Une étude de cas par Julia Cohen, coach de carrière, ÉTATS-UNIS
Écoute active : plan de perte de poids des clients
Le client que j'étais encadrement Un jour, elle est venue à la séance avec l'intention de parler d'un nouveau régime qu'elle et son partenaire essayaient de suivre. Il semblait très important pour la cliente de perdre du poids, d’avoir des habitudes alimentaires plus saines et de mener une vie plus équilibrée, mais elle avait du mal à suivre son régime. L'objectif de la séance, que la cliente souhaitait atteindre, était de trouver des moyens concrets de rester sur la bonne voie avec son régime.
Nous avons commencé la séance en explorant ce qui l'empêchait de suivre le régime et le programme d'entraînement qu'elle avait mis en place. Elle a mentionné que ce plan était quelque chose que son partenaire avait largement conçu. Il avait une mentalité du tout ou rien et était incroyablement enrégimenté et structuré. Il était capable de se concentrer sur 4 tâches à la fois (s'entraîner, préparer les repas, manger sainement et s'étirer). Elle a mentionné que chaque jour, il rentrait à la maison, lui racontait tout ce qu'il avait accompli, puis lui demandait ce qu'elle avait fait. La cliente a mentionné qu'elle, en comparaison, se sentait constamment dépassée et comme si elle prenait du retard par rapport à son partenaire. Il semblait y avoir des nuances de tristesse et de défaite selon la façon dont la cliente s'exprimait. J'en ai parlé et lui ai demandé comment elle aimerait se sentir, ce à quoi elle a répondu, confiante et sûre dans les actions qu'elle entreprenait pour suivre le régime.
Lorsque je lui ai demandé ce qui l'avait amenée à comparer ses progrès à ceux de ses partenaires, elle a répondu que même si elle savait qu'elle travaillait mieux lorsqu'elle se concentrait sur une chose à la fois, elle estimait que c'était la « mauvaise » façon de suivre un régime/de faire de l'exercice. En excluant son partenaire de l'équation, elle a mentionné qu'elle aimerait vraiment se concentrer sur un seul objectif afin de pouvoir se fixer des objectifs plus réalisables et plus réalistes. Fixer un poids cible à atteindre ou un nombre de calories à brûler n’était ni sain ni productif pour elle. Lorsqu'on lui a demandé ce qu'elle ressentait après avoir dit cela, son ton et sa perspective ont sensiblement changé. Elle a commencé à réaliser qu’elle savait réellement comment faire en sorte que le régime fonctionne pour elle, mais qu’elle ne le faisait tout simplement pas.
Après ce changement, nous avons revisité l'objectif de la séance pour évaluer où elle en était par rapport à son état initial. but. Elle a mentionné qu'elle avait finalement compris que la seule façon pour elle d'y parvenir était de suivre le régime « à sa manière ». Quand je lui ai demandé à quoi cela ressemblait, elle a dit qu'elle allait commencer par se concentrer uniquement sur le fait de ne pas boire de vin pendant la semaine et de ne faire que des plats à emporter le week-end. Elle avait l'impression que c'était un objectif réalisable et se sentait positive et heureuse.
Il y avait une légèreté absolument nouvelle pour le client. Lorsqu'elle est arrivée à la séance pour la première fois, son point de vue était qu'il n'y avait qu'une seule façon de suivre un régime et que c'était ainsi que son partenaire le faisait. Mais elle s'est rendu compte qu'il n'y avait pas de « bonne voie » et que pour réussir et se sentir à l'aise et confiante dans son voyage, elle devait faire ce qui avait du sens pour elle.
J'ai préparé la cliente pour la fin de la séance, en lui demandant si elle avait besoin d'un soutien pour faire avancer ces nouvelles actions/état d'esprit. J'ai également posé des questions sur les apprentissages qu'elle avait sur elle-même et sur la manière dont elle pourrait appliquer ces apprentissages à l'avenir. Lorsqu'elle a dit que non, je l'ai félicitée pour les progrès qu'elle avait réalisés et la prise de conscience qui s'était manifestée en elle et j'ai conclu la séance.