Coach professionnel : un expert au service de votre performance
L’objectif du coach professionnel est clair : permettre à un cadre ou un salarié de gagner en performance dans le contexte d’entreprise. Auparavant réservé aux sphères dirigeantes, ce type de pratique s’est répandu ces dernières années jusqu’à des niveaux hiérarchiques plus intermédiaires. Alors que le coach personnel ne répond à personne d’autre qu’à celui qu’il accompagne, son homologue professionnel est en revanche désigné par une entreprise, d’où une relation véritablement « tripartite », entre employeur, coach et salarié.
Dans un certain nombre de cas, cet accompagnement sera collectif. Le coach sera alors placé en face de petits groupes de salariés, de manière à toucher le plus de monde possible en un minimum de temps. Un exercice spécifique qui demande des compétences complémentaires pour acquérir la meilleure posture et faire passer ses messages différemment. Il s’agira dans ce contexte de travailler des problématiques par exemple de communication de groupe. Bien entendu, un cadre dirigeant pourra toujours recourir au coaching, avec des besoins souvent différents de ceux de ses troupes. Classiquement, le coach de dirigeant est là pour insuffler du leadership, aider à mieux communiquer, ou encore aider à mieux déléguer certaines responsabilités.
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Coach personnel : conduire vers un mieux-être
Le coach de vie, de par sa définition même, peut intervenir sur un très grand nombre d’aspects : vie familiale, vie de couple, interactions sociales… Ce sont par exemple ces coaches que l’on voit dans les médias et qui accompagnent des personnes dans la réalisation d’objectifs personnels. Arrêter de fumer, trouver un compagnon… Dans ce cas, la relation coach-coaché est capitale. Le professionnel n’est plus mandaté par une entreprise ou une quelconque organisation extérieure. On entre dans un dialogue constructif et très personnel, proche de la relation psy-patient. Et c’est grâce à cette relation que le coaché prendra mieux en compte les conseils qui lui seront donnés et la méthodologie proposée pour avancer. Bien entendu, le coach personnel peut aussi intervenir dans un cadre plus professionnel, par exemple au moment d’un licenciement. Encore une fois, ce n’est pas tant le sujet de l’intervention qui change que le contexte.
Comment se former pour devenir coach ?
De la même manière que les coaches se sont multipliés ces dernières années, les formations au métier sont aussi devenues plus nombreuses. Aujourd’hui cohabitent un certain nombre de cursus universitaires, mais aussi des écoles plus spécialisées et spécifiques. Logiquement, ces parcours vont s’adresser en priorité à des professionnels déjà dotés d’un certain nombre d’années d’expérience, désireux de mettre leur vécu au service d’autres personnes. Le métier de coach est typiquement un métier de reconversion.
Aux côtés de formations proposées par de grands acteurs universitaires comme l’École du Coaching d’ICN Artem, les DESU Pratiques du coaching et DFSSU Professionnalisation du coaching en entreprise de l’Université Paris 8 Vincennes Saint-Denis ou encore le Master 2 Coaching et développement professionnel de l’IAE de Bordeaux, existeront aussi des programmes très spécifiques. Exemple : la formation « Devenir coach professionnel » mise en place par Cegos.
Encore peu réglementée il y a quelques années, la formation au métier de coach dispose désormais de certaines certifications qui attestent du sérieux des établissements. Parmi les grands organismes de référence, SF Coach ou encore ICF France qui ne forment pas eux-mêmes à la profession mais attestent de la qualité des coaches ou des parcours vers le métier. Bon nombre de ces parcours sont par ailleurs reconnus par le RNCP et peuvent donc être financés avec le Compte Personnel de Formation (CPF).
Antoine Teillet