Une étude de cas de coaching par Emilie Gagnon, Coach de vie, FRANCE
Comment gérez-vous la procrastination et la motivation au travail ?
Qui sont les principaux acteurs de cette étude de cas ?
Le client est un camarade de classe à l’ICA. Nous coachons nos pairs depuis quelques semaines. Elle travaille actuellement sur son portfolio.
Décrivez le problème ou le défi
Elle exprime un sentiment d’épuisement lorsqu’il s’agit de travailler sur son portefeuille ICA et, par conséquent, elle tergiverse. Elle aimerait discuter de ce dont elle a besoin pour trouver le courage de s’atteler à son travail quand motivation manque.
Cette question est importante pour elle car procrastination l’amène à travailler à la dernière minute, donc à faire beaucoup dans un court laps de temps. C’est fatiguant mais cela la prive aussi de la possibilité de prendre du recul et de réfléchir sur ce travail, donc de passer à côté d’apprentissages.
À la fin de la séance, elle aimerait avoir une phrase qu’elle puisse se dire lorsqu’elle tergiverse afin de se rappeler pourquoi c’est important de le faire… et alors fais-le (nous appellerons cela un mantra). Elle saura qu’elle a le bon mantra parce qu’il y aura de la facilité et de la légèreté, et cela la poussera à l’action. Elle espère que cela l’aidera à arrêter tous les bavardages mentaux et les pensées lancinantes qui l’empêchent de faire le travail. Et en la faisant passer à l’action, elle pense que cela éliminera la culpabilité qu’elle éprouve actuellement à cause de sa procrastination.
Comprendre et surmonter la procrastination et la motivation
Qu’avez-vous ressenti ? Quelles valeurs étaient impliquées ?
Sentiments autour du problème
En explorant ce qu’elle pense de son problème, la cliente mentionne :
- Fatigue. C’est une fatigue mentale qui se manifeste par un flot de pensées (« qu’est-ce que tu fais ? », « et après ? », « quels sont tes objectifs ? », etc.). Cela reflète la façon dont elle se rapporte à son parcours d’apprentissage pour devenir entraîneur. Mais c’est aussi quelque chose qui se manifeste dans d’autres contextes, révélant un schéma : elle écrit ses pensées, dessine quelques actions, mais ensuite, à mesure que de nouvelles questions surgissent, elle retourne à la planche à dessin, ne donnant donc aucune chance à ses idées précédentes. être testé. Du coup, elle a beaucoup d’idées mais pas beaucoup d’actions concrètes. Elle reconnaît qu’il serait avantageux d’essayer de s’en tenir à une idée et de voir où cela la mène. La question devient alors : comment s’en tenir à une seule direction ? Que faut-il pour y parvenir ?
- Submerger. Alors que ses pensées inondent son cerveau, apportant un sentiment de fatigue, elle se sent submergée par l’idée de travailler sur son portfolio. C’est un sentiment sans fin, encerclant la question.
- Déception. En conséquence, elle ne prend aucune mesure et pour cette raison, elle se sent déçue d’elle-même. Plus précisément, elle se sent déçue parce qu’elle a l’impression de se laisser submerger. Cependant, elle reconnaît maintenant qu’il n’y a rien de mal à se sentir dépassée : ce parcours d’apprentissage signifie beaucoup de nouvelles compétences à acquérir et il serait « surhumain » de ne pas se sentir dépassé. Ce qui n’est pas OK, c’est d’être coincé dans un endroit négatif. En raison de cet état d’esprit actuel, la surcharge est associée à une valeur négative alors qu’elle pense qu’elle devrait être positive car c’est une conséquence naturelle du processus d’apprentissage.
- Incertitude. L’incertitude vient du fait qu’elle n’a pas construit sa propre pratique de coaching et ne peut pas tester ses hypothèses. L’incertitude est la raison même pour laquelle elle continue de se remettre en question et d’itérer. Cela crée un bavardage mental qui surcharge son cerveau.
Ainsi, l’incertitude déclenche un bavardage mental qui surcharge son cerveau créant ce sentiment de fatigue. Cela l’amène à se sentir dépassée lorsqu’elle essaie de travailler sur son portefeuille, ce qui, en retour, la déçoit d’être coincée dans un endroit négatif et de ne pas avancer, alimentant le bavardage interne.
Sentiments autour du problème
Lors de l’examen des valeurs en jeu dans sa perspective actuelle :
- Apprendre : C’est au cœur de ce qui la motive : elle veut vraiment apprendre. Cependant, elle reconnaît qu’elle a tendance à s’engager dans une poursuite incessante de l’apprentissage – apprendre pour son bien-être. En conséquence, elle peut avoir du mal à cerner ce qu’elle devrait apprendre, ce qui lui laisse le sentiment qu’il y a plus à explorer. C’est alors qu’elle itère encore et encore. Avec cette incapacité à trier les apprentissages, vient ce flot d’informations qui la laisse fatiguée et dans un espace négatif. Elle comprend maintenant qu’elle doit regarder quand elle a suffisamment appris pour pouvoir s’accrocher à ce sujet et travailler dessus. Lorsqu’elle continue d’itérer, elle ne se donne essentiellement pas l’espace pour travailler sur cet apprentissage qu’elle a acquis.
- Responsabilité. Elle s’est engagée envers elle-même à apprendre le coaching avec l’ICA, et elle se sent responsable de tenir cet engagement. Alors, lorsqu’elle voit qu’elle est coincée et qu’elle n’est pas allée aussi loin qu’elle le souhaitait, son sens des responsabilités s’enclenche et contribue à la laisser dans un espace négatif.
