Un nouveau livre sert de guide pour un problème complexe et évolutif
Au fur et à mesure que la société progresse, espérons-le, le lieu de travail aussi.
Mais le sujet de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) au travail peut être difficile à naviguer pour les employés. Certains peuvent être à la recherche de conseils sur la façon de faire partie de la solution à ces problèmes tandis que d’autres pensent qu’ils n’existent pas. Et un professeur à l’ASU École de commerce WP Carey qui a récemment co-écrit un livre sur le sujet dit que les dirigeants et les professionnels doivent souvent le découvrir eux-mêmes.
Eldar Maksymovprofesseur agrégé de comptabilité à l’Arizona State University, et Ken Bouyerdirecteur du recrutement inclusif chez EY Americas, sont les co-auteurs de « Naviguer dans la diversité, l’équité et l’inclusion dans les milieux professionnels : cas et points de vue des professionnels pour le développement personnel et l’étude de groupe. »
Ils disent que leur nouveau travail peut ressembler à un manuel écrit pour le monde professionnel, mais qu’il convient à l’auto-apprentissage ou à la discussion de groupe. En fait, les deux animeront une discussion de livre et une signature à 11h30 le 4 octobre dans le salon Avnet du McCord Hall sur le campus Tempe de l’ASU.
Maksymov a parlé à ASU News de son nouveau livre avec Bouyer, de leurs découvertes et de la façon de naviguer dans une carrière en harmonie avec DEI.
Note de l’éditeur : les réponses ont été modifiées pour plus de longueur et de clarté.
Question : Quelle est la prémisse de votre nouveau livre ?
Réponse: C’est un livre qui contient de courtes études de cas sur des situations de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) particulièrement douloureuses et courantes que Ken et moi avons observées dans le monde professionnel. Chacun des 15 courts cas est suivi d’une quantité importante de points de vue perspicaces de professionnels qui « ont été là ».
Par exemple, lorsqu’un cas couvre la façon dont les professionnels noirs peuvent avoir du mal à être promus à des postes de direction, nous fournissons des informations anonymes de professionnels noirs qui ont réussi à être promus à des postes de direction et de ceux qui luttent encore.
Lorsqu’un cas couvre la façon dont les femmes professionnelles peuvent avoir du mal à recevoir la même légitimité que les dirigeants masculins reçoivent généralement, nous incluons les idées de dirigeantes qui ont réussi qui commentent ces problèmes et comment elles les gèrent.
La recherche pour ce livre m’a ouvert les yeux sur de nombreux problèmes DEI rencontrés par certains groupes de professionnels, et je n’en avais tout simplement aucune idée dans certains cas. Je sais que ce livre fera de même pour de nombreux professionnels, étudiants et dirigeants qui le liront.
Q : Pourquoi avez-vous voulu écrire ce livre ?
UN: Depuis mon immigration aux États-Unis depuis l’Ukraine en 1997, j’ai remarqué qu’il y avait beaucoup de tensions raciales et de dépendance aux stéréotypes. L’Europe a beaucoup d’autres problèmes … mais sur la base de mon origine européenne, il y avait beaucoup moins de tensions raciales et sexistes qu’aux États-Unis
Comme nous le notons dans la description de notre livre, les opinions de la société sur DEI vont de « les problèmes de DEI n’existent pas » à « tout ce que vous faites devrait être uniquement axé sur DEI ». Bien sûr, la vérité a généralement tendance à se situer entre les deux, mais je n’ai tout simplement pas pu trouver de guides équilibrés sur les problèmes de DEI. J’ai lu plusieurs livres qui ont tendance à se situer soit à l’une, soit à l’autre extrémité du spectre.
Et pendant que toutes ces disputes improductives se déroulent, les professionnels de tous horizons doivent gérer eux-mêmes ces problèmes et ces perspectives extrêmes.
Q : Selon vous, quelle est la grande révélation ou surprise de ce livre ?
UN: En écrivant et en interviewant pour ce livre, j’ai découvert un certain nombre d’idées qui étaient complètement nouvelles pour moi et qui ont changé ma perspective.
Par exemple, je n’avais aucune idée que les femmes professionnelles ont tendance à s’évaluer plus bas et à se considérer comme moins qualifiées qu’un professionnel masculin avec des performances similaires le ferait. De plus, ce n’est pas parce que les femmes sont moins confiantes, mais c’est à cause des normes sociétales et des attentes placées sur les femmes.
