Tout d'abord, j'ai développé ce modèle vers la fin de mon programme de coaching après avoir passé plusieurs mois à découvrir mon unique entraînement style. Lors d'une conversation avec Razan, elle a souligné que mon approche empathique du coaching me paraissait très naturelle. En réfléchissant à ses précieux commentaires, j’ai réalisé que mon style était particulièrement adapté aux clients en difficulté de confiance. Cette idée m'a amené à explorer comment je pourrais le formaliser dans un modèle qui représente véritablement mes convictions et mon approche.
Le modèle de coaching 3cs : confiance, courage et chance
En milieu de travail, le modèle des 3C…Confiance, Courageet Chance-offre un chemin clair et pratique vers le succès. Ce modèle que j'ai créé met l'accent sur la façon dont ces 3 éléments s'interconnectent pour aider les gens à atteindre leurs objectifs. J'utilise ce modèle particulièrement lorsque je travaille avec des clients qui font face à un manque de confiance dans une situation spécifique sur leur lieu de travail.
En renforçant la confiance, on peut développer le courage. Avec du courage, on peut prendre des risques, ce qui ouvre de nouvelles opportunités, et donc de plus grandes chances de succès.
Je voulais partager ici comment ces éléments fonctionnent ensemble et comment ils peuvent conduire au succès.
Comprendre mon public cible
Les professionnels de la quarantaine, notamment les expatriés dans la quarantaine, qui recherchent :
- Pour reprendre confiance en leur vie.
- Pour acquérir le courage nécessaire à un changement de carrière.
- Saisir de nouvelles opportunités qui correspondent à leurs valeurs et à leurs objectifs.
Surtout quand ils sont :
- À la croisée des chemins dans la vie: de nombreux professionnels de la quarantaine se retrouvent à remettre en question leur parcours actuel, que ce soit en raison d'une réflexion personnelle ou de changements externes. Cette période de transition est mûre pour une intervention de coaching qui peut apporter clarté et orientation.
- En quête de confiance dans un nouveau chapitre: lorsqu'ils envisagent une nouvelle carrière, les clients ont souvent besoin de retrouver confiance, surtout s'ils ont quitté le marché du travail ou envisagent un changement important, comme commencer un nouveau chapitre de leur vie.
- Besoin de courage pour la prochaine étape : La décision de suivre une voie différente peut être intimidante. De nombreux professionnels de la quarantaine ont peur de l’échec ou de l’inconnu. Le modèle des 3C est conçu pour les aider à cultiver le courage nécessaire pour franchir ce grand pas.
- Ouvert à saisir de nouvelles opportunités : qu'ils soient motivés par un désir d'épanouissement personnel ou de croissance professionnelle, mes clients sont prêts à explorer de nouvelles possibilités. L'aspect « Chance » du modèle des 3C les encourage à saisir les opportunités avec un esprit ouvert, reconnaissant que prendre des risques calculés peut conduire à des récompenses significatives.
- Bâtir la confiance
La confiance est le point de départ du modèle. Il s’agit de croire en nous-mêmes et en nos capacités de croissance. Selon Brené Brown dans son livre « Daring Greatly » « La confiance ne consiste pas seulement à se sentir bien dans sa peau mais à avoir le courage d'agir même lorsque nous avons peur. La confiance permet aux gens de relever des défis et de continuer même dans le doute.
Bâtir la confiance implique plusieurs stratégies. Une méthode efficace consiste à fixer de petits objectifs réalisables. Lorsque ces objectifs sont atteints, la confiance grandit. En faisant quelques recherches, j'ai découvert que le Journal of Applied Psychology soutient cette approche, montrant que les personnes ayant un niveau de confiance plus élevé sont plus susceptibles d'être plus performantes et de rester motivées sur leur lieu de travail où les employés ont tendance à être submergés d'informations.
Une autre façon de renforcer la confiance consiste à adopter un discours intérieur positif. Changer la façon dont nous nous parlons peut avoir un impact significatif sur l’estime de soi. Ce que dit un article de Psychology Today, c'est que les affirmations positives peuvent aider à changer notre état d'esprit et à développer un sentiment d'estime de soi plus résilient, en particulier dans un environnement de travail où des conflits verbaux peuvent survenir.
Lors d’une séance de coaching, voici quelques questions que j’utiliserais :
Questions liées à la confiance
- Pouvez-vous décrire une situation récente dans laquelle vous vous sentiez incertain de vos capacités au travail ?
- Quel impact cela a-t-il eu sur votre confiance lorsque vous traitez avec des collègues ?
- Quelles mesures pourriez-vous prendre pour renforcer votre confiance en vous dans des situations similaires ?
- Développer le courage
Une fois qu’une base solide de confiance est bâtie, le courage peut commencer à se développer. Le courage, c'est agir malgré la peur et l'incertitude. Brené Brown, dans ses recherches, explique que le courage implique d'accepter la vulnérabilité et d'affronter les peurs de front. Il s'agit de sortir de notre zone de confort et d'essayer de nouvelles choses, même si nous ne sommes pas sûrs du résultat.
Un client confiant sera plus susceptible de prendre des mesures courageuses car il croit en sa capacité à relever les défis. Une recherche en ligne publiée dans le « Journal of Behavioral Therapy and Experimental Psychiatry » montre que des niveaux de confiance plus élevés sont associés à une plus grande volonté de faire face à ses peurs et de prendre des mesures audacieuses.
