C'est l'une des questions les plus fréquemment posées sur les réseaux sociaux de la Society for Human Resource Management (SHRM) :
« Comment obtenir un emploi de débutant en RH ? »
Avec un certain nombre de programmes universitaires de ressources humaines disponibles et l'attention croissante des dirigeants sur la main-d'œuvre en tant qu'atout stratégique, on pourrait penser que davantage d'organisations et de centres de carrière universitaires seraient en mesure de tracer des voies claires vers la profession, comme le fait SHRM. Si certaines écoles ont réussi à aider leurs diplômés à se lancer dans les RH, un certain nombre de praticiens affirment que les efforts de nombreux autres sont insuffisants.
La société délivre une attestation de formation aux étudiants RH ayant réussi SHRM fournissant une évaluation de l'apprentissage. En plus de fournir une référence reconnue aux étudiants traditionnels et non traditionnels ayant peu ou pas d'expérience en ressources humaines, le certificat démontre qu'ils ont acquis les connaissances minimales nécessaires pour devenir des professionnels des ressources humaines performants. Cela peut également leur donner un avantage sur les autres candidats RH débutants.
Certaines écoles n'adaptent pas leurs efforts académiques et de placement aux réalités du monde des RH, ont déclaré un certain nombre de professionnels des RH. Et certaines entreprises ne précisent pas clairement ce qu’elles souhaitent que leurs services RH fassent en premier lieu.
Dans les entreprises qui ont certaines attentes en matière de ressources humaines, ces attentes varient considérablement. Dans certains cas, le département relève du PDG. Dans d'autres, cela fait partie du portefeuille du directeur financier. Certaines entreprises confient aux RH un peu plus que l'administration, tandis que d'autres considèrent la main-d'œuvre comme un élément important de leur réussite. En conséquence, la manière dont un diplômé trouve un point d’entrée peut varier considérablement d’un employeur à l’autre.
« Il n'y a pas de voie claire parce que les ressources humaines sont très vastes », a déclaré Kathryn E. Preim, SHRM-CP, responsable des ressources humaines chez SYSTRA USA, société de conseil en transport basée à Philadelphie. En effet, le rôle couvre tout, de l'administration des avantages sociaux et de la diversité à la planification de la main-d'œuvre et de la technologie.
De manière générale, cependant, trois voies peuvent mener à un poste de débutant dans le domaine :
- Diplôme collégial en ressources humaines.
- Un diplôme dans un domaine connexe, tel que la psychologie des affaires ou de la psychologie industrielle/organisationnelle, puis appliquer ces compétences aux ressources humaines en obtenant les certifications appropriées.
- Je travaille plusieurs années dans un poste opérationnel dans une entreprise, puis j'évolue vers les RH.
Voici quelques stratégies courantes pour attirer l’attention des responsables du recrutement.
Acquérir de l'expérience
Vous avez besoin d'une expérience sur le terrain même si vous êtes diplômé en ressources humaines. « Ne pensez pas que simplement parce que vous avez un diplôme, vous êtes qualifié pour ce poste », a prévenu Jessica Miller-Merrell, SHRM-SCP, PDG de Xceptional HR à Oklahoma City et fondatrice de Blogging4Jobs.com.
« Vous comptez énormément sur l'expertise en ressources humaines », a ajouté Tracy Burns, PDG de la Northeast Human Resources Association, basée à Concord, dans le Massachusetts, section SHRM. « Vous devez… appliquer ce que vous avez appris en classe au monde réel. » Avec toutes les lois du travail, les réglementations et les problèmes de conformité, les RH peuvent être une « profession à risque et vous devez apprendre ce que vous pouvez et ne pouvez pas. » faire.
Alors, comment vivre cette expérience ?
Sharlyn Lauby, présidente du consultant en formation ITM Group basé dans le sud de la Floride et créatrice du blog HR Bartender, a suggéré trois approches :
- Des stages qui offrent non seulement une expérience pratique mais également un contact avec de futurs employeurs.
- Participation à un groupe d'étudiants SHRM, qu'elle a qualifié de « excellent moyen de réseauter avec des praticiens et des prestataires ».
- Explorez les opportunités avec des prestataires de services RH qui « possèdent une vaste expertise interne en matière de ressources humaines ».
