Un document de recherche par Adam Bakai, coach personnel, ALLEMAGNE
L’importance d’apprendre la confiance et comment nous pourrions entraîner les politiciens à se faire confiance et à travailler ensemble, même entre différentes parties sur des causes importantes
La politique démocratique est connue pour ses débats sans fin, ses accords en coulisses, ses compromis et trop peu de progrès réalisés depuis trop longtemps. Entre-temps, nos problèmes ne cessent de croître et de nouveaux défis ne cessent de surgir, auxquels les démocraties modernes peinent à apporter une réponse. Les politiciens populistes gagnent de plus en plus de soutien, tandis que la frustration et la méfiance envers les politiciens semblent atteindre chaque jour de nouveaux sommets.
Selon le rapport de l’OCDE sur la confiance[1], seulement 4 personnes sur 10 font confiance à leur gouvernement national. Les partis politiques sont les moins fiables, ils sont considérés avec scepticisme, en particulier parmi les groupes défavorisés et les jeunes.[2] Si les gouvernements démocratiques ne trouvent pas le moyen de regagner la confiance de leurs citoyens, les démocraties seront confrontées à de sérieux problèmes.
Après environ 4,5 ans de travail en politique, je crois que l’une des raisons pour lesquelles cela se produit est que les politiciens ne se font pas confiance et, par conséquent, ils travaillent rarement ensemble. Ils font passer leurs propres intérêts personnels ou les intérêts de leurs partis en premier. Malheureusement, ceux-ci ne répondent souvent pas aux intérêts des électeurs. Comme aucun parti (dans des circonstances démocratiques) n’a suffisamment de soutien de la part du peuple pour pouvoir tout changer seul, un véritable changement se produit rarement.
Mon hypothèse est que si les politiciens pouvaient mettre de côté leurs différences et leurs propres intérêts, ils seraient en mesure de réaliser beaucoup plus de progrès sur des questions significatives, ils devraient moins se battre les uns contre les autres et gagneraient plus la confiance des électeurs – ce qui libérer davantage d’énergie pour travailler sur d’autres sujets importants. Ci-dessous, je vais creuser dans la façon dont nous pourrions entraîner les politiciens à se faire confiance et à travailler ensemble, même à travers différents partis sur des causes importantes.
Les étapes de l’apprentissage de la confiance
Apprenez à vous faire confiance
Rêvez grand, mais commencez petit; faites ce que vous pouvez faire à la fois. Israëlmore Ayivor
Quel que soit l’impact que vous essayez d’avoir, le meilleur point de départ est vous-même. Si vous voulez faire confiance aux autres, posez-vous la question, si vous vous faites confiance ? Si vous voulez que les autres vous fassent confiance, demandez-vous si vous faites confiance aux autres.
Se faire confiance signifie que vous êtes aligné avec vos croyances, vos valeurs et votre objectif. Une fois que nous sommes clairs à ce sujet, notre confiance dans nos choix augmentera également. Ensuite, nous devons faire confiance au processus : avoir confiance que ce que vous faites conduira éventuellement au résultat souhaité. Si vous vous voyez dériver de ces objectifs, réévaluez et réajustez votre action.
Apprenez à faire confiance aux autres
Faire confiance aux autres est un élément clé de la politique. Mais comment pouvez-vous faire confiance à d’autres qui ont fait des erreurs auparavant, qui vous ont peut-être laissé tomber auparavant, qui sont plutôt opportunistes et qui veulent occuper tous les postes rémunérés qu’ils peuvent trouver ? Si quelque chose ne va pas, il est normal d’être critique – réfléchissez à ce qui s’est passé, formez des commentaires constructifs et réajustez les actions que vous avez faites.
Ce qui ne va pas, c’est de porter un jugement. Chaque fois que vous jugez quelqu’un, vous projetez vers l’extérieur ce que vous ressentez pour vous-même. Par conséquent, le jugement peut devenir très destructeur et n’a souvent rien à voir avec ce qui s’est réellement passé dans la situation particulière. Laissez aller votre jugement et essayez de rester objectif. Laissez-vous guider par la serviabilité. Pardonnez les erreurs et essayez d’en tirer quelque chose, que vous les ayez faites ou que d’autres les aient faites.
Gagnez la confiance de votre organisation
Maintenant que vous avez appris à vous faire confiance et à faire confiance aux autres, il est temps de vous éloigner un peu plus de vous-même et de jeter un œil à votre environnement direct. C’est là que les choses vont se compliquer.
