Un modèle de coaching Par Tuba Mutlu, Coach en développement personnel, ROYAUME-UNI
Définition et signification de la sensibilisation
Le but de ce modèle est de mettre en lumière le monde intérieur d’une personne et de créer une profonde conscience de soi.
Selon le Cambridge Dictionary, la définition de la conscience de soi est « se connaître et se comprendre très bien ».
La plupart d’entre nous traversons notre vie en pilote automatique sans même s’en rendre compte. En conséquence, nous n’apprenons pas ou ne pensons pas pourquoi nous faisons les choses comme nous les faisons et ne réfléchissons pas à ce que nous ressentons ou pourquoi nous croyons comme nous pensons.
Quels sont les avantages de la conscience de soi ?
Lorsque nous sommes dans un état d’esprit conscient de soi, la conscience de soi nous permet de nous voir et de nous évaluer sous un angle différent. Lorsque nous sommes conscients de nous-mêmes, nous pouvons être conscients de nos émotions, pensées, croyances, peurs, besoins et valeurs. Nous pouvons mieux nous connaître, donc réagir aux situations plutôt que réagir et prendre de meilleures décisions.
En termes simples, la conscience de soi signifie « la capacité de s’évaluer consciemment et objectivement ». Il s’agit de comprendre nos émotions, nos valeurs, nos faiblesses et nos forces. Il s’agit de nous connaître, de connaître nos peurs, nos sentiments, nos intérêts, nos valeurs, etc.
Avec la conscience de soi vient l’humilité, le pardon, un état d’esprit de croissance, la maîtrise émotionnelle, la confiance et la clarté.
Les personnes conscientes d’elles-mêmes connaissent leurs forces et leurs faiblesses. Ils pardonnent aux autres car ils acceptent que personne n’est parfait. Avoir un état d’esprit de croissance est également l’un des aspects essentiels de la conscience de soi. Les personnes qui se connaissent bien veulent généralement améliorer leurs faiblesses, mais elles se concentrent sur leurs forces. En connaissant nos forces, notre confiance est également renforcée. En apprenant et en nous comprenant, vient la maîtrise émotionnelle. Lorsque nous prenons conscience de l’origine de nos émotions, nous pouvons mieux les contrôler.
Être conscient de soi ouvre également la porte à de nouvelles possibilités et à de nouveaux choix. Cela nous permet d’avoir une vue d’ensemble, ce qui nous permet d’examiner les situations et les problèmes sous un angle différent et nous aide donc à prendre de meilleures décisions.
La conscience de soi est un outil puissant nécessaire pour apporter un changement réel, percutant et durable dans la vie de nos clients. Pour pouvoir créer ce changement, les gens doivent être capables de se tourner vers l’intérieur pour comprendre et se familiariser avec leur monde intérieur.
Lorsque les clients ne peuvent pas se voir tels qu’ils sont ou comprendre leurs valeurs et leurs croyances sous-jacentes, le coaching peut faire une grande différence en éclairant leur monde intérieur et en les aidant à comprendre leur moi authentique.
Le modèle de sensibilisation est un modèle de coaching qui aide le client à découvrir ses croyances sous-jacentes profondes, ses peurs, ses forces, ses valeurs et ses émotions à travers les étapes suivantes :
Écouter activement et observer les mots chargés d’émotion, le ton ou les réactions du client à une situation ou à un événement spécifique. Reconnaître les émotions du client et s’enquérir de ses sentiments et de ses pensées concernant le problème qu’il a apporté à la séance.
Adapter les questions aux mots du client en posant des questions courtes, percutantes et ouvertes.
Exemples de questions :
- Que signifie la clarté pour vous ?
- Qu’est-ce qui rend la clarté vitale pour vous dans ce contexte ?
- Qu’entendez-vous par trouver l’équilibre ?
Faire des observations sur le langage corporel, les expressions faciales et le ton et inviter activement le client à partager ses sentiments ou ses pensées à son sujet.
Exemples de questions :
- Il semble que votre patron ne tient pas compte de vos suggestions vous inquiète. Qu’est-ce qui vous inquiète à ce sujet ?
- J’ai remarqué une emphase sur le mot parfait. Qu’est-ce qui t’arrive quand tu en parles ?
- J’ai remarqué un rire. De quoi s’agissait-il ?
- J’ai remarqué que ton énergie se calmait. Qu’est-ce qui a changé pour vous ?
