Il y a une épidémie qui se cache dans la société et qui affaiblit de nombreuses personnes et je ne parle pas de carence en vitamine D : nous avons oublié de reconnaître les gens quand nous les avons vraiment. Je sais que cela n’a l’air de rien, mais l’un des plus grands désirs du cœur humain est de se sentir vu et connu.
Tu sais comment c’est. Nous sommes très occupés, filant toute la journée, vérifiant les choses sur nos listes de « choses à faire ». Nous sommes tous reconnaissants pour les personnes dans nos vies, mais en cours de route, si nous ne reconnaissons pas les gens, nous pouvons perdre relations et connexions.
Reconnaissance vs éloge
À quand remonte la dernière fois que vous avez vraiment reconnu quelqu’un? Je ne parle pas d’éloges. La louange met en évidence ce que quelqu’un fait ou l’opinion ou l’impact sur la personne qui la loue. Reconnaître les gens, d’un autre côté, c’est remarquant qui ils sont – en voyant la vérité et en disant ce que vous voyez. Ainsi, les éloges pourraient être : « Bon travail pour la présentation, Janet. Je suis impressionné! » La reconnaissance est : « Janet, votre ténacité s’est vraiment démarquée dans cette présentation. » C’est une nuance, mais elle est importante : ça dit, je vois qui tu es — pas ce que tu as fait.
Des relations peut être difficile en partie parce que nous n’avons pas l’habitude de faire des choses qui nous relient, comme donner des remerciements. L’activité de CTI consiste à enseigner aux gens des moyens plus efficaces d’établir des relations les uns avec les autres et nous pensons que la capacité de reconnaître les gens est l’une des compétences relationnelles les plus critiques qui soient.
Il n’y a rien de mal à faire l’éloge – louanges ! Mais cultivez une certaine reconnaissance pendant que vous y êtes. La reconnaissance reconnaît le caractère du destinataire. Vous célébrez leur force intérieure, et cela les aide souvent à voir la force qu’ils peuvent rejeter ou ne pas reconnaître du tout en eux-mêmes.
Lorsque vous reconnaissez les gens, notez comment cela est reçu. C’est différent de la louange. Si vous êtes sincère et ciblé, votre destinataire surpris pourrait être très ému, car il est rare que les gens soient vus et reconnus de cette façon. La reconnaissance nous aide à avoir une vision plus large de nous-mêmes.
Et ça va dans les deux sens. Quand j’arrête ce que je fais et que je trouve quelque chose à célébrer ou apprécier à propos de quelqu’un d’autre, je m’en nourris aussi, car cela élargit mon sens de moi-même. Si je peux le voir en vous, je peux reconnaître ces mêmes qualités en moi, donc cela me relie à ma propre humanité.
Que signifie reconnaître les gens ?
Nous avons tendance à être médiocres pour donner et recevoir des remerciements parce que c’est tellement intime et donc inconfortable – vous devez être prêt à être un peu vulnérable pour bien le faire. Nous voulons nous éloigner de l’intimité, mais être vraiment vu par les autres est ce à quoi nous aspirons le plus. Les gens l’évitent également parce qu’il ne semble pas réel ou semble trop collant car ils n’y sont pas habitués.
Reconnaître les gens ne consiste pas toujours à voir quelque chose de positif non plus. Il s’agit simplement de dire la vérité — de dire ce qui se situe dans le spectre de l’expérience humaine : « On dirait que vous êtes vraiment submergé et que vous vous sentez submergé. Ça doit être dur.
Un cadre supérieur de mon entreprise, nouveau dans son poste, a envoyé un e-mail à notre faculté au sujet d’une décision que nous avions prise et qui affectait négativement leurs revenus. Ce n’était pas dit avec autant de sensibilité qu’il aurait dû l’être et la faculté était en colère. Alors, je l’ai reconnu : « Tu as fait une erreur. Vous avez tout gâché. Et je parie que vous vous sentez seul d’être un leader qui prend des décisions et qui est jugé pour cela. Il était tellement soulagé que quelqu’un ait vu sa bévue et qu’il n’ait pas à souffrir seul. Ensuite, nous avons parlé de la façon dont il réparerait les dégâts et je lui ai dit que je l’aimais. (Je peux le faire dans mon entreprise !) La plupart des gens essaieraient de prétendre que cela ne s’est pas produit. Nous avons tous grandi à partir de cela.
Reconnaître les gens aide à améliorer les relations
Reconnaître les gens, c’est «rappelant” les gens de leurs capacités et de qui ils sont – même dans les cas où ils n’ont pas été en mesure de démontrer ces capacités.
Dans les situations difficiles, reconnaissez simplement ce qu’il y a dans l’espace. Quand c’est tendu et tendu, dites « c’est dur ». En cas de conflit, dites « c’est vraiment énervant ». Lorsqu’une personne se sent vue et validée dans tout ce qu’elle vit, cette compassion renforce le lien entre celui qui donne et celui qui reçoit, parfois profondément. C’est la partie « co » de Co-Active, la philosophie adoptée par CTI et notre modèle pour encadrement et leadership.
Nous entrons dans un relation les uns avec les autres pour grandir. Être authentiquement vu par les autres, c’est comme l’eau et le soleil pour une plante – cela nous agrandit. Peut-être que la meilleure partie de la reconnaissance est que vous ne pouvez pas reconnaître quelqu’un d’autre sans avoir un cœur ouvert. Cela ouvre les cœurs dans les deux sens, nous relie d’humain à humain et nous pouvons alors développer le meilleur l’un de l’autre.