« Les stages sont n°1 », a déclaré Miller-Merrell. « Si vous pouvez acquérir une année d'expérience pendant vos études, vous avez un avantage. »
Construire des relations
« Les RH sont de bons réseauteurs et aiment aider les gens à réussir, alors exploitez leur nature », conseille Mike Kahn, SHRM-SCP, associé principal exécutif en recherche RH chez Lucas Group à Houston. « Réseautez comme un fou. Étant donné que les organisations ont une approche très variée dans leur approche des RH, cela peut être essentiel pour apprendre à percer dans une entreprise.
Cela nous amène à la question de comment à un réseau. Bien que certaines réponses puissent être évidentes – contacter les anciens élèves, assister aux réunions de la section SHRM locale et s'impliquer dans d'autres associations professionnelles – Miller-Merrell est allé un peu plus loin. « Qu'il s'agisse d'un chapitre SHRM, d'une conférence spécifique ou d'une réunion du conseil d'administration de l'État, allez là où se trouveraient vos patrons », a-t-elle déclaré. « Si tu es le seul [college] les seniors, vous n’êtes en compétition que contre vous-même.
De nombreux étudiants, a-t-elle ajouté, ne parviennent pas à joindre les professionnels qui pourraient les aider. Bien qu'elle ait parlé à un certain nombre d'organisations étudiantes en ressources humaines, Miller-Merrell a déclaré : « Je dirais que j'ai un étudiant qui me suit depuis cinq ans. Il existe donc de nombreuses opportunités de nouer des relations.
Soyez un homme d'affaires
Comprenez que les RH sont avant tout une fonction de l’entreprise. Si vous pensez que c'est pour vous parce que vous êtes « humain », vous faites fausse route.
« Il s'agit de comprendre l'entreprise et de mettre en œuvre des stratégies en matière de ressources humaines », a déclaré Kaliopi Walsh, vice-président des ressources humaines chez Experian Marketing Services à New York. « Lors des entretiens, de nombreux candidats débutants déclarent qu'ils aiment les RH parce qu'ils aiment les gens. C'est la pire réponse qu'ils puissent donner. Après tout, un excellent responsable des ressources humaines comprend l’entreprise et peut mettre en œuvre des stratégies humaines pour l’aider à réussir.
« Les entreprises veulent des gens d'affaires solides possédant une expérience en ressources humaines », a déclaré Kahn. « Ils veulent un sens des affaires, des capacités d'analyse et des capacités en matière de systèmes. » En fait, nombreux sont ceux qui affirment que les praticiens les plus efficaces sont ceux qui ont d'abord acquis une expérience en affaires, puis ont fait une transition latérale vers les RH.
Malheureusement, ce n’est pas vraiment une voie d’entrée de gamme. Ayant passé des années à développer leur expertise commerciale, ces professionnels arrivent généralement à un niveau plus avancé. De plus, a souligné Miller-Merrell, cette voie pose des défis « parce qu'il y a beaucoup de [HR] nuances à apprendre.
En outre, a déclaré Tameka Renee Stegall, associée commerciale en ressources humaines chez la société de services énergétiques Schlumberger à Houston, ceux qui quittent d'autres régions se heurtent souvent à la résistance de leurs propres responsables RH. « Le problème est que lorsque les gens consultent un curriculum vitae, ils cochent des cases », a-t-elle déclaré. « Donc, ils ne disent pas : 'Ce type était un manager.' Ils pourraient s'adapter aux ressources humaines. Ou alors ils voient quelqu'un de senior qui va coûter plus cher et ils vont embaucher un étudiant qui va coûter moins cher. »
Gérez vos attentes
Enfin, il est important que les candidats débutants gèrent leurs attentes. Bien que ce ne soit pas toujours le cas, certains diplômés résistent au type de travail qu’on attend d’eux lorsqu’ils commencent. « En RH, vous obtenez un diplôme en quatre ans et votre premier emploi semble administratif. Mais la profession a évolué à partir de là », a déclaré Burns.
De plus, un tel travail est « fondamental », a déclaré Stegall. « Vous devez être flexible et être prêt à commencer par le bas, car c'est ainsi que vous comprenez tous les éléments, et les RH comportent de nombreux éléments mobiles. »
Prem l'a bien résumé : « C'est comme n'importe quelle autre carrière. Il n'est pas réaliste de penser que vous obtiendrez le rôle de responsable RH sans une certaine expérience. Il faut se mouiller les pieds. »
Mark Feffer est un écrivain de Pennsylvanie qui se concentre sur les carrières et la technologie.