Cela ne veut pas dire que donner plus de responsabilités est un non-non, dit Gallup. (Photo : 123RF)
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Dirigeants, soyez vigilants : si la pénurie de main-d’œuvre vous oblige à répartir les tâches vacantes entre les employés que vous avez déjà, vous risquez d’augmenter les jours de maladie et d’augmenter le roulement du personnel, ce qui peut aggraver encore davantage votre situation précaire.
C'est l'avertissement lancé par la société américaine de conseil en ressources humaines Gallup, après avoir constaté qu'aux États-Unis, 58% des travailleurs interrogés ont répondu que leur organisation avait donné plus de responsabilités à leurs employés au deuxième trimestre 2023.
Rappelons qu'aux États-Unis au cours de cette même période, la création d'emplois s'est stabilisée, avec le nombre de nouveaux emplois mensuels en moyenne autour de 200 000, supérieur au niveau d'avant la pandémie, ce chiffre représente encore un rebond par rapport aux trimestres précédents, précise une note du ministère. Conseil des prestations d'assurance nationale.
De ce côté-ci de la frontière, le nombre de postes vacants a diminué pour un quatrième trimestre consécutif, selon Statistique Canada. Le nombre de chômeurs a augmenté de 44 300.
« Cette progression montre que les pressions sur le marché du travail se sont atténuées au deuxième trimestre 2023. [… Or] le ratio chômage/postes vacants est resté inférieur aux niveaux observés avant la pandémie de COVID-19, qui étaient généralement supérieurs à 2,0 », indique un rapport publié en septembre.
Ainsi, les pénuries de main-d’œuvre obligent encore certaines organisations à exiger davantage des membres de leurs équipes. En essayant d'éviter toute interruption de service, ils augmentent leur niveau de stress selon les données collectées par Gallup.
En effet, les salariés qui déclarent avoir plus de responsabilités sont 2,5 fois plus susceptibles de se sentir épuisés souvent ou constamment au bureau. Ils sont 55 % plus susceptibles de chercher un nouvel emploi et 39 % moins susceptibles de se sentir engagés au travail.
Cela mine également l’impression que leur patron se soucie de leur bien-être.
Focus sur les talents innés
Il faut rappeler que puisque l’un des principaux facteurs contribuant au manque de candidats sur le marché du travail est la courbe démographique, le manque de travailleurs continue de perturber le travail organisationnel. Et cela compromet les opportunités de croissance des entreprises.
Selon l'enquête Gallup, 48 % des cadres supérieurs et managers interrogés tentent d'embaucher et de développer leur équipe.
Ils devront donc trouver un juste équilibre entre les ambitions de l’organisation respective et le personnel dont ils disposent déjà. Toutefois, cela ne signifie pas qu’il faille éviter de donner davantage de responsabilités, nuance-t-on.
Ils peuvent contribuer à promouvoir le développement de nouvelles compétences et aider les employés à progresser dans leur carrière. Pour que l’opération réussisse, ces tâches supplémentaires devraient idéalement être adaptées aux atouts de chacun.
« Quand les gens ont la possibilité de réaliser des choses pour lesquelles ils ont un talent inné, ils se sentent moins stressés même s'ils en font plus », rappelle le cabinet de conseil en ressources humaines.
Travailler à distance ou ne pas travailler à distance, telle est la question qui suscite l'émoi dans de nombreuses entreprises à la rentrée 2023.
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