Un outil puissant de coaching Par Marianna Rolikova, Coach transformationnelle, SLOVAQUIE
Conformité contre objectif : Équilibrez la conformité aux normes sociales avec vos propres valeurs
Chacun tient sa fortune entre ses mains, comme un sculpteur la matière première qu’il façonnera en figure. Mais c’est la même chose pour ce type d’activité artistique que pour toutes les autres : nous sommes simplement nés avec la capacité de le faire. L’habileté à mouler le matériau dans ce que nous voulons doit être apprise et soigneusement cultivée. Johann Wolfgang von Goethe
Cet outil électrique s’appelle « Conformité contre objectif »», et est utile pour tous ceux, individus et équipes, qui ont du mal à trouver un équilibre entre s’adapter aux normes et règles sociétales et ce que les autres poursuivent par rapport à la poursuite de leurs propres objectifs, passions et rêves personnels.
Fait intéressant, du point de vue du coaching, derrière la conformité d’un côté et le but de l’autre, il y a une lutte de deux besoins humains concurrents : le besoin de s’intégrer et d’appartenir et le besoin d’être fidèle à soi-même. Bien que la conformité puisse procurer un sentiment de sécurité et d’acceptation, elle peut également entraîner une perte d’individualité et un manque d’épanouissement. D’un autre côté, le but peut fournir un sens de l’orientation et du sens, mais il peut aussi être difficile et nécessiter de sortir de sa zone de confort (Panizza et al., 2021).
Conformité vs. Définition de l’objectif
Conformité
Selon le dictionnaire Britannica, la conformité est « le comportement qui est le même que le comportement de la plupart des autres personnes dans une société, un groupe ». (www.britannica.com, nd). De nombreux facteurs, tels que la culture, les normes sociales et les différences individuelles de personnalité et de motivation, influencent la conformité. Comprendre les différentes façons dont la conformité peut se manifester dans le comportement et les émotions est crucial. Cela nous aide, nous les coachs, à reconnaître les effets négatifs sur nos clients. Dans son livre Laws of Human Nature (2018), Robert Greene l’a très bien dit : « Lorsque cette personnalité sociale arrive et domine qui nous sommes, nous perdons lentement le sens de notre unicité et la capacité de penser par nous-mêmes.
De quelle manière la conformité se manifeste-t-elle dans nos comportements et nos émotions ?
La conformité peut se manifester de diverses manières dans les comportements et les émotions des gens, des recherches récentes se concentrant sur les aspects comportementaux de la conformité sociale (Panizza et al., 2021), par exemple :
- Soit ressentir un sentiment de sécurité, appartenance et acceptation – wpuis changer les attitudes et les comportements envers les autres dans le même groupe – approprié. Lorsque nos opinions ne sont pas entendues ou respectées, nous pouvons finir par nous sentir anxieux, frustré, peu sûr de lui ou plein de ressentiment.
- Se sentir heureux ou soulagé– en adoptant (en se conformant) aux opinions ou aux attitudes des autres [gaining social approval]. Cependant, si nous compromettons nos valeurs ou nos croyances, nous pouvons finir par sentiment[internally] coupable ou honteux.
- Soit se sentir fier et responsable – quand suivre des règles ou des normes (un sens de l’ordre et de la structure dans sa vie), même si celles-ci ne sont pas alignées sur nos valeurs. Pourtant, nous pouvons finir par ressentir restreint ou frustré si notre liberté est limitée.
Lorsqu’elles sont embouteillées en nous et non traitées, ces émotions peuvent affecter négativement notre bien-être mental et émotionnel. Certaines conséquences potentielles que nous pourrions voir chez les clients sont un impact négatif sur les relations, le manque de créativité et d’innovation, la perte de motivation, une faible estime de soi, le stress et l’anxiété, et bien d’autres.
But
Généralement, le but dans la vie fait référence au sens et à la direction que les individus tirent de leurs activités quotidiennes, de leurs relations et de tout ce qu’ils aiment faire. La recherche a montré que les personnes ayant un sens clair du but sont plus susceptibles d’éprouver des émotions positives, d’adopter un comportement axé sur un objectif et d’avoir de meilleurs résultats en matière de santé physique et mentale (www.psychologytoday.com, nd). Cependant, découvrir et développer son sens du but peut être difficile et peut obliger les individus à explorer leurs valeurs, leurs passions et leurs intérêts et à sortir de leur zone de confort.
De quelle manière le but apparaît-il dans nos comportements et nos émotions ?