Je pense que l’une des idées les plus utiles que les dirigeants peuvent utiliser est venue d’un professionnel qui a expliqué comment les dirigeants peuvent déterminer quand ils doivent tracer la ligne en acceptant les différents points de vue, conduites, apparences et autres caractéristiques de leurs employés. … Si (un) comportement professionnel devient une distraction pour atteindre (les) objectifs professionnels de l’équipe, il est de la responsabilité (du leader) d’aider ce professionnel à comprendre où il peut aller trop loin, et le professionnel doit être ouvert à un tel encadrement. C’est un équilibre délicat bien sûr, mais pour moi, c’est une feuille de route que les professionnels et les dirigeants de tous horizons peuvent utiliser pour s’entraider à naviguer dans les carrières en harmonie avec les principes DEI pour le bénéfice de tous.
Q : Qui voyez-vous comme public pour ce livre ?
UN: Franchement, bien que le livre se concentre spécifiquement sur les professionnels, le livre s’adresse à tous ceux qui traitent avec des personnes dans la poursuite de leurs objectifs. En particulier, je soulignerais les dirigeants, les professionnels et les étudiants. Ken et moi définissons les professionnels au sens large dans ce sens – les professionnels sont des personnes qui travaillent ensemble vers des objectifs communs en utilisant leur expertise. Trois catégories de dirigeants qui pourraient trouver ce livre particulièrement utile sont les directeurs des ressources humaines, les dirigeants DEI dans les organisations et les doyens des écoles de commerce. Ken et moi croyons que chaque étudiant en commerce devrait recevoir ce livre dans le cadre de son dossier de bienvenue dans une école de commerce. De nos jours, vous ne pouvez tout simplement pas planifier une carrière réussie sans comprendre ces principes.
J’aimerais noter que mes redevances pour toute vente de ce livre par l’ASU reviendront directement à l’ASU pour les bourses. Je pense que ce livre profitera énormément à nos étudiants – je les ai gardés à l’esprit lorsque Ken et moi avons écrit ce livre.
Q : Quel est votre message aux organisations et aux professionnels qui lisent ce livre ?
UN: Les lecteurs tireront de grands enseignements de ce livre s’ils le lisent simplement. Le livre est donc parfaitement adapté à l’auto-apprentissage. Cependant, le livre peut également être utilisé dans des discussions de groupe telles que des formations professionnelles ou des cours universitaires.
J’ajouterais que pour les organisations qui ont l’intention d’utiliser ce livre pour des discussions de groupe telles que des formations et des cours, veuillez apporter aux instructeurs le soutien dont ils ont besoin, les assurer qu’il n’y a rien de mal à ne pas connaître les réponses et les encourager avant tout à se concentrer sur le message d’unité. Les principes DEI dans les milieux professionnels sont à la base d’aider chacun à avoir une chance équitable d’avoir les bonnes opportunités et de réussir. DEI ne consiste pas à faire en sorte que les professionnels se sentent mal ou coupables ou à leur faire honte de ne pas connaître la culture de quelqu’un.
DEI consiste à aider les professionnels à mieux se comprendre. Il s’agit de donner à chacun de vos collègues le bénéfice du doute, de donner à chacun une chance équitable. Il s’agit d’avoir une relation de confiance avec chaque collègue. Et franchement, c’est comme n’importe quelle relation importante – il vous suffit d’accepter le fait que vous ne serez jamais parfait dans ce domaine, mais que vous devez continuer à apprendre et à travailler, et cela ne cessera de s’améliorer.
Q : Quel est le résultat ou l’espoir que vous avez à la suite de ce travail ?
UN: Mon espoir pour ce livre a deux parties : pour le livre lui-même et pour les personnes qui lisent le livre. En ce qui concerne le livre lui-même, je crois que Ken et moi avons atteint notre objectif. Nous avons créé un livre qui donne aux professionnels, aux dirigeants et aux étudiants des informations utiles sur la façon de naviguer DEI dans des environnements professionnels basés sur la sagesse de Ken et de nombreux professionnels que nous avons interviewés pour ce livre.
En ce qui concerne les personnes qui ont lu ce livre, Ken et moi avons beaucoup d’espoir. Tout d’abord, nous espérons que les personnes bien intentionnées mais jusqu’à présent incertaines de leurs capacités à naviguer dans des carrières en harmonie avec les principes DEI se sentiront désormais plus confiantes quant à leurs capacités.
Nous espérons que les gens comme moi, qui n’ont pas grandi dans une grande diversité, comprendront mieux d’où viennent les professionnels d’horizons divers, ce qu’ils ressentent (et) comment ils veulent être reconnus pour leur expertise comme tout le monde, plutôt que de se démarquer en raison de certaines caractéristiques liées à leurs antécédents, etc.
Et troisièmement … j’espère que les principes DEI finiront par devenir la norme professionnelle standard. Tout comme les professionnels avaient l’habitude de fumer dans leurs bureaux, mais c’est la norme aujourd’hui qu’ils ne le font pas, j’espère que les professionnels adopteront de la même manière les principes DEI en interagissant les uns avec les autres et même en pensant les uns aux autres.
Photo du haut avec l’aimable autorisation Pexels