Défier le client en cas de besoin grâce à des questions ouvertes mais puissantes.
Exemples de questions :
- Qu’avez-vous pensé que dire oui est toujours le moyen le cas échéant ?
- Qu’est-ce qui vous fait penser que vous ne pouvez pas trouver un nouvel emploi ?
Éliminer les obstacles avec des questions « et si » ou des questions pour inviter le client à réfléchir à d’autres possibilités.
Exemples de questions :
- Si le salaire n’était pas un problème, que feriez-vous ?
- A quoi ressemblerait votre journée idéale ?
- Que diriez-vous à un ami dans la même situation que vous ?
Faire des observations sur les schémas et les contradictions et inviter le client à y réfléchir.
Exemples de questions :
- Il semble qu’il y ait une tendance à dire non mais à faire quand même les projets des autres pour eux. Qu’est-ce qui vous vient quand je dis ça ?
- Il semble qu’il y ait une contradiction. Une fois que vous avez mentionné x, mais ensuite y. Qu’est-ce qui se passe quand vous entendez ça?
Reconnaître les idées, les valeurs et les progrès du client tout au long de la session et les inviter à partager ce qu’ils apprennent sur eux-mêmes.
Exemples de questions :
- L’honnêteté semble être une valeur essentielle pour vous. Comment pourriez-vous utiliser cette valeur pour continuer à exécuter votre projet ?
- Cela semble être une perspicacité puissante. Qu’apprenez-vous sur vous-même aujourd’hui ?
- Comment comptez-vous utiliser cet apprentissage pour aller de l’avant ?
- Que comptez-vous faire de cette perspicacité ?
Invitez le client à concevoir un plan d’action en utilisant les connaissances/l’apprentissage qu’il a acquis au cours de la séance pour atteindre son objectif. Si l’objectif était de plus en plus clair, demandez-lui comment il utilisera cette clarté pour aller de l’avant.
Exemples de questions :
- Quoi d’autre?
- Que pourriez-vous faire d’autre ?
- Que devez-vous faire d’autre pour terminer le projet à temps ?
- Que prévoyez-vous d’autre pour atteindre x ?
Soutenir le client dans la conception des étapes de mise en œuvre de son plan et du soutien dont il a besoin pour aller de l’avant. S’il y a une forme quelconque d’hésitation, demandez-leur ce qui les gênerait et comment ils aimeraient surmonter l’obstacle pour s’assurer qu’ils ont une solide responsabilité.
Exemples de questions :
- Quelles étapes prévoyez-vous pour mettre en œuvre ce plan ?
- Quand comptez-vous parler à vos parents de votre déménagement ?
- Qu’est-ce qui pourrait vous empêcher d’appeler votre ami demain ?
- Que comptez-vous faire si la procrastination vous gêne ?
Demandez au client ce qu’il a appris ou ce qu’il a appris pour lui rappeler ses idées et ses réalisations sur lui-même.
Exemple de question :
- Quels enseignements retirez-vous de la session d’aujourd’hui ?
Reconnaissez le succès du client et vérifiez ce qu’il pense de ses progrès au cours de la séance.
Échantillons :
Vous avez partagé vos inquiétudes d’être parent aujourd’hui, cela semblait difficile d’en parler, mais vous avez fait preuve d’une grande ouverture d’esprit et de courage.
Il semble que votre énergie soit passée du lourd au léger. Comment jugez-vous votre progression aujourd’hui ?
Question bonus pour que le client reconnaisse ses réalisations afin d’encourager le client.
Exemple de question :
- Pour quoi vous reconnaissez-vous aujourd’hui ?
Ce processus est la façon dont la connaissance de soi devient un outil puissant pour aller de l’avant et aider les clients à transformer leur vie grâce à la conscience de soi. Grâce à la conscience de soi vient la clarté, qui peut aider à prendre de meilleures décisions. Lorsque nous comprenons qui nous sommes authentiques, nous pouvons aligner nos valeurs, nos croyances et nos actions pour aller de l’avant. Nous pouvons ouvrir nos horizons à différentes possibilités et voir les choix dont nous n’étions pas conscients.
Plus important encore, lorsque nous nous comprenons, nous pouvons faire des choix basés sur nos forces et nos valeurs plutôt que sur la peur.
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Les références
tonyrobbins.com. (sd). Qu’est-ce que la conscience de soi et comment l’améliorer ? [online]
Lincoln Counselling. (2021). Connaissance de soi. [Online]