Vous a-t-on déjà dit « tu es trop ? » Quelqu’un vous a peut-être accusé d’être trop sensibletrop fort ou dit que vous posez trop de questions. Jenny Bois, le fondateur du programme Own Your Career de Google, affirme qu’il n’y a rien de tel que d’être « trop ». En fait, dit-elle, être «un peu beaucoup mène à beaucoup plus» dans votre carrière.
Elle saurait. Jenny n’est pas seulement une cadre dirigeante d’une grande équipe d’exploitation chez Google qui contribue à générer des dizaines de milliards de revenus publicitaires par an, mais elle a également fait du programme Own Your Career l’un des plus importants programmes de développement de carrière de l’histoire de l’entreprise. Maintenant, elle s’est donné pour mission d’aider d’autres professionnels à obtenir ce qu’ils veulent, sans aucune excuse.
Dans cette interview, Jenny partage l’histoire de la façon dont elle est entrée avec confiance dans sa propre peau en tant que leader, ainsi que certaines de ses stratégies préférées de croissance de carrière et de productivité.
Mélodie Wilding : Parlez-nous de votre parcours professionnel. Qu’est-ce qui a suscité votre intérêt à aider les autres à s’épanouir dans leur carrière ? Y a-t-il une histoire personnelle derrière ?
Jenny Wood : Ce sujet m’est profondément personnel. Mes grands-parents paternels ont survécu à l’Holocauste et mon père a ensuite échappé à la Hongrie communiste en traversant une forêt avec un sac à provisions et 10 pièces cousues dans son ours en peluche. Ma famille a survécu grâce à deux choses : sa ténacité et la gentillesse des étrangers qui l’aidaient. J’ai vu de mes propres yeux comment la ténacité se traduit par le succès et comment le succès devient plus épanouissant lorsque vous aidez les autres.
Après trois ans en tant que chercheur à la Harvard Business School, j’ai commencé un poste d’entrée de gamme chez Google. J’étais un ambitieux retenu par l’anxiété ; Je restais éveillé la nuit, rongé par des questions comme : « Pourquoi est-ce que je ne prends pas la parole dans les réunions quand j’ai quelque chose à dire ? » « Pourquoi suis-je intimidé de planifier du temps avec le patron de mon patron même s’il l’apprécierait, et c’est bon pour ma carrière? » Les barrages routiers mentaux se sont mis en travers de ma propre route.
Sauvagerie: Qu’est ce qui a changé? Vous êtes désormais cadre chez Google. Y a-t-il eu un moment où votre pensée a changé ou s’agissait-il d’un processus lent ?
Bois: Un trajet en métro a tout changé. Flashback en 2011, j’étais célibataire à Manhattan, assis en face d’un mec séduisant dans le train. J’essayais de trouver le courage de lui parler… Puis il est descendu du train. Alors que les portes se fermaient, quelque chose m’envahit. J’ai bondi de mon siège, je l’ai poursuivi et lui ai donné mon numéro. Plus d’une décennie plus tard, nous sommes mariés et avons deux enfants.
Ce moment m’a appris quelque chose. Quand je reste assis les bras croisés, je ne reçois rien. Mais quand je poursuis ce que je veux, je crée la vie que je veux.
J’ai adapté la même approche au travail, et ça a tout changé. J’ai pris des mentorés qui ont dit qu’eux aussi restaient éveillés la nuit, se demandant pourquoi ils ne parlaient pas. Ils étaient nerveux à l’idée de demander de l’aide aux hauts dirigeants et ne savaient pas comment faire leur propre promotion avec goût. Parce que j’avais été là, je savais que je pouvais aider. J’ai commencé à les pousser et, ce faisant, ma propre carrière a grandi.
Sauvagerie: C’est ainsi que vous avez lancé le programme Own Your Career chez Google ? Qu’avez-vous appris en l’exécutant ?
Bois: Je suis arrivé à un point où il était impossible d’avoir autant de séances de coaching individuel de 30 minutes ; en tant que chef des opérations, je savais qu’il était temps de passer à l’échelle. Own Your Career est né sous trois formes :
- Fiches de conseils couvrant des sujets tels que l’influence, le réseautage, l’image de marque personnelle et la gestion des parties prenantes
- Une newsletter bihebdomadaire à lecture rapide avec des astuces et des défis
- Sessions d’ouverture orientées vers l’action en direct avec questions-réponses ouvertes
Au cours de l’année qui a suivi la création du programme, nous avons des dizaines de milliers de personnes dans des dizaines de pays avec 97 % de commentaires positifs. Cela me rend fier. Cela me rend également incroyablement reconnaissant envers le petit groupe qui le dirige – nous tous bénévoles.
Vous demandez ce que j’ai gagné en le dirigeant. C’est quoi cette ligne classique ? Vous enseignez ce que vous avez le plus besoin d’apprendre ? Lorsque je dirige des sessions en direct, je prêche avec exubérance : « Connais tes trois superpuissances et prépare-les dans n’importe quelle réunion ! » « Recadrez l’auto-promotion de bon goût comme un partage, pas une vantardise ! » « Coupez coupez coupez 60 % de vos e-mails pour montrer que vous êtes structuré et stratégique ! N’écrivez pas dans de longs paragraphes maladroits !
