Perplexité, exploration et clarté

Un modèle de coaching Par Lori Penha, Coach de vie/bien-être, ÉTATS-UNIS

Définitions de la confusion, de l’exploration et de la clarté

Au cours de mon parcours de formation en coaching, j’ai réalisé à quel point il est important pour moi de garder les choses simples. Mon modèle de coaching est très concis et simple. Lorsque quelqu’un est confus, confus ou perplexe de quelque manière que ce soit, il doit explorer les problèmes et clarifier les choses. C’est très simplement ainsi que je compte coacher mes clients.

Perplexité Exploration Clarté

Un client se présente à une séance de coaching avec un problème. Ils ont assombri la pensée de quelque chose; ils ne savent pas comment procéder. C’est la première phase de mon modèle, le « perplexité » phase. L’accord de séance est conclu ; un résultat clair a été identifié. Ensuite, nous passons aux problèmes qui doivent être résolus. Nous entrons dans le « exploration» Phase de considération de tout ce que le client veut aborder. Au cours de cette exploration, des questions sont posées pour aider la cliente à comprendre ses sentiments et ses valeurs entourant la situation ou le problème. Nous explorons quel est le résultat préféré et ce que cela impliquerait. Avec des questions simples, le client peut passer à la découverte de quelques réponses. Le client est en mesure de passer à la dernière phase de « clarté.” À cette phase, la cliente arrive à ses propres actions ou solutions claires et concises. La séance de coaching peut se terminer lorsque la cliente se sent mieux et sait quelles sont ses prochaines étapes.

Les flèches montrent qu’il ne s’agit pas nécessairement d’un processus étape par étape. Les clients peuvent découvrir des problèmes qui les font passer de l’exploration à la perplexité ou de la clarté à une exploration plus approfondie. Le client est doucement guidé pour obtenir des éclaircissements sur le résultat de sa session. Cela les aide à parler des prochaines étapes pour aller de l’avant. Après la séance, la cliente peut et va ruminer sur ce qu’elle a appris sur elle-même et sa croissance se poursuit entre chaque séance de coaching. Au début de la session suivante, mon modèle de coaching recommence.

Phases de mon modèle de coaching Perplexité, exploration et clarté

1. Phase d’égarement: La phase illustre au client ce à quoi il peut ressembler ou se sentir lorsqu’il a un problème qu’il ne semble pas pouvoir résoudre. Une grande masse de nuages, pensée brumeuse. Par exemple, dans mon créneau du bien-être, une cliente peut être déconcertée ou déconcertée par le fait qu’elle ne peut pas perdre de poids ou ne pas en reprendre une fois qu’elle a perdu des kilos en trop. Elle réussit dans tous les autres domaines de sa vie, mais ce problème de nourriture et de poids la tourmente. Elle est déconcertée. Un autre exemple peut être qu’une cliente n’est pas satisfaite de son cheminement de vie actuel. Elle sent qu’il y a quelque chose d’autre à accomplir pour elle; son esprit intérieur est déconcerté. Quelque chose manque et elle n’a pas l’espace ou la permission d’explorer ce sentiment. Elle peut avoir quelque chose qu’elle a voulu essayer mais garde la notion cachée ou secrète. Ou il y a une peur qui l’empêche de prendre le risque d’essayer quelque chose de nouveau.
2. Phase d’exploration : L’image de la galaxie d’étoiles, choisie pour sa beauté ainsi que sa signification, dépeint la belle phase d’exploration de toutes les questions qu’un client peut vouloir aborder. La phase est destinée à être un endroit calme et sûr où la cliente peut exprimer ses sentiments et ses idées sur la situation. Avec des questions claires et sans jugement, je les guiderai pour découvrir tout ce qui les retient. Pour l’exemple de la cliente incapable de maintenir sa perte de poids, je pourrais doucement la guider à travers l’exploration de lui demander ses croyances sous-jacentes de valeur, où elle a réussi dans le passé, quels talents elle peut apporter à la question, les déclencheurs qui sabotent ses efforts de santé et comment mieux réagir à une situation ou à des conversations déclenchantes. Dans le créneau du mieux-être, l’exploration des soins personnels, des environnements externes, du soutien à la responsabilisation, des programmes d’alimentation saine, des activités intéressantes, etc. pourrait être explorée. Cette phase est importante pour développer un partenariat de soutien calme et confiant, afin que la cliente se sente en sécurité et libre d’explorer ses idées et ses rêves d’un avenir plus sain. C’est peut-être la première fois que la cliente a l’espace et le temps de parler avec quelqu’un de son problème.
3. Phase de clarté : La photo du soleil perçant les nuages ​​représente la clarté ; ce moment où le client sent que quelque chose s’enclenche. Peut-être découvre-t-elle une nouvelle réalisation d’elle-même ou de la situation. La cliente se rend compte des opportunités qui s’offrent à elle. Le nuage s’est levé et elle n’est plus coincée. L’intention de cette phase est pour le client de ruminer sur les actions potentielles qu’elle peut prendre pour réussir. Elle a le temps de discuter des solutions potentielles et d’analyser si ces solutions lui conviennent. Dans cette phase, elle se concentre davantage sur le potentiel et le succès que sur la perplexité initiale. Dans l’exemple de la cliente incapable de maintenir son poids, elle peut se rendre compte qu’elle avait peur de l’attention positive ou a découvert qu’elle avait simplement besoin de nettoyer sa cuisine des aliments malsains. Quel que soit le problème, dans cette phase, un nouveau sens de la clarté est découvert. Elle est capable de définir ses prochaines étapes pour arriver à un meilleur endroit ou de comprendre ce qui l’empêche de réussir.
4. La nature fluide du modèle : Les flèches entre les images du modèle montrent que le processus de coaching n’est pas un processus étape par étape. A chaque découverte, le client peut faire des allers-retours à travers les phases. Avec le même exemple du problème de gestion du poids de la cliente, elle peut découvrir que son poids n’est pas le problème dont elle doit discuter. Elle peut découvrir qu’elle a besoin de trouver une activité excitante à faire après le dîner plutôt que de regarder la télévision et de grignoter des aliments riches en calories. À ce stade, nous pourrions renégocier l’accord de session et passer à la phase d’exploration. Ou elle peut trouver qu’elle est vraiment heureuse avec son corps et veut juste être contente et heureuse de son apparence maintenant. Les flèches montrent qu’il ne s’agit pas d’un modèle rigide. La cliente peut avoir l’impression qu’une solution qu’elle découvre n’est pas vraiment bonne pour elle. Le client obtient la liberté et l’espace pour explorer davantage.

La nécessité de la simplicité de la perplexité, de l’exploration et de la clarté

J’ai commencé cet article avec la nécessité de la simplicité pour moi. Les images choisies sont le reflet de la façon dont je veux déplacer le client à travers les séances de coaching : un lieu sûr et calme pour articuler la confusion actuelle, puis un lieu sans jugement pour l’exploration et un espace pour accéder aux solutions possibles pour la clarté.