Confusion contre clarté

Un outil puissant de coaching Par Benny Callaghan, coach de vie et de leadership, AUSTRALIE

Quelle est la différence entre confusion et clarté

Nous ne voyons pas les choses telles qu’elles sont. Nous voyons les choses telles que nous sommes.—Talmud

Le coaching crée de la clarté. C’est un processus puissant pour réfléchir aux problèmes et trouver des voies claires vers le succès.

Les clients viennent souvent aux séances avec des idées peu claires sur la façon d’atteindre leurs objectifs. Souvent, les gens ont beaucoup réfléchi et prêté attention aux problèmes auxquels ils sont confrontés ou aux objectifs qu’ils poursuivent. Mais dans le processus d’exploration de multiples idées et options, la réflexion peut devenir confuse et il est difficile de savoir par où commencer.

L’expérience universelle de la confusion

Le plus confus que vous aurez jamais, c’est lorsque vous essayez de convaincre votre cœur et votre esprit de quelque chose que votre esprit sait être un mensonge. ― Shannon L. Alder

Confusion. nom.
une situation dans laquelle les gens ne savent pas quoi faire ou sont incapables de comprendre quelque chose clairement.
—Dictionnaire Britannica_[i]

J’ai connu de la confusion dans de nombreux domaines de ma vie – quel cheminement de carrière choisir, quitter un emploi, ma sexualité ou changer de ville. La confusion peut avoir de nombreuses qualités, notamment essayer d’équilibrer des idées divergentes, peser plusieurs options ou faire des choix où le cœur dit une chose et la tête en dit une autre.

La confusion est un état dans lequel la perspective d’une personne devient confuse et peut survenir lorsqu’un type de pensée (tête, cœur ou corps) est en concurrence avec un autre ou est « préférencé » par rapport à un autre.

Une façon classique dont les gens essaient de résoudre la confusion est de créer une « liste du pour et du contre ». En répertoriant et en pesant les différents intrants, l’intention est de déterminer quelle option est la meilleure. Bien que ces approches puissent avoir de la valeur dans certaines situations, elles préfèrent souvent la pensée rationnelle à l’exclusion de la prise en compte de ce que l’on ressent ou sait instinctivement.

Par exemple, on pourrait rationnellement se convaincre de rester dans un emploi si une liste de pros favorise certains avantages. Bien que je ne veuille pas négliger une liste d’avantages et d’inconvénients, je suggère qu’il existe d’autres moyens de clarifier les choses.

Remarquer quand vous rencontrez de la confusion

Par expérience, il n’est pas rare qu’un client vienne au coaching en cherchant à clarifier un problème et qu’il ait déjà beaucoup réfléchi pour essayer de résoudre le défi. Mais toutes les réflexions ne sont pas nécessairement productives et il est possible que le client ait fait tellement de réflexions et de recherches qu’il se soit retrouvé dans une position plus confuse.

Vous pourriez entendre un client dire : « je suis confus » ou « je suis perdu ». Il y a d’autres signes comme parler sans fin d’un sujet sans aller droit au but, donner des informations contradictoires, une incapacité constante à prendre une décision ou se sentir généralement coincé.

Il est important de remarquer la confusion avec la compassion. L’étymologie de confusion est le mot moyen anglais confus, signifiant « frustré, ruiné ». La confusion peut s’accompagner de sentiments de frustration et de déception.

Selon Berios, lorsqu’il a étudié l’histoire de la confusion, celle-ci était souvent associée à « la pensée chaotique et l’échec cognitif »._[ii] Cela peut sembler extrême, mais cela indique une situation où la pensée ne fonctionne plus de manière productive.

Qu’est-ce qui crée la confusion ?

Nous sommes constamment inondés de contributions extérieures à nous – famille, amis, médias, médias sociaux, normes sociales et attentes culturelles. Le nombre d’entrées peut déstabiliser notre pensée et nous empêcher d’écouter intérieurement ce qui est le plus important pour nous.

Pour ceux qui ont une forte orientation mentale, il peut y avoir une tendance à vouloir penser un moyen de sortir d’un problème. Il n’y a rien de mal en soi à cela, mais trop réfléchir peut conduire à se déconnecter de la conscience corporelle et de ce que l’on ressent face à une situation. Plus tard, en examinant l’alternative à la confusion, nous découvrirons que la voie est facilitée lorsqu’elle considère non seulement la pensée, mais aussi ce que l’on ressent face à une situation.