Et puis la session se termine, et je retourne dans ma boîte de réception. Je regarde le mail que j’écris…et ce sont de longs paragraphes maladroits. Blarg ! Alors je me donne la grâce, applique les mêmes principes de Posséder Votre Carrière que j’enseigne, et je coupe 60% du texte avant d’appuyer sur envoyer.
Sauvagerie: Quel est votre meilleur conseil aux lecteurs qui veulent « s’approprier leur carrière ? »
Bois: Être audacieux. Être curieux. Soyez vous.
Être audacieux: Si vous voulez doubler votre taux de réussite, triplez votre taux d’échec. Je garde un CV d’échec que je partage avec mon équipe. Cela va de ne pas entrer dans l’école de mes rêves, de ne pas obtenir certains emplois Google, de maladresses par e-mail. (J’ai accidentellement envoyé un e-mail embarrassant destiné à une poignée de personnes à 27 000. Oups !) Les leçons à court terme que vous apprenez en échouant avec audace vous préparent au succès à long terme.
Être curieux: Poser des questions. Beaucoup d’entre eux. Dans la connexion trimestrielle de votre équipe, levez la main et demandez à votre vice-président ce qui l’empêche de dormir la nuit. Demandez à votre patron – ou même au patron de votre patron – de prendre du temps lors de la réunion hebdomadaire pour présenter votre dernier projet. Envoyez un e-mail dans lequel vous vous demandez pourquoi l’équipe investit toujours dans des widgets verts alors que la croissance des widgets rouges explose. Les questions vous aident à comprendre les priorités ; Lorsque vous comprenez les priorités de votre organisation, vous pouvez associer vos efforts à ces priorités. Cet effort se transforme en impact, et un impact élevé génère une croissance de carrière.
Soyez vous : Soyez authentique à qui vous êtes. Si vous êtes introverti, adoptez votre introversion. Tous les types de personnalité peuvent réussir dans leur carrière. Cinquante-sept pour cent des employés se considèrent comme des introvertis, mais seulement 39 % des cadres supérieurs le sont, selon la société Myers-Briggs. Plutôt que les introvertis changent pour s’adapter au moule de l’entreprise, les managers doivent modifier leur façon inclure les introvertis – quelque chose que j’essaie de faire consciemment.
Sauvagerie: En tant que cadre chez Google, je peux imaginer que vous êtes extrêmement occupé. Quelles sont vos stratégies de productivité préférées ?
Bois: Tout d’abord, chaque fois qu’on me propose un nouveau projet ou une nouvelle opportunité, je filtre avec cette phrase : « Si ce n’est pas un » oui », c’est un » non ». sur. Deuxièmement, chaque lundi, je choisis trois réunions que je peux raccourcir de 30 minutes à 15 minutes. Troisièmement, je marche tous les jours. C’est à ce moment-là que j’écoute des podcasts et que j’obtiens des idées intelligentes pour le livre que j’écris sur la réalisation de vos objectifs sans vergogne.
Les carrières et la productivité sont inextricablement liées ; à partir des milliers de points de données recueillis dans les sondages Own Your Career, nous avons appris que le programme leur faisait gagner en moyenne 1,6 heure par semaine.
Les employés gagnent du temps en écrivant un e-mail de trois phrases à une partie prenante plutôt qu’un e-mail de trois paragraphes. Ils apprennent à regarder des formations enregistrées à une vitesse 1,5x pour libérer du temps pour d’autres travaux stratégiques. Ils sont mieux à même de dire oui au grand – diriger le projet de stratégie marketing 2023 – et non au petit – étant la 18e personne à répondre à tous sur le fil « Joyeux anniversaire » de Jimmy ; donnez-lui un high five la prochaine fois que vous le croisez dans le hall. Comme l’a dit Nisaragadatta Maharaj : « Travailler est difficile ; s’abstenir de tout travail inutile est plus difficile.
Sauvagerie: Y a-t-il autre chose que vous voudriez que les lecteurs sachent ?
Bois: Ne sous-estimez pas la puissance des mouvements latéraux. Les carrières ne sont pas toujours en haut et à droite; ils peuvent être sur le côté et prendre des rebondissements inattendus et passionnants. Mes mouvements latéraux ont été parmi mes favoris. Ils ont élargi ma perspective, créé de nouveaux partenariats, et franchement, c’était juste amusant d’apprendre de nouvelles choses avec de nouvelles personnes. Je suis chez Google depuis plus de 16 ans et je ne me suis jamais ennuyé une seule fois. Pas un seul jour. J’établis des relations qui me satisfont, j’acquiers des compétences qui me mettent au défi et je recherche des opportunités qui me nourrissent. Je suppose que vous pourriez dire que je possède ma carrière.