La culture et l’église vont de pair.
Chaque église a une culture. Le vôtre le fait. Le mien oui.
Alors, qu’est-ce qu’une culture d’église? Pensez-y de cette façon : la mission est ce que vous faites. La vision est ce que vous voyez. Mais la culture de l’église est la façon dont votre église se sent. C’est l’atmosphère, l’ambiance ou le climat de votre église vécu par les membres, le personnel et les visiteurs.
Si la culture est saine, des choses étonnantes se produisent.
- Les gens aiment être là
- Les gens grandissent
- Les grands leaders viennent et restent
- Votre église devient attrayante pour la communauté et accomplit plus pleinement sa mission
Malheureusement, pour de nombreuses églises, la culture n’est pas saine.
La culture est invisible mais déterminante. Vous ne pouvez pas le voir, mais il définit tellement.
Une mauvaise culture sapera systématiquement une mission, une vision et une stratégie incroyables.
Comme Peter Drucker a déclaré: « La culture mange de la stratégie pour le petit-déjeuner. »
Pensez-y:
- La culture est la raison pour laquelle vous aimez faire du shopping dans certains magasins et méprisez le shopping dans d’autres.
- C’est pourquoi vous aimez certaines compagnies aériennes et en ignorez d’autres.
- C’est pourquoi certaines familles s’amusent toujours lorsqu’elles sont ensemble et d’autres ne supportent pas d’être dans la même pièce.
Alors, la question devient : comment créer une culture incroyable ?
Une mauvaise culture sapera systématiquement une mission, une vision et une stratégie incroyables. Cliquez pour tweeter
Lorsque je dirigeais une église, j’ai travaillé dur pour créer une meilleure culture d’église au fil des ans.
Comme je suis devenu plus sain, notre église est devenue plus saine.
Ce qui suit est un guide en 5 étapes sur la façon de créer une culture d’église saine qui se répercute dans toute votre organisation, même si vous commencez avec une mauvaise culture.
Étape 1 : Identifier et éliminer les toxines
La culture de l’église n’est pas naturellement saine parce que les gens ne sont pas naturellement sains.
En tant que leader, l’une de vos tâches principales consiste à comprendre pourquoi votre culture n’est pas saine et à changer cela.
Recherchez les toxines qui rendent votre culture malsaine.
Les conflits, l’égoïsme, les agendas personnels ou même les toxines comme le manque de passion pour la mission peuvent être mortels dans une église.
(Si vous voulez approfondir, je décris six signes avant-coureurs que votre culte de l’égliseure est toxique dans ce post. Et je décris 6 signes avant-coureurs qu’une personne est toxique dans ce post).
Vous ne pouvez pas éliminer ce que vous n’identifiez pas, alors identifiez les choses que vous voulez retirer de votre culture.
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Étape 2 : Modélisez le changement que vous souhaitez voir
Voici une réalité qui donne à réfléchir pour nous tous qui dirigeons : votre église ne sera aussi saine que vous.
S’attendre à ce qu’une église soit en bonne santé alors que son chef ne l’est pas, c’est comme s’attendre à ce qu’un athlète coure un marathon avec un cœur manquant. Ce n’est pas possible.
Toute conversation sur la santé de l’église commence dans le miroir d’un leader.
Toute conversation sur la santé de l’église commence dans le miroir d’un leader. Cliquez pour tweeter
Comme je l’explique en détail dans mon livre, Impact durable : 7 conversations puissantes qui aideront votre église à grandir, des leaders sains produisent des églises saines. Plus vous êtes en bonne santé en tant que leader, plus votre église sera en bonne santé.
Il en va de même pour tous les changements que vous souhaitez voir.
En tant que leader, vous devez incarner les choses que vous voulez que votre organisation incarne.
Vous voulez voir une église qui invite les gens le dimanche ? Ensuite, invitez les gens le dimanche.
Vous voulez voir une église qui donne généreusement ? Alors donnez généreusement.
Vous voulez voir une église qui a une profonde passion pour la mission ? Alors respirez la passion.
Tu obtiens le point.
En tant que leader, la culture commence avec vous.
Votre église ne sera aussi saine que vous. Cliquez pour tweeter
Étape 3 : Commencez par QUI incarne vos valeurs
Alors, comment trouvez-vous vos valeurs ? Il y a beaucoup de mots dans la langue anglaise. Vous devez en choisir quelques-uns pour vous définir.
De plus, comment éviter les platitudes dénuées de sens comme « Value Excellence », qui sonnent bien mais ne signifient pratiquement rien ?
Lors de cette première journée hors site que nous avons faite, j’ai eu une pensée spontanée qui a fini par faire énormément avancer notre équipe.
Plutôt que de commencer par quoi nous avons apprécié, j’ai décidé de commencer par OMS incarnait le meilleur de notre culture d’église.
Laisse-moi expliquer.
Je suis allé au tableau blanc et j’ai demandé: « De toutes les personnes qui fréquentent notre église, qui incarne le mieux ce que nous sommes et VOULONS être à l’avenir? »
Immédiatement, des noms ont commencé à nous parvenir à tous. Je les ai écrits.
Votre église a aussi ces gens : ils sont incroyables. Ils sont tout ce que vous voulez voir chez un membre d’église et plus encore.
Alors j’ai posé une question simple : « Pourquoi ? Qu’est-ce qui fait d’eux l’incarnation de notre mission, de notre vision et de notre stratégie ? »
Je reviendrai sur ces réponses à l’étape 4.
