Selon une récente enquête mondiale Gallup-Healthways, seuls 18 % des employés estiment que leur travail a du sens, ce qui signifie qu'il leur donne la possibilité d'exprimer de manière significative leurs talents personnels. Au Canada, nous faisons mieux – à 36 % – mais cela signifie quand même que près de deux employés sur trois ne voient pas de sens aux tâches qu'ils accomplissent au quotidien !
Comment est-ce possible ? Selon Dan Pontefract, idéateur en chef, Bureau de transformation chez Telus, ce phénomène est le résultat de cinq problèmes dont souffrent la plupart des entreprises :
> La recherche du profit avant tout, qui fait oublier à la direction le nécessaire bien-être des salariés ;
> Des luttes de pouvoir internes qui tuent instantanément les nouvelles idées et donc toute innovation ;
> La prédominance de la hiérarchie qui traverse chaque initiative ;
> Une évaluation managériale basée uniquement sur la performance individuelle, généralement plus démotivante que motivante ;
> L'avidité de tous, qui pousse chacun à un individualisme enragé.
«Une fois qu'on prend conscience des dégâts importants causés par ces cinq maux, il devient tout à fait possible de corriger la situation», a-t-il déclaré lors du Sommet DRH organisé le 9 juin à Montréal par l'Ordre des conseillers agréés en ressources humaines.
Un exemple frappant : chaque employé gagnerait à rédiger une « déclaration d'objectif personnel » (DPS), selon l'auteur du nouveau livre The Purpose Effect. Ce qui peut se faire en trois étapes :
1. Définissez-vous. Répondre en une phrase à la question « Qui est-ce que je veux vraiment devenir ? »
2. Prenez une décision. En répondant à la question « Comment puis-je devenir exactement la personne que je veux être ? »
3. Développer. En répondant enfin à la question : « Que puis-je faire concrètement au travail pour m'épanouir, c'est-à-dire me développer, tout en respectant mes valeurs, mes priorités et mes fonctions ?
« Une fois votre propre DPS élaboré, vous devez en discuter avec votre manager et déterminer ensemble les moyens à mettre en œuvre pour le concrétiser. Parce que c'est tout aussi bénéfique pour l'employé que pour l'équipe dans laquelle il travaille », a déclaré M. Pontefract.
Le problème, c’est lorsque le salarié se rend compte que son DPS est loin d’être à la hauteur du rôle qu’il joue dans l’équipe voire dans l’entreprise. Autrement dit, lorsqu’il constate qu’il n’est pas du tout au bon endroit pour s’épanouir. Ainsi, selon lui, trois scénarios sont possibles :
> Démissionnez immédiatement, alors regardez là où l'herbe est la plus verte ;
> Restez à votre emploi jusqu'à ce que vous trouviez mieux ailleurs ;
> Prenez congé juste pour perfectionner le DPS et trouver le meilleur endroit pour prospérer.
« Dans tous les cas, il est extrêmement important de parler de votre recherche avec le plus grand nombre possible de membres de votre réseau professionnel car c'est la meilleure façon de prendre une décision éclairée », a déclaré Dan Pontefract.