Au cours des deux dernières décennies, je me suis concentré sur l’innovation dans le domaine scientifique. Un aspect clé du travail d'un scientifique consiste à formuler des hypothèses et à les tester ensuite pour valider les faits découverts. Cette exploration aboutit souvent à la confirmation ou à l'invalidation de ces hypothèses, conduisant fréquemment à de nouvelles découvertes. Lors de mon coaching, j'ai remarqué que de nombreux clients ont des hypothèses mais ne parviennent pas à les mettre en pratique. En conséquence, les mêmes hypothèses refont surface séance après séance, entravant les progrès. Je pense qu'il est crucial d'explorer ces hypothèses pour faciliter l'avancement. L’objectif de cet outil puissant est d’aider à recadrer les hypothèses existantes en encourageant l’exploration et en générant de nouvelles connaissances.
L’outil électrique d’hypothèse ou d’exploration
Qu’est-ce que l’Assomption ?
Selon le Cambridge Dictionary, une hypothèse est « quelque chose que l’on accepte comme vérité, même s’il n’y a aucune preuve » (Cambridge Dictionary).
Lorsque nous faisons des hypothèses, c’est souvent parce que nos idées sont déjà arrêtées. Cela peut provenir d’expériences de vie antérieures, d’intuitions personnelles et de croyances venant de la famille et des amis. Beaucoup de nos hypothèses proviennent de notre culture, de la façon dont nous avons été élevés et éduqués, ou du contexte social. Nous acceptons ces hypothèses sans avoir de faits ni les remettre en question et les considérons comme la vérité.
Même si faire des hypothèses peut parfois nous aider à prendre des décisions rapides, cela peut aussi conduire à des malentendus, de mauvaises décisions, des stéréotypes, des préjugés et des croyances limitantes.
Le problème lorsque l’on fait des hypothèses est que nous sommes susceptibles de croire qu’elles sont vraies, alors qu’en fait, elles peuvent ne pas l’être en raison du manque de preuves (The Robesonian, 2023). Faire des hypothèses nous fait éviter toute responsabilité et nous maintient coincés dans le passé, car ils s’appuient sur des informations anciennes.
Si nous ne remettons pas en question nos hypothèses, nous risquons de stagner et aucune innovation ni croissance ne sera possible.
Alors, quelles sont les raisons pour lesquelles nous faisons des hypothèses ?
- Cela réduit la quantité d’énergie mentale nécessaire pour donner un sens au monde qui nous entoure
- Cela nous aide à prendre des décisions rapides avec des informations limitées
- Il facilite la communication
- Cela aide à prédire
- Cela permet de prendre des jugements et des décisions rapides sans dépenser de ressources cognitives importantes.
Même en coaching, mes hypothèses étaient basées sur mes expériences personnelles. Mais lorsque je les ai interrogés et que je suis allé au coaching avec un sentiment de curiosité et d'exploration, j'ai réalisé que cela me conduisait toujours vers de nouvelles découvertes et de nouveaux chemins.
Qu’est-ce que l’Exploration ?
Selon le dictionnaire Cambridge, explorer signifie « voyager à travers (une zone inconnue) pour en apprendre davantage ». Cela signifie aussi « penser, parler, étudier quelque chose, ou en faire l'expérience, afin d'en savoir plus » (Cambridge Dictionary). Merriam-Webster définit enquêter et examiner comme synonymes d'exploration (Merriam-Webster).
Cela signifie que lorsque nous explorons, nous apprenons quelque chose, nous grandissons et nous comprenons mieux. Vous n’aurez peut-être jamais tous les faits, mais vous pouvez élargir votre compréhension.
Les avantages de l’exploration :
- Cela conduit à une compréhension plus profonde
- Apporte plus d’informations et de faits
- Peut conduire à de nouvelles découvertes
- Conduit à la croissance personnelle
- Améliore la conscience de soi. Les clients peuvent mieux comprendre leurs croyances, leurs valeurs et leurs schémas de pensée, ce qui peut conduire à leur croissance et à leur développement personnels.
- Prise de décision améliorée. Cela peut conduire à faire des choix plus éclairés. Soit en validant l’hypothèse existante avec des faits, soit en empruntant une autre voie.
- Peut aider à résoudre les malentendus et les conflits, que ce soit dans les interactions personnelles ou dans des contextes organisationnels. Cela favorise l’empathie et la compréhension entre les individus.
- Faciliter le changement : le changement nécessite un changement de mentalité. En examinant et en restructurant les hypothèses, les clients deviennent plus ouverts au changement et mieux équipés pour gérer les transitions de leur vie.
En résumé, l’exploration des hypothèses du coaching enrichit l’expérience de coaching, favorise la croissance personnelle et permet aux clients de surmonter les obstacles, conduisant ainsi à des résultats plus significatifs et efficaces.
Comment un coach peut-il aider le client à passer de l’hypothèse à l’exploration ?
- Écoute active : identifier les hypothèses dans leurs déclarations.
- Identifier des modèles courants : donner des exercices comme la tenue d'un journal où le client identifiera des modèles communs.
- Questions ouvertes : sensibiliser à travers de puissantes questions ouvertes.
- Questions possibles :
- De quels faits disposez-vous pour prouver que cela est vrai ?
- D’où pensez-vous que vient cette hypothèse ?
- À quoi ressemblerait la vie si le contraire de cette hypothèse était vrai ?
- Et si cette hypothèse n’existait pas du tout ?
- Comment cette hypothèse vous sert-elle ?
- En quoi cette hypothèse vous retient-elle ?
- Aider le client à identifier la manière d'explorer les hypothèses:
- Comment pourriez-vous prouver que cette hypothèse est vraie ?
- Comment pourriez-vous tester si cette hypothèse est valide/non valide ?