Mais avant de continuer, j’ai également créé une deuxième liste.
Ensuite, nous avons fait une liste de personnes qui, honnêtement, n’incarnaient pas notre mission, notre vision et nos valeurs, ou pour le dire plus positivement, qui sont les personnes que nous aurions vraiment besoin d’encourager pour les aligner sur notre véritable mission. ? Nous avons en fait écrit leurs noms (puis j’ai brûlé la liste).
Et nous avons posé la même question : « Pourquoi ? Qu’y a-t-il chez eux qui les rend à l’opposé de ce que nous voulons accomplir ? »
Je sais que c’est dangereux.
C’est peut-être même un péché.
Mais c’est vrai. Et tu sais que c’est vrai.
Et c’était TELLEMENT clarifiant.
Déterminer qui vous appréciez vous aide à découvrir ce que vous appréciez.
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Étape 4 : Isoler les principes uniques
Comprendre pourquoi certaines personnes incarnaient notre mission, notre vision et notre stratégie et pourquoi d’autres non était une percée pour nous. Cela nous a aidés à atteindre les valeurs que nous, franchement, apprécions. Et ceux que nous n’avons pas.
Lorsque j’ai demandé à notre équipe pourquoi les personnes qui incarnaient le mieux ce que nous sommes et VOULONS être à l’avenir étaient leurs meilleurs choix, l’équipe a commencé à dire des choses comme :
- Parce qu’ils servent de manière si désintéressée
- Parce qu’il ne s’agit pas d’eux
- Parce qu’ils sont si généreux
- Parce qu’ils sont toujours prévenants envers les autres
- Parce qu’ils le font arriver
- Parce qu’ils concernent tous notre mission, notre vision et notre stratégie communes
C’étaient les premiers indices sur ce qu’étaient nos valeurs culturelles.
« Make it Happen » est entré dans la liste des valeurs finales un an plus tard. Nous aimons simplement les gens qui sont prêts à faire ce qu’il faut, peu importe l’obstacle, et nous ne voulions pas perdre cette valeur à mesure que nous grandissions.
De même, lorsque j’ai demandé à notre équipe pourquoi les gens qui n’a pas incarner notre mission, notre vision et nos stratégies ne figuraient pas sur la liste, notre équipe a commencé à dire des choses comme :
- Parce qu’il s’agit toujours d’eux
- Parce qu’ils critiquent mais ne contribuent pas
- Parce qu’ils n’apprécient pas vraiment les gens sans église
- Parce qu’ils veulent être servis, plutôt que servir
Encore une fois, cela nous a aidés à comprendre quelles étaient nos valeurs.
Essayez-le. Sur une feuille de papier, écrivez les noms de dix personnes qui incarnent ce qu’est votre église et ce que vous VOULEZ qu’elle soit. Et puis écrivez pourquoi. Faites la même chose pour les personnes qui NE SONT PAS ce que votre église est, et encore une fois, écrivez pourquoi.
Vous en apprendrez beaucoup sur ce que vous appréciez et sur votre culture d’église idéale. Puis brûlez les listes et sauvegardez les principes.
Pendant quelques heures chaque mois, nous avons ciselé les principes que nous avons découverts ce jour-là jusqu’à ce qu’un an plus tard, après de nombreux débats, discussions et prières, nous ayons nos six dernières valeurs.
Étape 5 : créer un langage mémorable et exportable
C’est une chose de savoir quelles sont vos valeurs en tant qu’organisation.
C’en est une autre de les formuler d’une manière mémorable et exportable.
Dans notre cas, nous avons décidé de créer une phrase de deux mots pour chaque valeur (c’est-à-dire, « Combattre la médiocrité ») suivie d’une question (c’est-à-dire, « Est-ce que je permets à ce qui est bon d’empêcher d’être grand ? »).
Le fait d’avoir six phrases de deux mots permet aux valeurs de se glisser dans le langage courant, et la question rend l’application personnelle.
Nous voulions également que les valeurs soient à la fois prescriptives et descriptives de notre église. En d’autres termes, nous voulons qu’il soit suffisamment précis pour que les gens disent « c’est sûr, c’est vous », mais suffisamment ambitieux pour nous motiver à continuer à nous améliorer.
Capturer la culture de votre organisation est utile car cela vous permet de la reproduire et de l’exporter au fur et à mesure de votre croissance. Si votre culture est saine, elle deviendra l’un de vos plus grands atouts. Quelle que soit la manière dont vous le faites, des phrases courtes et mémorables aideront à diffuser les valeurs dans votre organisation.
Si vous voulez un moyen facile d’acclimater chaque nouveau membre du personnel, membre du conseil d’administration, bénévole ou personne à votre organisation, avoir des valeurs définies, mémorables et reproductibles est l’un des moyens les plus efficaces de le faire. Si les valeurs culturelles de votre organisation ne sont PAS écrites, l’acclimatation des nouveaux membres de l’équipe peut prendre un an, ou cela peut ne jamais arriver.
Partager vos valeurs de cette façon fonctionne-t-il ? D’après mon expérience, je crois que oui. Avoir une culture d’église saine et exportable est la clé de la croissance de toute organisation efficace.
Capturer vos valeurs dans des phrases courtes et mémorables les aidera à se propager dans toute votre organisation. Cliquez pour tweeter