- Stabilité : Elle souhaite développer un sentiment de stabilité. Cela se rapporte à ce qu’elle aimerait ressentir d’un point de vue plus stimulant. Ce qui deviendrait stable, c’est son énergie : au lieu de se sentir fatiguée à force de trop réfléchir, elle aurait de l’énergie. Elle se rend compte que lorsqu’elle continue de se remettre en question, d’essayer de nouvelles choses et de se sentir fatiguée et dépassée, elle retarde en fait l’action et, par conséquent, est presque assurée d’être dans un espace négatif. Mais si elle a de l’énergie, elle peut passer à l’action et chercher un espace positif. Cette énergie alimenterait donc une perspective positive.
Quel outil électrique représentait le mieux la perspective de déresponsabilisation, et pourquoi ?
Le client a identifié le doute et l’incertitude, mais a choisi d’explorer le délai. Elle se rend compte qu’à chaque fois qu’elle s’autorise à se sentir fatiguée, elle retarde l’action : parce qu’elle est fatiguée et se sent dépassée, elle décide qu’elle fera son travail plus tard et va se reposer un peu – mais pas un bon repos parce que son esprit fonctionne toujours en arrière-plan avec des pensées lancinantes. Retarder l’action ne laisse place qu’au bavardage mental et aux sentiments négatifs. C’est un cycle qui se répète et aggrave encore son sentiment de fatigue.
Comment le client s’est-il senti lorsqu’il a examiné son problème du point de vue de la nouvelle habilitation ?
Elle reconnaît qu’en agissant, elle supprimera le sentiment d’accablement et de déception. Agir signifie s’engager dans quelque chose et s’y tenir pendant un certain temps. Paradoxalement, le jeu laisse place à l’inaction : elle arrêtera de gratter sa dernière idée pour une autre et cela laissera le temps à une idée d’être essayée.
En ne recommençant pas tout le temps, elle ne se sentira plus fatiguée et dépassée. Cette stabilité lui apporte une énergie qu’elle peut investir dans son apprentissage.
Elle reconnaît que sans délai, elle peut itérer indéfiniment. Cependant, elle s’est engagée à apprendre d’ici la fin de son parcours à l’ICA. Reconnaître cela lui permet de respecter l’engagement qu’elle a pris envers elle-même.
Quelles décisions ont été prises ou quels objectifs ont été fixés ?
La cliente a pris la décision de ne travailler désormais que sur une idée à la fois et de se laisser 1 mois pour la tester avant d’envisager d’essayer une nouvelle idée. Elle se sent soulagée à l’idée de laisser tomber d’autres pensées et de s’asseoir avec une idée.
Explorer un mantra
La demande de la cliente au début de la séance était de sortir un mantra pour s’ancrer dans l’action. Pour cela, l’objectif final du client a été exploré et articulé comme suit : « À la fin de mon I CA voyage, je veux avoir une compréhension claire de la façon dont je me présente en tant qu’entraîneur et de ce que cela signifie pour moi ». Dans le cadre de son travail sur le portfolio, elle atteindra son objectif final en se donnant la chance de tester des théories de coaching afin d’identifier si c’est ainsi qu’elle veut se présenter en tant que coach. La dernière pièce du mantra est le calendrier, car elle comprend maintenant qu’un bon apprentissage ne viendra pour elle qu’en reconnaissant qu’il y a une fin à ce voyage d’apprentissage.
Toutes ces pièces lui ont permis d’articuler le mantra suivant : « Je vais me permettre de mettre en pratique ma théorie du coaching pour le mois de mai et ne changer cette théorie qu’en juin si je la réfute ». La cliente a été invitée à dire comment elle se sentirait en passant à l’action avec cette nouvelle perspective : excitation/sensation d’électricité dans son corps, anticipation heureuse, bonheur, réalisation, fierté, épanouissement, attention et compassion. La cliente était alors invitée à répéter à nouveau son mantra pour l’ancrer dans ces sentiments positifs.
Prochaines étapes / Aller de l’avant
La cliente a décidé d’écrire son mantra sur un post-it qu’elle mettra sur son ordinateur comme un rappel constant. Chaque fois qu’elle décidera de travailler sur son portfolio, elle le regardera pour se souvenir de cette conversation et des nouveaux engagements qu’elle a pris envers elle-même.
Elle fera appel à sa mère pour l’aider à tenir ses nouveaux engagements. Elle la contactera toutes les semaines ou toutes les deux semaines et discutera de sa position. Elle est convaincue que sa mère sera un bon soutien pour l’aider à respecter son nouvel engagement et la tenir responsable si elle voit que ma cliente retombe dans le schéma du recommencement.
Coaching Procrastination et Motivation
La cliente reconnaît à travers le processus de coaching qu’elle retardait l’action et que cela lui enlevait une énergie considérable au détriment de son propre apprentissage et de la réalisation de ses objectifs. La conversation de coaching lui a permis d’identifier une perspective plus responsabilisante orientée vers l’action. Cette perspective lui laisse, selon ses propres mots, un sentiment de légèreté, d’aisance et de soulagement. Parce qu’elle sait ce qu’elle va faire pour le mois à venir, elle peut abandonner toute autre pensée.
La cliente a acquis au cours de la séance la confiance qu’elle n’ira plus dans cet espace négatif. Non seulement elle ne réinventera plus la roue, mais elle s’est également rendu compte qu’au lieu de gratter une idée de mois en mois, elle peut s’appuyer l’une sur l’autre pour que même si une expérience ne réussit pas, elle ajoutera de la valeur à son objectif et contribuera à son apprentissage.