Le Dr Hill, qui dirige des recherches à l’Université de Washington dans le laboratoire But, vieillissement, transitions et santé de St. Louis, voit le but de deux manières, l’une basée sur le caractère des objectifs et l’autre sur le sentiment des objectifs (www. dailyhealth.com, sd). Quand il s’agit de ressentir un sens de But, voici quelques exemples :
- Ressentir un sentiment de passion ou d’excitation – un moteur puissant pour les individus créant des objectifs motivants
- Sentir un sentiment d’accomplissement – en particulier lors de la recherche d’expériences et de soutien des relations qui correspondent à nos valeurs
- Se sentir plein d’espoir et motivé – en s’engageant de manière proactive, par exemple, dans l’auto-réflexion (auto-leadership)
- Ressentir de la détermination, du courage et de la confiance – en prenant des risques pour surmonter les obstacles (en ayant un sens clair du but)
Qui peut utiliser l’outil électrique Conformité vs. Objectif ?
Le « Conformité contre objectif » Power Tool est destiné aux clients individuels, aux groupes et aux équipes, aux familles, aux animateurs et à différents types d’éducateurs et de praticiens de l’apprentissage et du développement.
Tester le Conformity vs. Purpose Power Tool sur des sessions de coaching client individuel, basé sur le cadre FlipIt (ICA, nd), a permis au cclient de recadrer son point de vue et de passer d’un état d’esprit axé sur la conformité pour un objectif.
Étude de cas de coaching (il s’agit d’une étude de cas réelle entre pairs, avec le nom d’un client modifié)
Jane est une dirigeante d’entreprise de 38 ans, qui a gravi les échelons de l’entreprise, travaillant dans le marketing/gestion de projet pour une grande entreprise au cours des dix dernières années, et bien qu’elle soit connue comme une experte très respectée dans son domaine, elle a l’impression qu’il manque quelque chose. Elle attribue tout en grande partie au stress et à la pression de son travail qui, selon elle, ne la remplit plus. Jane a mentionné avoir lutté contre des sentiments négatifs (par exemple, la tristesse, l’anxiété, la fatigue et le malheur malgré une réussite au travail) et elle est venue à la session en se demandant si c’était la cause profonde ou si elle devait réfléchir davantage.
Trouve le. Identifier un problème ou un défi
Nous utilisons des cartes illustrées officielles FlipIt pour un exercice de visualisation. Jane choisit immédiatement une image d’une femme (photo n°1) du kit de coaching FlipIt (learnsite.icacoach.com, nd) et mentionne que c’est ce qu’elle ressent et [she believes] regarde tous les matins quand elle doit se lever pour aller travailler et tous les soirs quand elle rentre.
Sens le. Déterminez ce que vous en pensez
Lorsque vous demandez à Jane ce qu’elle ressent lorsqu’elle pense à son travail et à sa carrière en entreprise ? Elle répond qu’elle ne comprend pas pourquoi mais qu’elle se sent malheureuse, coincée et démotivée, avec de l’anxiété et de la fatigue, qui surviennent également le week-end. Jane se sent frustrée par elle-même, gaspillant un autre week-end et se sentant malheureuse. La question suivante est de savoir quel pourrait être le sentiment dominant parmi ceux qu’elle a mentionnés lorsqu’elle pense à son défi. Elle mentionne que le fait d’être démotivé est le plus important, car elle pense que tous les autres sentiments négatifs disparaîtraient si elle était motivée. À quel point le sentiment d’être démotivé est-il fort sur une échelle de 1 à 10, Jane passe un peu de temps à réfléchir et dit que c’est sept les bons jours et neuf les mauvais jours. On a demandé à Jane où dans son corps ressent-elle de l’anxiété ? Elle montre sa poitrine et son ventre.
Encadre le
Nous testons et utilisons la conformité par rapport à l’objectif outil électrique sans que Jane sache ce qu’il y a de l’autre côté Conformité. Demander à Jane ce qu’elle pense d’être démotivée et de ne pas vouloir aller travailler quand elle pense à une « conformité » perspective. Jane pense que toutes les règles, procédures et processus au travail la font se sentir un peu morte et non vivante et démotivée. Elle sent qu’elle ne peut pas faire les choses à sa façon, se sentant souvent arrêtée, corrigée et réduite au silence. En ce qui concerne la façon dont Jane regarde les gens autour d’elle lorsqu’elle adopte la perspective « conformité », Jane s’arrête et partage une réalisation : beaucoup de ses amis viennent du travail et non de l’extérieur. En demandant à Jane ce qu’elle pense de résoudre son défi d’être démotivée en utilisant la perspective de « conformité », elle a proposé un scénario de « virage » : je dois soit changer de rôle au travail, soit intensifier mon rôle. Enfin, lorsqu’on lui a demandé ce qu’elle pensait être un résultat probable de l’une ou l’autre des propositions qu’elle a mentionnées, Jane a partagé une réalisation et a répondu que rien ne changerait.