Développer le courage dans le milieu de travail (prendre la parole en public, ou en réunion par exemple) implique aussi de comprendre que l'échec fait partie du processus. Un article paru dans « Harvard Business Review » explique comment accepter l’échec comme opportunité d’apprentissage peut renforcer le courage et la résilience. Le courage ne consiste pas à éviter l’échec mais à y faire face avec détermination et à en tirer des leçons. En recadrant l’échec comme un tremplin plutôt qu’un obstacle, le client peut développer un état d’esprit plus courageux.
Lors d’une séance de coaching, voici quelques questions qui pourraient être posées :
- Quel risque ou défi avez-vous évité au travail en raison de la peur ou du doute ?
- Comment développer plus de confiance peut-il vous aider à aborder ce défi avec plus de courage ?
- Quelles petites mesures pouvez-vous prendre pour commencer à y remédier ?
- Embrasser le hasard
Le courage vient avec la capacité de prendre des risques, ce qui ouvre de nouvelles opportunités. Le hasard fait référence aux opportunités et possibilités inattendues qui se présentent lorsque l’on est prêt à prendre des risques. L'article « Pourquoi prendre des risques est essentiel pour l'innovation » dans Forbes en 2019 explique qu'accepter l'incertitude et prendre des risques sont cruciaux pour l'innovation et le succès.
Prendre des risques peut conduire à de grandes découvertes et à des succès inattendus. Par exemple, de nombreux entrepreneurs à succès ont obtenu des résultats incroyables en prenant des risques calculés et en acceptant l’incertitude. En sortant de notre zone de confort, les opportunités augmentent.
En restant flexibles et adaptables, nous avons plus de chances d'augmenter les chances de trouver de nouvelles opportunités qui correspondent à nos objectifs.
jeLors d’une séance de coaching, voici quelques questions qui peuvent être posées :
- En réfléchissant à une opportunité récente que vous avez eue, comment votre volonté de prendre des risques a-t-elle influencé le résultat ?
- Quelles nouvelles opportunités pourriez-vous manquer à cause de votre hésitation ?
- Comment pouvez-vous vous positionner pour saisir plus efficacement les opportunités futures ?
En suivant ce processus, un cycle puissant se crée qui mène au succès. Par exemple, imaginez que le client démarre une nouvelle entreprise. Commencez par renforcer la confiance grâce à de petits succès et des affirmations positives. Cette confiance aide à faire face aux peurs et aux incertitudes liées au démarrage d’une entreprise et donne le courage de franchir le pas. Avec courage, des risques sont pris et de nouvelles opportunités sont explorées, ce qui peut conduire à des opportunités inattendues de croissance et de réussite.
J'ai appliqué le modèle des 3C avec un client pro bono du secteur du marketing qui se sentait coincé et incertain quant à sa prochaine évolution de carrière. Nous avons travaillé sur le modèle de la manière suivante :
Confiance: La première étape consistait à restaurer la confiance du client, qui avait été ébranlée après quelques tentatives infructueuses pour obtenir une promotion à un poste marketing de niveau supérieur. Je l'ai encouragée à réfléchir aux succès passés, comme le lancement réussi d'une importante campagne numérique qui a augmenté la notoriété de la marque de 100 %. Nous avons discuté de la façon dont ces réalisations l'ont aidée à gagner de la valeur dans le domaine du marketing. Grâce à ce processus, la cliente a commencé à voir son impact et à reprendre confiance en ses capacités.
Courage: Ensuite, nous nous sommes efforcés de cultiver le courage dont elle avait besoin pour poursuivre une nouvelle direction. Elle envisageait de s'orienter vers une stratégie de marque, mais hésitait par peur de sortir de sa zone de confort. Je l'ai guidée à travers un exercice de visualisation dans lequel elle imaginait une transition réussie vers ce nouveau rôle et la croissance potentielle que cela pourrait apporter. Nous avons également discuté du pire des cas, ce qui lui a montré que sa peur était gérable. Cette clarté lui a permis de prendre des mesures plus audacieuses
Chance: enfin, nous avons exploré les opportunités qui correspondaient à son objectif initial. Elle est repartie avec des actions spécifiques : assister à des webinaires de l'industrie et se connecter avec des professionnels de ce créneau via LinkedIn -. Le client a également postulé pour un programme de mentorat en stratégie de marque, qui offrirait à la fois des opportunités d'apprentissage et de réseautage.
Résultat: À la fin de notre séance de coaching, ma cliente avait non seulement repris confiance en elle, mais avait également fait des pas courageux vers un nouveau cheminement de carrière. Elle a réussi à obtenir un entretien pour un rôle de stratégie de marque et a activement noué des liens qui pourraient soutenir sa croissance.
Référence
- Brene Brown – Oser grandement
- Forbes en 2019. Pourquoi prendre des risques est essentiel pour l'innovation
- Revue des affaires de Harvard – Comment accepter l’échec et l’utiliser à votre avantage.
- La psychologie aujourd'hui – Comment la prise de risque peut mener au succès. », en 2018 et 2020 avec « Le pouvoir des affirmations positives »
- Modèle ORCHIDÉE