La confusion peut également survenir si vous essayez de retenir beaucoup d’informations auxquelles vous ne pouvez pas encore donner de sens. Cela peut se produire lorsque les informations ne correspondent pas à votre modèle mental de la situation, ce qui nécessite une nouvelle façon de la voir.

Confusion contre clarté : la clarté comme revers à la confusion

La clarté précède le succès.—Robin Sharma_[iii]

La clarté est le moment que nous voyons sans ouvrir les yeux.-Stephanie Banks, A Soulful Awakening_[iv]

Plusieurs clients ont désigné la clarté comme l’alternative souhaitée à la confusion.

La clarté semble être une idée universellement comprise, facilement traduisible à travers les langues et les cultures. Cela peut être facilité par sa connexion corporelle aux sens de la vue et de l’ouïe, comme lorsque les gens parlent de voir clairement une situation ou d’entendre clairement. Ces sens offrent une capacité à s’ancrer et à réduire la dépendance à l’esprit analytique.

L’étymologie de clarté a aussi une qualité poétique. Venant du 13^e Siècle bordeaux, cela signifie « éclat, éclat, gloire, splendeur »._[v] Qui ne veut pas ces qualités ?

Clarity peut offrir de nombreux avantages pour un client :

• De nouvelles idées ou perspectives sur leur situation ou leur objectif ;
• Conscience de la façon dont on pense ou cherche des solutions aux défis ;
• Une connexion plus profonde à sa conscience corporelle, ses sentiments, ses valeurs et d’autres façons de penser et d’être.

Le chemin de la confusion à la clarté

Lorsque la confusion s’installe, le chemin vers une nouvelle perspective n’est peut-être pas aussi simple que de « l’inverser ». Bien que vous puissiez identifier vouloir de la clarté, vous pouvez également douter de la façon d’y arriver. Après tout, si c’était aussi simple que de « le retourner », ils l’auraient déjà fait.

Au lieu de cela, lorsqu’il n’est pas facile de basculer vers la clarté, j’ai découvert plusieurs outils qui peuvent aider le client à naviguer vers cette nouvelle perspective « inversée » :

• Feuilleter à travers le sentiment
• Rester simple
• Obtenir une vue d’hélicoptère
• Utiliser la métaphore
• Désencombrement
• Ressentir un sentiment de clarté
• Inviter un client à agir sur la clarté

Feuilleter les sentiments

Plus tôt, il a été identifié que la confusion peut résulter d’un processus de réflexion excessive. Même si le chemin vers la clarté passe par de nouvelles façons de penser (par exemple, la métaphore, de nouvelles perspectives), il est également important de considérer ce que l’on ressent face à la situation.

Cela aide à amener l’orientation de l’extérieur de soi (référence aux idées ou aux contributions des autres) à s’identifier à la sensation d’où réside la clarté. Bien que cela puisse être difficile d’accès pour certains clients au début, inviter des réflexions comme celle-ci peut aider à comprendre où et comment ils peuvent accéder à leur sagesse interne.

Les questions peuvent inclure :

• Comment aimeriez-vous vous sentir ?
• À quoi ressemble la clarté? (S’ils ont identifié la clarté comme le sentiment souhaité.)
• Quel nom donneriez-vous à ce sentiment ? (Si la clarté n’est pas le bon mot.)
• Comment vous sentez-vous maintenant que vous avez cette perspective ?
• Où dans votre corps vit la clarté ?
• Comment pourriez-vous accéder à cette clarté à l’avenir ?

Obtenir une vue d’hélicoptère

À de nombreuses reprises, j’ai remarqué un état de clarté accru dans un avion. D’une manière ou d’une autre, étant à 30 000 pieds, j’ai une perspective plus élevée sur ma vie. Créer de la distance m’aide à me détacher des sentiments dans lesquels je me sens souvent «coincé». J’ai aussi découvert, cependant, que je n’ai pas besoin d’aller sur un plan physique pour avoir une perspective plus élevée.

Une cliente a décrit sa confusion comme l’impression d’être « perdue dans la forêt ». Je l’ai invitée à faire un zoom arrière et à regarder la forêt depuis une vue d’hélicoptère. J’ai demandé quelles idées ce nouveau point de vue lui offrait. Au début, c’était difficile, mais en gardant le silence et en lui laissant le temps de réfléchir, elle en est venue à une perspective différente.

