Une nouvelle étude de la Fédération internationale de coaching met en évidence les tendances en matière d’épuisement professionnel au travail

– La demande de soutien au bien-être mental se généralise –

Lexington, Kentucky– Une nouvelle étude, publiée aujourd’hui par la Fédération internationale de coaching (ICF), indique que les besoins en matière de soutien au bien-être mental sont de plus en plus importants sur les lieux de travail. Alors que les problèmes de santé mentale, notamment l’épuisement professionnel, sont en hausse dans le monde entier, la nouvelle étude indique que jusqu’à 85 % des professionnels du coaching qui travaillent avec des clients sur ces questions entendent des appels croissants à un soutien pour améliorer le bien-être mental.

L’enquête « 2024 ICF Snapshot Survey : Coaching and Mental Well-Being » a été réalisée auprès de coachs de différentes régions, groupes démographiques et spécialisations. L’étude explore les stratégies employées par les coachs, les défis auxquels ils sont confrontés et leur niveau de confiance pour avoir un impact positif.

Les principales conclusions de l’enquête sont les suivantes :

• Les défis de carrière sont de plus en plus nombreux. Les répondants ont indiqué que 78 % des clients ont cité les défis liés à la carrière comme principale raison pour laquelle ils ont fait appel à un coach. En comparaison, 60 % citent des problèmes de vie personnelle, ce qui permet de déduire que si l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée reste important, les considérations liées à la carrière prennent de plus en plus d’importance.
• Les organisations répondent aux besoins de bien-être. Pas moins de 64 % des coachs employés au sein d’entreprises et d’organisations ont indiqué que leurs entités investissent davantage dans le bien-être des employés par rapport à il y a cinq ans.
• Les investissements visant à soutenir le bien-être des employés portent leurs fruits. Plus de la moitié (53 %) des coachs ont déclaré que les entreprises constatent des résultats positifs grâce aux initiatives en faveur du bien-être. Cependant, 72 % des coachs internes ont indiqué qu’il fallait encore plus de formation pour répondre efficacement à la demande de bien-être mental.
• Certaines techniques se démarquent par leur impact sur le bien-être mental. Des techniques comme la pleine conscience, la visualisation et la méditation sont courantes, mais l'introspection et les approches personnalisées sont souvent plus efficaces pour le bien-être mental du client. Les coachs souhaitent avoir plus d'occasions de partager avec leurs collègues ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Les tendances mises en lumière par l’étude mettent davantage l’accent sur la demande croissante de professionnels qualifiés pour fournir le soutien demandé.

« Alors que de plus en plus de personnes sur le lieu de travail cherchent à donner la priorité à leur bien-être mental, le coaching est une méthode très demandée et éprouvée pour relever les défis », a déclaré le PDG de l'ICF Magdalena Nowicka Mook« Pour les coachs désireux de répondre à ce besoin et d'atténuer l'épidémie d'épuisement professionnel, la communauté de coaching de l'ICF, la formation et l'accréditation accréditées, ainsi que les ressources peuvent les équiper pour incarner la référence absolue de la profession. »

À l’avenir, le bien-être mental est un domaine du coaching dans lequel 72 % des coachs praticiens indiquent vouloir accroître leur capacité à offrir des services. Parallèlement, les coachs sont de plus en plus conscients des circonstances qui nécessitent un type d’intervention différent en fonction de la gravité des besoins du client. Par exemple, près de la moitié (44 %) des coachs ont orienté leurs clients vers des professionnels de la santé ou des thérapeutes au cours de la dernière année.

L’étude souligne l’importance de doter les coachs des bons outils, des bonnes ressources et des bonnes connaissances pour soutenir efficacement leurs clients tout en sachant quand les orienter vers des professionnels de la santé mentale.

L'enquête « 2024 ICF Snapshot Survey : Coaching and Mental Well-Being » est la dernière étude de la série Global Coaching Snapshots de l'ICF, réalisée pour l'organisation par PricewaterhouseCoopers. L'ICF reste déterminée à donner plus de pouvoir aux coachs du monde entier et à promouvoir les normes de pratique les plus élevées. Ce rapport constitue une étape importante dans l'identification des principales tendances et des domaines de développement, garantissant que les coachs sont prêts à répondre à la demande croissante de bien-être mental et d'autres types de soutien dans les années à venir.

L'étude est disponible sur le Site de recherche de l'ICF.

À propos de la Fédération Internationale de Coaching
La Fédération Internationale de Coaching (ICF) est la plus grande organisation au monde qui mène l'avancement mondial de la profession de coach et promeut le rôle du coaching en tant que partie intégrante d'une société prospère. Fondée en 1995, ses plus de 50 000 membres répartis dans plus de 160 pays et territoires œuvrent vers des objectifs communs visant à accroître la sensibilisation au coaching et à maintenir l'intégrité de la profession par le biais de l'apprentissage continu et du respect des normes éthiques les plus élevées. Grâce au travail de ses six organisations familiales uniques, l'ICF donne du pouvoir aux coachs professionnels, aux clients de coaching, aux organisations, aux communautés et au monde entier grâce au coaching. Pour en savoir plus, rendez-vous sur coachingfederation.org.