n'importe quel problème, il ne faut pas attendre le point de rupture pour intervenir. En fournissant certaines clés suffisamment tôt, les familles ont de bonnes chances d'acquérir ce dont elles ont besoin pour affronter la tempête. J'utiliserai comme image une certaine marque de pare-brise qui injecte de la résine à l'impact (pas plus grosse qu'une pièce de 2 J€) pour éviter que le pare-brise ne se fissure. C'est un peu la même chose. La présence de cette résine, qui permet de durcir l'ensemble du pare-brise, permet sa durabilité.
En quoi le rôle d’un coach familial diffère-t-il de celui d’un thérapeute familial ?
La thérapie familiale est de nature plus médicale. Souvent, les thérapeutes viennent parler du passé et tentent de combler le fossé entre hier et aujourd'hui. L'entraîneur partira aujourd'hui et en fixant un objectif clair avec la famille, nous travaillerons ensemble pour atteindre cet objectif. De plus, j'accueille les familles en tant que client et non en tant que patient. Les familles s’y retrouvent car le côté médical peut être intimidant. Certains problèmes ne relèvent pas du domaine thérapeutique. En revanche, si je constate que des personnes ont besoin de compétences autres que les miennes, je les orienterai vers un autre spécialiste. Définir et prendre conscience de mes limites fait partie de l’éthique du métier de coach.
Quelles sont les compétences essentielles qu’un coach familial doit posséder pour être efficace ?
Vous devez vous attendre à de nombreux scénarios. Il n’y a pas deux familles identiques. Vous devez faire preuve de beaucoup d'empathie, d'écoute et d'analyse tout en restant neutre. Souvent, les enfants ou les parents souhaitent que le coach donne son avis et approuve les façons de faire. Vous devez rester où vous êtes.
C'est un métier passionnant et humain où l'écoute active est le maître mot, car souvent les familles arrivent avec de lourds bagages et n'hésitent pas à faire confiance en apportant beaucoup d'informations. Il faut être capable de comprendre, de résumer et de poser de bonnes questions pour que les gens puissent avancer dans leur réflexion. Vous devez constamment vous renseigner et lire sur le sujet. Je prépare également une spécialisation en psychologie comportementale pour accompagner au mieux les familles.
Estelle Zhuquan est coach de vie. Mère de 2 enfants et belle-mère de 3 enfants, elle a également grandi avec des parents séparés dès l'âge de 6 ans. C'est donc tout naturellement qu'elle s'est tournée vers le coaching familial avec une prédisposition à apprentissage en famille recomposée.
Grâce à son expérience de vie, elle comprend les problèmes que vivent les enfants de parents séparés. Mais aussi des problèmes de couple, de coparentalité et tout ce qui peut être source de conflits. Il offre un accompagnement personnalisé à distance.
Pour la contacter : www.jedeveloppement.fr/
Vous avez aimé cet article ou souhaitez donner votre avis ?