Le ministère de la Défense a récemment organisé une série d'événements visant à sensibiliser les dirigeants et le personnel à la valeur du coaching pour promouvoir et soutenir la croissance professionnelle.
La toute première Semaine internationale du coaching du DOD a présenté des discussions sur des sujets allant de l'intégration de l'apprentissage expérientiel dans le développement du leadership à la manière dont le coaching renforce la résilience et la force mentale.
La série d'événements alignés sur le thème du coaching : former des leaders prêts et résilients pour la compétition des grandes puissances.
Des coachs expérimentés et des responsables des programmes de coaching du DOD étaient présents au Pentagone pour des discussions virtuelles et en personne avec des employés du DOD cherchant à en savoir plus sur la valeur d'une approche holistique du développement professionnel.
« Mon objectif en tant que coach est de vous aider à vivre votre vie avec un but précis », a déclaré Mark Dupont, principal assistant adjoint du secrétaire à la Défense chargé de la vie privée, des libertés civiles et de la transparence et haut responsable de la surveillance du renseignement au ministère de la Défense.
Plutôt que de se concentrer sur le développement professionnel séparément des autres aspects de la vie d'un client, les coachs se concentrent sur la personne dans son ensemble et adoptent une approche personnalisée pour aider leurs clients à résoudre les problèmes et à gérer efficacement les transitions.
Les coachs diffèrent des autres personnels de développement de carrière, tels que les superviseurs et les mentors, car ils facilitent une relation axée sur le client dans laquelle le coach est davantage un auditeur qu'un orateur.
Les coachs visent à remettre en question les hypothèses d'un client et à le guider sur son chemin individuel vers la résolution de problèmes et à aider les clients à parvenir à une plus grande clarté sur leurs propres pensées, émotions, actions, ainsi que sur les personnes et les situations qui les entourent.
Le DOD a intégré le coaching dans le cadre de sa vaste gamme d'outils de développement professionnel par le biais de programmes à l'échelle du département et des composantes et au niveau du service militaire qui associent des entraîneurs certifiés au personnel militaire et civil du DOD.
Les entraîneurs du DOD ont besoin d'un minimum de 60 heures de formation d'entraîneur accrédité et de 10 heures de formation de mentor-entraîneur.
Melissa Pagar, responsable du programme de coaching du DOD, fournit un soutien et des conseils aux composantes, agences et organisations d'activités sur le terrain. Son objectif est de garantir que le coaching soit démocratisé dans l’ensemble du DOD.
L’un des principaux objectifs de l’événement du Pentagone était de sensibiliser non seulement les clients potentiels, mais également ceux qui souhaitent devenir coach.
« Notre thème inaugural de la Semaine internationale du coaching se voulait un appel stratégique au ministère de la Défense », a déclaré Pagar. « Le coaching est un outil essentiel qui a été associé à des résultats positifs tels qu'un engagement, une résilience et une rétention accrus des employés. Un engagement de coaching réussi favorise et soutient la croissance et les compétences professionnelles.
Le sergent-chef principal de la Force aérienne. Alain Mukendi, un entraîneur professionnellement certifié venu du Japon pour assister à la semaine du coaching, a déclaré que la série d'événements a encore souligné la valeur du coaching.
« Je suis profondément reconnaissant d'avoir la chance de participer à la fois à l'événement de coaching international DOD en personne et aux diverses discussions virtuelles organisées tout au long de la semaine », a déclaré Mukendi. « Cette expérience m'a permis de comprendre et d'admirer profondément l'importance du coaching, en particulier au sein de la communauté du DOD. Alors que nous nous efforçons de former des dirigeants prêts et résilients pour la compétition entre grandes puissances, le coaching apparaît comme un outil indispensable. »
Dupont, qui est également un coach professionnellement certifié, a déclaré que les coachs et leurs clients sont essentiels pour former une main-d'œuvre engagée.
Dupont a déclaré que l'un des objectifs clés du coaching est d'aider les clients à surmonter les hypothèses qui ont conduit une grande majorité de la main-d'œuvre américaine à déclarer qu'elle n'est pas engagée au travail.
« Une partie de la raison pour laquelle ils ne sont pas engagés est que lorsqu'ils viennent travailler, les gens font des suppositions sur ce que nous pouvons faire et comment nous pouvons contribuer, et ils nous demandent de faire les choses », a-t-il déclaré.
Cette approche descendante conduit souvent à une tendance à en faire suffisamment pour accomplir la tâche, mais pas nécessairement à contribuer à un niveau supérieur.
« Une partie du coaching consiste simplement à aider les gens à éliminer ces hypothèses, à éliminer ces barrières, afin que nous puissions configurer de nouvelles façons d'encourager l'engagement », a déclaré Dupont. « Et lorsque nous commencerons à parler aux gens de la manière dont ils peuvent contribuer, au lieu de leur dire quoi faire, alors nous découvrirons qu'il y a tout un tas de potentiel coincé dans le ministère de la Défense.
« Le coaching est un outil – ce n'est pas le seul, mais c'est un outil – qui nous permet d'atteindre et de libérer une partie de ce potentiel inexploité », a-t-il déclaré.
Pagar a déclaré que l'investissement du ministère dans l'entraînement est essentiel pour maintenir l'avantage militaire des États-Unis.
« Le coaching permet aux individus d'être de meilleurs coéquipiers et, à terme, séparera le département américain de la Défense des autres forces, en fournissant cet avantage en matière de compétences générales qu'aucune autre force n'a pu exploiter », a-t-elle déclaré.
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