Retournez
Nous retournons l’outil et découvrons le but. Jane commence à parler d’elle-même : elle voit qu’elle s’est conformée non seulement aux attentes et aux normes de son travail et de son industrie, mais aussi aux attentes de sa famille et de certains de ses amis pour avoir ce type d’emploi et de carrière. Elle se rend compte qu’elle a un objectif de carrière, mais elle peut voir que ce n’est plus important pour elle. Jane se regarde maintenant et son défi du point de vue du « but ». Le premier mot de Jane est insatisfait. Puis elle poursuit en disant qu’elle ne sait même pas quel est le but de sa vie et comment cela peut être lié à son travail. En lui demandant ce qui pourrait arriver lorsqu’elle relie l’épanouissement, le but et le travail ensemble – en regardant la combinaison du point de vue du «but», elle mentionne avec passion deux sujets : les animaux et la durabilité.
Jane commence à ressentir ce que son problème – être démotivé et insatisfait au travail – se ressent maintenant pour elle du point de vue du « but », en gardant à l’esprit ses deux passions.
Jeanne sourit. Elle dit se rendre compte que son expertise en marketing auprès des ONG se démarquerait. Jane mentionne que c’est la première fois qu’elle comprend comment les valeurs doivent être alignées sur le travail et finit par dire qu’elle veut trouver un travail qui correspond à ses valeurs. Lorsqu’on lui a demandé quelles émotions et quels sentiments surgissaient lorsqu’elle examinait son défi du point de vue du «but», Jane dit qu’elle se sent pleine d’espoir et inspirée, car elle est enthousiasmée par la possibilité de trouver un travail qui peut la faire «sourire de l’intérieur».
Globalement, en utilisant le Conformité vs objectif analyse et l’outil FlipIt, la séance de coaching a aidé Jane à changer de perspective et à se concentrer sur ses motivations et ses valeurs internes plutôt que sur la validation externe. Nous avons travaillé ensemble davantage pour identifier d’autres activités alignées avec les valeurs de Jane et faire ressortir des émotions positives.
Apporter la conscience de soi au client par le biais de la conformité par rapport à l’objectif
Cet outil puissant vise à amener le client à prendre conscience du pouvoir destructeur des conformités et de son impact sur l’identité du client, son objectif et les émotions qui l’accompagnent. Les émotions sont complexes et interconnectées à bien des égards, en fonction, par exemple, de l’éducation, des expériences et des attitudes des gens. La conscience de soi autour de la conformité et du but est un acte d’équilibre, tout comme la compréhension de soi. Que ce soit la conformité ou le but, le côté que nous nourrissons le plus dominera notre vie en termes de pensée, de sentiment et de perspectives.
Comme le dit Robert Greene : « tout commence par quelque chose de très simple, qui est le pouvoir sur soi-même. Si vous n’avez aucun pouvoir sur vous-même, alors vous êtes à la merci de tout le reste dans ce monde. Alors qu’est-ce que cela signifie d’avoir du pouvoir sur soi-même ? Eh bien,… cela commence par quelque chose de très simple, qui est : vous devez savoir qui vous êtes. » (Greene cité dans Howes 2021).
Les références
EverydayHealth.com. (sd). Objectif : la définition et pourquoi c’est bon pour vous. [online] [Accessed: 25 October. 2022].
Howes, L. (2021). Trouvez votre puissance intérieure et les compétences que vous devez maîtriser avec Robert Greene. [online] Lewis Howe. [Accessed: 25 October. 2022].
ICA (2022). À propos de FLIPIT | Académie internationale des entraîneurs. [online] [Accessed: 25 October. 2022].
learnsite.icacoach.com. (sd). Photos chez Flip It. [online]| Droits d’auteur : Véronique Mergaux Accès : 25 octobre. 2022].
Panizza, F., Vostroknutov, A. et Coricelli, G. (2021). Comment la conformité peut conduire à un comportement social polarisé. Biologie computationnelle PLOS17(10), p.e1009530 [Accessed: 25 October. 2022].
www.britannica.com. (sd). Définition et signification de la conformité | Dictionnaire britannique. [online] [Accessed: 25 October. 2022].
www.psychologytoday.com. (sd). Comment la création d’un sens du but peut avoir un impact sur votre santé mentale | Psychology Today Irlande. [online] [Accessed 25 October. 2023].