- Qui et quoi pourrait vous aider à déterminer si cette hypothèse est valable ?
- Accompagner le client dans l’apprentissage de son exploration :
- Qu’avez-vous appris sur votre hypothèse ?
- Quelles parties ont été validées ?
- Quelles parties ont été invalidées ?
- Qu’avez-vous appris sur la situation ?
- Qu’avez-vous appris sur vous-même ?
- Que pouvez-vous mettre en œuvre de cet apprentissage pour l’avenir ?
Demande de coaching
Je voudrais citer ici deux cas où les hypothèses ont été recadrées grâce à l’exploration.
Cas 1
Un jeune diplômé qui est venu vers moi pour un accompagnement dans sa recherche d'emploi. Au cours de notre première séance, je l'ai encouragé à demander l'avis de sa famille, de ses amis et de ses collègues sur ce qu'ils percevaient comme ses points forts. Les réponses ont été concordantes : elles ont souligné ses qualités relationnelles exceptionnelles. Cependant, au fur et à mesure que nous examinions ces commentaires ensemble, un changement notable s’est produit. Il se tut, son expression assombri par l'inconfort. Il était évident qu’il avait du mal à réaliser cette prise de conscience et que quelque chose bougeait au plus profond de lui. Reconnaissant le besoin de réflexion, je lui ai laissé l'espace nécessaire pour traiter ses pensées, comprenant que de tels moments sont cruciaux pour la croissance personnelle.
Lorsqu’il s’est finalement ouvert, il a révélé une révélation importante : s’il reconnaissait ses compétences émotionnelles, il avait du mal à les accepter comme des forces. Son éducation lui avait inculqué la conviction que les compétences émotionnelles étaient des faiblesses, et il craignait que le monde professionnel partage ce point de vue. Ce conflit interne a été un obstacle à sa recherche d’emploi, l’empêchant d’accepter pleinement qui il était et ce qu’il avait à offrir.
Au cours de cette séance de coaching, j'ai pu utiliser les questions mentionnées ci-dessus et collaborer à l'élaboration d'un plan pour explorer ces hypothèses en contactant les responsables des ressources humaines de diverses entreprises afin de mieux comprendre la perception des compétences émotionnelles par le marché. Cette exploration s’est avérée transformatrice. Les retours qu'il a reçus ont été positifs. Les professionnels des ressources humaines ont réaffirmé que des compétences telles que l'empathie et la conscience émotionnelle deviennent de plus en plus précieuses sur le lieu de travail. Ils ont noté une demande croissante pour ces compétences dans les fonctions des ressources humaines, où la compréhension et la connexion avec les gens sont primordiales.
Cette révélation a été pour lui un tournant. Sa confiance en lui a augmenté et il a commencé à considérer ses compétences interpersonnelles comme un atout plutôt que comme un handicap. L’exploration de ses hypothèses a non seulement accru son estime de soi, mais a également ouvert les portes à de nouvelles opportunités d’emploi correspondant à ses forces.
S'il n'avait pas entrepris cette exploration, il serait resté prisonnier de ses hypothèses, ce qui aurait conduit à des périodes prolongées de tristesse et d'anxiété. Cela l’aurait également empêché de se présenter véritablement lors des entretiens et, en fin de compte, aurait diminué ses chances de réussite sur le marché du travail. En confrontant et en recadrant ces hypothèses, il a pu cultiver un sentiment de fierté quant à ses capacités et trouver de nouvelles opportunités pour sa recherche d’emploi.
Cas 2
Un manager est venu demander de l'aide dans la gestion de son équipe, car il faisait face à une situation difficile avec certains membres de l'équipe. Il avait l'impression que certains membres de l'équipe le critiquaient dans son dos et doutaient de son leadership. Cette hypothèse lui a beaucoup pesé et a affecté ses interactions avec son équipe et sa confiance en lui.
Au cours de nos séances de coaching, nous avons travaillé sur un plan pour qu'il tienne des réunions individuelles avec chaque membre de l'équipe. Son objectif était d’explorer leurs sentiments et de mieux comprendre la dynamique actuelle au sein de l’équipe. À sa grande surprise, ces conversations ont révélé que de nombreux membres de l’équipe appréciaient réellement son style de leadership. De plus, les conversations ont suscité des idées précieuses sur la manière dont l’équipe pourrait travailler ensemble efficacement. Il a pu construire une relation plus solide avec l’équipe.
Grâce à ce processus, le responsable s'est rendu compte qu'il avait travaillé sur la base d'une fausse hypothèse. S’il avait continué sur cette voie sans répondre à ses préoccupations, cela aurait pu entraîner de la frustration et avoir un impact négatif sur son efficacité en matière de leadership.
Auto-application
Au début de mes études à ACIj’avais l’habitude de coacher sur la base d’hypothèses. Ce que me disait le client me paraissait souvent très familier par rapport à des choses que j'avais déjà vécues et parfois résolues. Il m'a fallu du temps pour arrêter ces hypothèses et commencer à voir le client comme lui-même, avec ses propres expériences et solutions.
Parfois, lorsque je cherchais une question, je partais d'une hypothèse, mais la question suivante était la suivante : est-ce une hypothèse, ou cette question est-elle basée sur la curiosité et mon souhait d'explorer davantage ? Si c’était une hypothèse, je me suis demandé : qu’est-ce qui me fait supposer cela ? Et sur la base de ma réponse, j'ai changé ma question en une question plus curieuse et exploratoire.
Référence
Dictionnaire Cambridge (2024), la Presse de l'Universite de Cambridge
Robesonien. (2023, 15 novembre). Le problème des hypothèses.
Thésaurus résultats pour EXPLORATION. (2024).
Citations d’hypothèses (389 citations). (sd).
https://www.harleytherapy.co.uk/