Ce n’est pas parce que vous faites confiance aux autres qu’ils vous feront confiance. Vous pouvez avoir des objectifs nobles et pourtant, vous pouvez vous retrouver dans une situation où vous êtes laissé seul, vous ne recevez pas le soutien dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs, ou ces objectifs sont même en conflit avec les objectifs des autres. Comment gagner la confiance et le soutien dont vous avez besoin ?
Asseyez-vous et écoutez votre environnement. Qu’est-ce qui motive les gens autour de vous au quotidien ? Quels objectifs visent-ils ? À quels défis sont-ils confrontés ? Une fois que vous les connaissez, commencez à les cartographier en fonction de vos propres valeurs et objectifs et trouvez des personnes ayant des similitudes. Les personnes ayant des valeurs, des croyances et des objectifs similaires sont plus susceptibles de vous aider, et vous pouvez également les aider à atteindre leurs objectifs, sans trop s’éloigner des vôtres.
Pensez toujours à « nous » au lieu de « moi ». Aidez les gens autour de vous à atteindre leurs objectifs et reconnaissez leurs succès. Traitez les gens autour de vous comme vous vous attendez à être traité.
Si quelqu’un fait une erreur, ne le jugez pas, mais aidez-le à en tirer des leçons. Cela vous aiderait à rester concentré et à ne pas être pris dans une blessure personnelle, de la colère ou de la méfiance.
Assumez la responsabilité de vos actes. Ne commencez pas à trouver des excuses ou à pointer du doigt des boucs émissaires. Si vous travaillez en équipe et que vous êtes responsable de votre équipe, toute erreur qui pourrait se produire est votre erreur.
Une fois que vous créez une communauté, un groupe de travail, vous pouvez atteindre de nouveaux sommets ensemble.
La confiance des électeurs
Gagner la confiance des électeurs pourrait être l’une des choses les plus difficiles à réaliser. La politique est l’art de faire des compromis, donc on ne peut jamais satisfaire tout le monde. De nombreux politiciens ont également discrédité la profession des politiciens avec leurs mensonges, il est donc difficile de le récupérer auprès des électeurs – mais il est également essentiel de pouvoir obtenir la confiance et le soutien de votre organisation.
Le mot politicien signifie un fonctionnaire, ce qui signifie que vous êtes élu pour servir le peuple et prendre des décisions qui lui profitent, pas vous. Si vous faites une erreur, assumez-la et assumez la responsabilité de vos actions. Soyez aussi honnête que possible, selon le cas, et traitez vos électeurs avec beaucoup de respect. Soyez disponible pour eux, afin qu’ils puissent résoudre leurs problèmes sur différents canaux si nécessaire. Il est difficile d’établir la confiance, mais il ne faut qu’une seconde pour la perdre.
Soyez ouvert aux commentaires des citoyens et demandez-leur régulièrement. Les gouvernements sont perçus par beaucoup comme insensibles aux commentaires du public.[3]
Confiance en dehors de votre organisation
Enfin et surtout, vous avez besoin de la confiance et du soutien non seulement de votre propre organisation, mais aussi d’autres personnes à l’extérieur. Qu’il s’agisse d’une organisation civile ou même d’un autre parti politique, plus vous avez de soutien, plus vous pouvez accomplir.
Trouvez des causes qui sont importantes pour vous et en même temps importantes pour vos partenaires. Traitez-les avec beaucoup de respect et d’honnêteté. Si vous faites une erreur, assumez-la et assumez la responsabilité de vos actions. Évitez les jeux de culpabilité et les jeux de pouvoir, concentrez-vous sur la cause que vous voulez résoudre ensemble.
Donnez à vos partenaires le bénéfice du doute, qu’ils sont guidés par de bonnes intentions et gérez les conflits avec beaucoup de soin et de recherche de solutions.
Comment pouvez-vous gagner la confiance ?
Le coaching a plusieurs outils puissants dans son répertoire pour coacher la confiance, ceux-ci peuvent également être utilisés en politique.
Responsabilité contre blâme
Chaque fois que quelque chose ne va pas, la plupart des politiciens essaient de trouver des excuses ou commencent à blâmer d’autres personnes ou d’autres partis. Les électeurs ne se soucient pas de savoir pourquoi les choses n’ont pas fonctionné – ils ont besoin de dirigeants pour résoudre leurs problèmes et représenter leurs intérêts.
