Côtè souligne qu'il n'existe pas de solution universelle en matière de santé mentale. Il est donc important que les employeurs se dotent d'une boîte à outils numérique pouvant fournir des ressources pour soutenir la santé mentale de l'ensemble de leur effectif.
« [Adequate] couverture pour les soins paramédicaux[s] est également la clé. . . ainsi que des solutions de soins virtuels qui soutiennent la santé physique et mentale des employés. Nous proposons un coaching en santé mentale, qui aide les employés à identifier les meilleures solutions dans leur plan pour leurs prospects uniques.
Les employeurs ont la responsabilité inhérente envers leurs employés de fournir un environnement de travail psychologiquement sûr, déclare Kim Siddall, vice-présidente nationale de la stratégie client et de l'excellence de la prestation de People Corporation.
Un domaine qui nécessite davantage d’attention est celui des solutions à la toxicomanie, ajoute-t-elle. « Les employeurs veulent aider les employés qui font face à [their or a family member’s] consommation de substances. . . mais ils ont souvent du mal à fournir un soutien compte tenu de la rareté des ressources et du coût du traitement privé. Bien qu’il s’agisse d’un domaine sur lequel la santé publique s’intéresse de plus en plus, les employeurs doivent être mieux armés d’informations, d’éducation et de ressources sur la manière de réagir dans ce domaine.
Siddall affirme que fournir un large éventail de praticiens de la santé mentale éligibles et une combinaison de possibilités de soutien est une considération importante pour répondre aux besoins uniques des employés. « En testant l'adéquation de votre couverture d'avantages sociaux, vous garantissez que la conception de votre programme répond aux besoins de vos employés et de leurs familles et . . . ne crée pas d’obstacles à l’accès aux soins.
Le rapport de la Sun Life révèle également que les employés âgés de 30 à 39 ans ont connu la plus forte augmentation des réclamations liées aux professionnels de la santé mentale.
« Nous pensons que la raison pour laquelle ce groupe a connu la plus forte augmentation tient à deux choses », explique Côtè. « D'une part, il y a une prise de conscience et des discussions accrues, ce qui [helps people feel more comfortable] demander de l'aide plus tôt. Ils subissent peut-être moins de stigmatisation en tant que groupe démographique grandissant à une époque où il y avait davantage de discussions sur la santé mentale. D'un autre côté, il se peut qu'ils soient confrontés à une charge de travail et à un stress accrus, [such as] femmes . . . dans leurs années de procréation [who are] probablement devoir gérer plusieurs priorités.
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