Cette analogie de voir la forêt (la plus grande image) et les arbres (la minutie) est utile pour ceux qui travaillent facilement avec la métaphore. En dehors d’un client utilisant la métaphore spécifique d’une forêt, j’ai eu à plusieurs reprises de bons résultats en demandant,

Quelles nouvelles idées percevez-vous lorsque vous effectuez un zoom arrière et regardez cette situation d’un point de vue supérieur ?

Utiliser la métaphore

Le point de départ est souvent de remarquer et de reconnaître une métaphore que l’on utilise à plusieurs reprises. Une question peut alors être,

Comment cette métaphore façonne-t-elle votre façon de penser la situation ?

Il est généralement difficile de répondre rapidement à cette question, mais elle offre un puissant moment de pause pour reconnaître la façon dont on pense à une situation. Par exemple, si vous voyez la situation comme une « montagne », cela évoque une façon de la considérer comme une situation qui exige de la ténacité, du défi et de la détermination. Il s’agit d’une manière tout à fait différente d’envisager une situation par rapport à celle d’un « fleuve », ce qui peut inviter à réfléchir sur une situation comme « suivant le courant ».

Un client utilise couramment les métaphores, introduisant souvent plusieurs métaphores basées sur la nature dans une session. Plutôt que d’inviter le client à penser à une métaphore spécifique, qui serait suggestive, je choisis de demander :

Quelles métaphores pouvez-vous penser qui pourraient vous aider à voir cette situation d’une manière plus autonome ou plus claire ?

Une fois, en réponse à cette question, le client a identifié une zone intertidale sur une plage et les créatures spécifiques qui vivent dans les bassins rocheux. Cela faisait partie d’un écosystème naturel qu’elle connaissait très bien, alors que je ne le connaissais pas du tout. L’entraîneur n’a pas besoin d’être un expert en la matière pour poser des questions perspicaces. Invitez simplement le client à réfléchir plus profondément à la métaphore qu’il a choisie. J’ai posé des questions de suivi comme,

• En quoi cette métaphore vous aide-t-elle à penser différemment cette situation ?
• Quelle sagesse pourriez-vous tirer de cela après la session ?

La nature hautement visuelle de la métaphore ajoute de la puissance à une perspective recadrée. Cette référence visuelle peut facilement être emportée avec le client après la séance.

Désencombrement

Un de mes pairs entraîneurs, I CA diplômé Maya Rooz_[vi], est un expert du désencombrement. Elle a partagé avec moi un aperçu puissant de la clarté et du désencombrement. Maya a reconnu que toutes les entrées et idées ne sont pas égales. Désencombrer sa pensée et supprimer les domaines de considération qui la distrayaient l’aide à se concentrer sur ce qui est le plus important.

Connectez-vous avec les valeurs

Si la confusion vient de jongler avec plusieurs idées et contributions de sources extérieures, cela peut présenter une excellente occasion d’aider le client à se connecter avec ses valeurs.

• Lorsque vous regardez cette situation ou cet objectif du point de vue de vos valeurs, qu’est-ce qui vous vient à l’esprit ?
• Comment ces valeurs pourraient-elles offrir une manière différente de voir la situation ?

Inviter le client à agir sur la clarté

Une pensée claire exige du courage plutôt que de l’intelligence.—Thomas Szasz_[vii]

Le coaching met fortement l’accent sur la transformation de l’insight en action. Si l’on est enclin à réfléchir et que l’on ira probablement plus loin dans la réflexion après la séance de coaching, il peut être utile d’identifier des actions tangibles.

Cet outil n’invite pas seulement de nouvelles perspectives sur quoi le client explore. Il offre également la possibilité de déballer comment pense le client. Les questions possibles à poser au client pour réfléchir à sa pensée pourraient inclure :

• Qu’avez-vous découvert sur la façon de passer des états de confusion à la clarté ?
• Comment pourriez-vous appliquer ces outils à des situations futures ?

Les références

[i]https://www.britannica.com/dictionary/confusion
[ii]GE Berrios« Délire et confusion au XIXe siècle : une histoire conceptuelle« ,
[iii]Robin Sharma (2006). « Le guide de la grandeur : l’un des coachs les plus performants au monde partage ses secrets pour la maîtrise personnelle et professionnelle », p.88, Maison d’édition Jaico
[iv]Banks, Stéphanie (2014). Un Réveil Soulful. Presse Balboa.
[v]https://www.etymonline.com/word/clarity
[vi]Maya Rooz, www.mayarooz.com
[vii]https://www.upstate.edu/whatsup/2014/0807-clear-thinking-requires-courage-said-the-late-dr-szasz.php