Partout où les gens travaillent, des erreurs peuvent se produire et se produiront toujours. La question est, comment un vrai politicien fait-il face à ces erreurs ?
Que signifie prendre ses responsabilités ? Vous pouvez soit vous excuser auprès du public, vous pouvez apporter des corrections à votre action ou, en cas de conséquences graves, vous pouvez démissionner de votre bureau. Ce faisant, les gens se souviendront de vous comme quelqu’un qui place les intérêts des gens au-dessus des leurs et ils pourront toujours vous faire confiance à l’avenir.
Répondre vs réagir
Nous voyons souvent dans l’histoire humaine que des événements malheureux doivent se produire pour que nous puissions créer un plan et empêcher ces événements malheureux de se produire. Pensez à la sécurité des aéroports avant le 11 septembre. Ou pensez aux protocoles de vaccination et de confinement en temps de pandémie – nous n’étions pas préparés à la pandémie de COVID-19.
Réagir à une certaine crise sous une pression opportune limite nos possibilités. Au lieu de cela, si nous choisissons de réagir, nous nous préparons à des scénarios qui ne sont pas encore devenus une crise – avec un sens des responsabilités et de la fiabilité. Ce faisant, les politiciens pourraient accroître considérablement leur crédibilité aux yeux des électeurs et accroître leur propre impact sur la société.
Confiance contre doute
Dans le monde de la politique, l’une des premières leçons que vous apprenez est de tout remettre en question et de ne faire confiance à personne, mais à vous-même. Cela ne s’applique pas seulement aux autres partis politiques, mais la même règle s’applique au sein de votre propre parti. Si vous n’êtes pas assez prudent, les gens vous surpasseront et vous poignarderont dans le dos et vous serez soit écarté, soit vous n’avancerez jamais dans votre carrière politique.
Ces jeux de pouvoir consomment énormément d’énergie et limitent les possibilités. Comme le dit un proverbe africain : « Si tu veux aller vite, vas-y seul. Si tu veux aller loin, va avec d’autres. Une personne ne fait généralement pas une énorme différence, mais vous pouvez le faire en travaillant avec d’autres ensemble. Si les politiciens étaient capables de mettre leurs différences de côté et d’instaurer la confiance les uns avec les autres, ils pourraient libérer beaucoup d’énergie et les canaliser pour travailler sur des solutions communes.
Engagement vs Essayer
« Fais ou ne fais pas, il n’y a pas d’essai. » – dit le célèbre maître Jedi Yoda dans les films Star Wars. Le même principe s’applique également à la politique. Il ne suffit pas d’essayer de résoudre un problème, vous devez croire que vous pouvez le résoudre et vous devez également vous engager.
Au cas où le père manquerait, nous devons explorer quelles croyances sous-jacentes font obstacle et quels objectifs plus élevés les politiciens sont vraiment engagés. Si nous parvenons à combiner engagement et action, nous sommes sur la bonne voie vers le résultat souhaité.
Techniques de coaching qui peuvent vous aider à gagner et à conserver la confiance des autres
Il est difficile de faire confiance à quelqu’un, surtout en politique. Gagner la confiance semble tout aussi difficile. Il existe certaines valeurs sous-jacentes telles que l’honnêteté, le respect et la responsabilité, ainsi que certaines encadrement techniques qui peuvent vous aider à gagner et à conserver la confiance des autres. Une fois que vous avez établi la confiance, vous pouvez travailler sur des sujets plus significatifs et, avec d’autres, vous pouvez atteindre de nouveaux sommets, au service des personnes qui vous entourent. À terme, cela renforcerait également nos institutions démocratiques et notre foi en elles.
Références
[1] Nguyen, D., et al. (2022), « Survey design and technical documentation supporting the 2021 OECD Survey on Drivers of Trust in Government Institutions », Documents de travail de l’OCDE sur la gouvernance publique, n° 53, Éditions OCDE, Paris, https://doi.org/10.1787/6f6093c5-en
[2]https://www.oecd-ilibrary.org/sites/b407f99c-en/1/3/2/index.html?itemId=/content/publication/b407f99c-en&_csp_=c12e05718c887e57d9519eb8c987718b&itemIGO=oecd&itemContentType=book
[3]https://www.slideshare.net/OECD-GOV/presentation-of-the-oecd-report-building-trust-to-reinforce-democracy