La formation professionnelle peut réduire l’épuisement professionnel des médecins

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Lorsque l'Organisation mondiale de la santé déclaré L’épuisement professionnel survenu plus tôt cette année n’a pas été une surprise pour de nombreux professionnels de la santé.


Entre-temps, recherche ont montré que les médecins courent un risque accru d'épuisement professionnel par rapport aux travailleurs d'autres domaines.


Mais de l’aide est peut-être à portée de main.


Nouvelle recherche publiée dans JAMA Médecine Interne découvert un moyen potentiel d’atténuer les symptômes de l’épuisement professionnel des médecins grâce à la formation professionnelle.


Il s'agit de la première étude à examiner spécifiquement les effets du coaching sur l'épuisement professionnel des médecins.


L'essai randomisé a impliqué 88 médecins généralistes – 48 femmes et 40 hommes – qui ont rempli plusieurs questionnaires d'auto-évaluation au début de l'étude.


Après cette première étude, la moitié des participants ont été placés dans le groupe d'intervention, tandis que l'autre moitié constituait le groupe témoin.


Les participants du groupe d'intervention ont suivi six séances avec un coach professionnel accrédité (qui n'était pas médecin) sur une période de six mois, tandis que le groupe témoin n'a reçu aucun coaching.


Le groupe d'intervention a reçu une première séance d'exercices d'une heure, suivie de cinq séances de 30 minutes toutes les deux à trois semaines.


Toutes les séances se sont déroulées par téléphone et comprenaient des sujets tels que le débriefing, l'établissement d'objectifs et la conception d'actions à intégrer dans la vie quotidienne.


Après cette période, tous les participants ont rempli à nouveau les mêmes questionnaires.


Les chercheurs ont constaté que les taux absolus d’épuisement professionnel ont diminué de 17,1 % dans le groupe d’intervention, alors qu’ils ont augmenté de 4,9 % dans le groupe témoin.


Pendant ce temps, les niveaux absolus d’épuisement émotionnel élevé après cinq mois ont diminué de 19,5 % dans le groupe d’intervention et ont augmenté de 9,8 % dans le groupe témoin.


Cela a amené les chercheurs à conclure qu’une telle formation pourrait améliorer la qualité de vie globale des médecins tout en contribuant à renforcer leur résilience. Par conséquent, ont-ils déclaré, le coaching professionnel devrait être considéré comme une « stratégie complémentaire » à utiliser en combinaison avec d’autres approches pour réduire le stress lié au travail.


Le Dr Elizabeth Hindmarsh, médecin généraliste et présidente du réseau RACGP sur les abus et la violence d’intérêt spécial, a salué une telle recherche.


« Il est vraiment très important que nous cherchions des moyens d'aider [GPs] réduire leur épuisement professionnel et augmenter leur sentiment de bien-être », a-t-elle déclaré actualitéGP.


« J'ai préconisé qu'en tant que médecins généralistes, nous devrions obtenir un soutien professionnel et j'ai préconisé que nous devrions le faire individuellement ou en petits groupes de pairs ou en faisant appel à une personne extérieure pour nous aider ou à un groupe de médecins de groupe de soutien par les pairs.


Le Dr Hindmarsh estime que, du point de vue des coûts, ces avantages peuvent être couverts par le perfectionnement professionnel.


Bien que de nouvelles recherches examinent les avantages du coaching professionnel, le Dr Hindmarsh a noté que ce n’est peut-être pas la solution pour réduire l’épuisement professionnel pour tout le monde.


« Je pense qu'il n'y a pas d'option universelle [answer],' dit-elle.


« Mais nous devons en parler davantage et le rendre beaucoup plus acceptable. »


Le Dr Hindmarsh a déclaré qu'elle ne connaissait personnellement pas de nombreux médecins généralistes qui recherchaient réellement un encadrement professionnel pour prévenir les symptômes d'épuisement professionnel.


Elle déplore le fait que, en tant que profession, la recherche de soutien pour réduire l’épuisement professionnel n’est pas largement discutée dans le domaine des soins de santé.


« On n'en parle pas beaucoup et ce n'est pas très largement perçu », a-t-elle déclaré.


Le Dr Hindmarsh estime que le manque de conversation sur le sujet constitue un obstacle à la recherche de soutien par les médecins généralistes. D'autres obstacles, a-t-elle expliqué, incluent la croyance largement répandue selon laquelle les médecins généralistes « n'ont pas le temps » de demander de l'aide et qu'ils « n'en ont pas besoin ».


Les médecins généralistes peuvent également s'inquiéter des implications de la recherche de soutien, a déclaré le Dr Hindmarsh.


Cependant, la chercheuse principale, le Dr Liselotte Dyrbye, estime qu'il est « crucial » d'aider les médecins à faire face au stress de leur travail.


Elle a déclaré que même si de nombreux médecins disposent d'un bon système de soutien informel, les coachs professionnels peuvent fournir un environnement sûr dans lequel reconnaître des problèmes tels que les vulnérabilités et les insécurités perçues.


« Nous pensons vraiment que cela peut améliorer la capacité des médecins à gérer leur carrière et à modifier les aspects néfastes de leur environnement de travail afin qu'ils puissent finalement bien faire leur travail sans se sentir dépassés », a déclaré le Dr Dyrbye.


Recherches antérieures publiées dans BMJ ouvert ont constaté que plus d’un tiers des médecins généralistes souffrent d’épuisement psychologique, les médecins de sexe masculin étant particulièrement touchés.

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